Come recuperare i contatti di iPhone 6s Plus che sono scomparsi dopo aver installato l'aggiornamento di iOS 11? [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ti chiedi dove vanno i tuoi contatti dopo aver aggiornato il tuo iPhone 6s Plus a iOS 11? Se è così, allora ti aiuteremo a trovarli e a farli apparire di nuovo nella tua rubrica o lista dei contatti. Tutto ciò che devi fare è leggere e provare le soluzioni indicate di seguito.

È previsto che i nuovi aggiornamenti di iOS introducano anche nuove funzionalità e bug. Ma solo poche persone hanno pensato di perdere contatti dopo aver installato un aggiornamento. Purtroppo, questo è ciò che è accaduto ad alcuni possessori di iPhone 6s Plus dopo aver aggiornato i rispettivi dispositivi su iOS 11. Come è successo? Che non potrei dare una risposta definitiva (per ora). Ma è più probabile che l'aggiornamento sovrascriva automaticamente le impostazioni correnti e cancella alcuni dati del tuo iPhone, in particolare le informazioni dei tuoi contatti.

Fondamentalmente ha qualcosa a che fare con la struttura del file di aggiornamento o su come il file di aggiornamento è stato programmato per funzionare sul tuo dispositivo. Effettivamente è un fiasco ma fa parte dei risultati post-aggiornamento, probabilmente un bug che richiede un po 'di debug, ed è inevitabile. Tuttavia, questo non significa che ti lascerai in quel modo e non farai nulla. Mentre i tuoi contatti non vengono più visualizzati nella tua rubrica, non significa che siano completamente spariti. Detto questo, perché non provare a recuperare i tuoi contatti in qualsiasi modo possibile? Se non hai alcuna idea su cosa fare o su come iniziare, allora sentiti libero di fare riferimento alle soluzioni fornite e prova ognuna di esse quando sei pronto.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un problema diverso con il tuo dispositivo, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per iPhone 6s Plus. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana in quella pagina, quindi prova a vedere se abbiamo già affrontato la tua preoccupazione prima. Se lo facessimo, provate a utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzioneranno, potete contattarci compilando questo modulo.

Potenziali soluzioni che possono aiutare a recuperare le informazioni dei contatti sul tuo iPhone 6s Plus

Ho mappato alcune possibili soluzioni che comprendevano sia soluzioni fisse definite dall'utente che soluzioni generiche da provare. Dato che non abbiamo una conoscenza precisa di ciò che è emerso esattamente dopo aver installato il nuovo aggiornamento iOS o come ha cancellato i dettagli dei tuoi contatti, tutto quello che puoi fare è provare tutte le possibili soluzioni che è possibile eseguire e allora vedi cosa succede. Potrebbe essere necessario passare un po 'di tempo, ma potrebbe valerne la pena. Quindi vai avanti e inizia.

Una cosa che dovresti controllare prima è lo stato del servizio Contatti iCloud mostrato nella pagina Sistema di supporto Apple. Per fare ciò, è necessario visitare la pagina Stato del sistema sul sito Web del supporto Apple e assicurarsi che sia attivo o in stato verde. Un cerchio giallo prima che Contatti iCloud indichi un problema in corso con il servizio rendendolo quindi non disponibile al momento. Questo potrebbe essere il motivo principale per cui i tuoi contatti non sono riusciti a sincronizzarsi. Se lo stato del servizio è attivo e tuttavia i tuoi contatti non vengono ancora visualizzati sul tuo iPhone, avvia la risoluzione dei problemi.

Prima soluzione: chiudi e riavvia l'app Contatti sul tuo iPhone 6s Plus.

Potrebbe essere necessario più tempo perché determinate app si fondano perfettamente con le nuove modifiche o la piattaforma. Ciò significa che l'app Contatti potrebbe avere qualche problema ad adattarsi alle nuove modifiche apportate dal nuovo sistema. In questo caso, riavviare l'app e il tuo iPhone può offrire alcuni rimedi e contribuire a rendere le cose giuste con l'applicazione per i contatti di iOS 11.

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Seconda soluzione: verifica le impostazioni dei contatti sul tuo iPhone.

Una delle possibili cause menzionate in precedenza è il nuovo aggiornamento iOS che sovrascrive le impostazioni correnti sul tuo iPhone. In tal caso, è possibile che le impostazioni dei Contatti siano state ripristinate alla configurazione originale, pertanto è possibile che le opzioni per mostrare i contatti siano disabilitate o non selezionate. Per assicurarti che questa non sia la causa principale del problema, prova a verificare e apportare le modifiche se necessario. Ecco come è fatto:

1. Apri l'app Contatti .
2. Spostati sul lato sinistro dello schermo sotto la sezione Gruppo .
3. Per mostrare tutti i contatti nella rubrica, tocca Mostra tutti i contatti. Ciò consentirà di configurare il tuo iPhone per mostrare tutti i tuoi contatti in Gmail e iCloud. Dovresti vedere un segno di spunta accanto ai contatti di Gmail e ai contatti di iCloud. Se non ce n'è, tocca per nascondere tutti i contatti, quindi tocca nuovamente Mostra tutti i contatti .

Questa è un'indicazione che i dettagli dei tuoi contatti sono impostati per essere visualizzati nell'app corretta come previsto.

Terza soluzione: disattivare e riaccendere la funzione Contatti iCloud.

Attivare o disattivare le funzionalità di iCloud come l'app Contatti in particolare, può anche aiutare a spingere e recuperare le informazioni dei contatti sul tuo account iCloud. Ecco come è fatto:

1. Vai a Impostazioni-> [Il tuo nome].
2. Tocca iCloud.
3. Scorri fino a e tocca Contatti per disattivarlo.
4. Riavvia il tuo iPhone.
5. Quindi torna a Impostazioni-> [Il tuo nome] -> iCloud.
6. Scorri fino a e tocca Contatti per riaccenderlo.

Riavvia il tuo iPhone ancora una volta quindi controlla la tua rubrica o l'elenco dei contatti per vedere se è già popolato con tutte le informazioni dei tuoi contatti.

Quarta soluzione: disconnessione da iCloud quindi accedi di nuovo.

È anche possibile che il problema riguardi i contatti del tuo iPhone non sincronizzati con iCloud. Per assicurarti che questa non sia la causa, prova ad uscire dal tuo account iCloud, riavvia il tuo iPhone e poi accedi nuovamente ad iCloud.

Dopo aver effettuato l'accesso con successo al tuo account iCloud, aggiorna i tuoi contatti.

• Per aggiornare i tuoi contatti sul tuo iPhone 6s Plus, apri l'app Contatti e scorri verso il basso nell'elenco. per aggiornare i gruppi di contatti, aprire l'app Contatti, toccare Gruppi nell'angolo in alto a sinistra, scorrere verso il basso nell'elenco per aggiornare i gruppi.

Controlla l'elenco dei tuoi contatti e vedi se mostra già tutte le informazioni dei tuoi contatti. Se non viene ancora visualizzato nulla, passa alla soluzione successiva.

Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s Plus.

L'esecuzione di un reset delle impostazioni di rete potrebbe anche essere la chiave per risolvere il problema, specialmente se ha qualcosa a che fare con gli errori di rete. È possibile che il tuo dispositivo non sia in grado di accedere ai server Apple in particolare a iCloud.com perché in primo luogo non sta ottenendo una connessione stabile o forte alla tua rete wireless. In tal caso, l'esecuzione di una reimpostazione delle impostazioni di rete può essere d'aiuto. Tuttavia, così facendo cancellerai anche le tue informazioni di rete, incluse le password Wi-Fi e le impostazioni del server man mano che verranno ripristinate alle loro configurazioni originali. Se desideri procedere, assicurati di prendere nota della tua password Wi-Fi in quanto ti servirà per riconnetterti al Wi-Fi in seguito.

1. Per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPhone 6s Plus, seleziona Impostazioni-> Generali-> Ripristina-> quindi seleziona Ripristina impostazioni di rete .
2. Se richiesto, immettere il codice di accesso del dispositivo per continuare, quindi toccare l'opzione per confermare il ripristino.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone si riavvierà. Attendi fino a quando il tuo dispositivo si avvia completamente, quindi attiva nuovamente il Wi-Fi sul tuo iPhone e riconnettiti alla tua rete wireless. Quindi vedere se questo risolve il problema.

Altri suggerimenti

• Se nessuna delle soluzioni standard è in grado di risolvere il problema e i tuoi contatti non vengono ancora visualizzati sul tuo iPhone 6s Plus, la tua prossima opzione sarebbe un ripristino del sistema. Puoi utilizzare iTunes sul tuo computer per eseguire il ripristino iOS e selezionare un precedente file di backup iOS da eseguire e utilizzare sul tuo iPhone. Una guida passo-passo su come ripristinare iOS su iPhone tramite iTunes è disponibile nella sezione dedicata ai tutorial, quindi non esitare a visitare quella pagina, se necessario.
• Potresti anche considerare di ricorrere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica o al reimpostazione generale se non altro funziona e hai già esaurito le opzioni da provare. Potrebbe essere necessario un ripristino completo del sistema per correggere eventuali errori di sistema che potrebbero essere troppo complessi e resistenti per resistere alle soluzioni precedenti. L'unico svantaggio di un ripristino delle impostazioni di fabbrica è il fatto che si perderanno tutte le informazioni personali e i dati critici memorizzati sul dispositivo. Ciò quindi denota la necessità di creare il backup in anticipo. Sulla nota positiva, questo reset darà al tuo dispositivo un nuovo inizio pulito. Dopo il ripristino, assicurati di configurare correttamente il tuo iPhone 6s Plus, in particolare i dettagli dell'account iCloud, in modo da evitare di avere nuovi problemi da affrontare.
• Oppure puoi anche provare a utilizzare gli strumenti di recupero dati di iPhone disponibili online. Esistono molti software (app di terze parti con funzioni simili a iTunes) implementate e progettate per tale scopo. Tutto quello che devi fare è scegliere il più credibile (basato su recensioni precedenti), quindi scaricarlo e installarlo sul tuo computer. Una volta pronto, collega l'iPhone al computer, esegui il software, quindi segui il resto delle istruzioni su schermo per ripristinare i dati del tuo iPhone in pochi clic con il mouse.

Incrementare il problema

Considerando che il problema sui tuoi contatti iPhone che è scomparso ha istigato dopo l'implementazione di un nuovo aggiornamento iOS come iOS 11 sul tuo iPhone 6s Plus e che nessuno dei suggerimenti extra ha funzionato per te, a questo punto dovresti contattare l'assistenza Apple o il cliente del tuo gestore cura per ulteriore assistenza e altre raccomandazioni.