Come rimuovere le app dall'elenco delle app di Unmonitored di Galaxy S7, altri problemi

Samsung ha recentemente annunciato che la sua più recente ammiraglia Galaxy, la # GalaxyS8, ha avuto un enorme successo. Questo nonostante il fiasco da miliardi di dollari del Galaxy Note 7. Da un punto di vista hardware, l'S8 sembra essere molto solido, quindi probabilmente vedremo problemi minori con l'hardware.

Per ora, ci impegniamo a fornire soluzioni ai problemi relativi a # GalaxyS7, in modo da coprire altri 7 problemi in questo.

  1. Il wifi Galaxy S7 continua a bloccarsi dopo aver installato un aggiornamento di sistema
  2. Come rimuovere app dalla lista di app di Galaxy S7 Unmonitored | Samsung + app scarica velocemente la potenza
  3. Galaxy S7 non rileva la scheda SD
  4. La notifica audio di Galaxy S7 per SMS continua a spegnersi
  5. Galaxy S7 invia in modo casuale vecchi SMS ai contatti
  6. Galaxy S7 non può effettuare chiamate in uscita
  7. Lo schermo Galaxy S7 rimane nero e non si accende

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: il Galaxy S7 wifi continua a bloccarsi dopo aver installato un aggiornamento di sistema

Ciao. Ho un duo Samsung Galaxy S7. Ha funzionato davvero bene fino all'ultimo aggiornamento del sistema 3 settimane fa. Da allora, ogni volta che provo ad aprire il selettore WiFi, ho ricevuto il messaggio: le impostazioni si sono fermate, riavvia l'app. E poi, le impostazioni continuano a fermarsi, chiudere l'app. L'unico modo per entrare in WIFI è spegnere il wifi, quindi aprirlo. Quindi con WIFI attivo, e aspetto di avere il mio chooser, ci vuole molto tempo.

Ho cancellato il cache perché è stato proposto senza successo. il problema è lo stesso. Potete per favore aiutare? Da un buon telefono, è diventato davvero difficile da godere!

Inoltre, penso che il telefono stia scaricando più batteria rispetto a prima dell'aggiornamento! Cordiali saluti. - Thalia

Soluzione: Ciao Thalia. L'installazione di un aggiornamento di sistema modifica sostanzialmente alcuni file di sistema di base e, a volte, le modifiche non sempre si traducono in ciò che gli sviluppatori sperano possa accadere. In alcuni casi, i problemi possono verificarsi in primo luogo perché c'è un problema di codifica che gli sviluppatori non hanno risolto prima del rilascio dell'aggiornamento. In altri casi, i problemi di incompatibilità potrebbero essere il colpevole di comportamenti erratici delle app perché uno sviluppatore di app non riesce ad aggiornare il prodotto per funzionare in modo impeccabile con la nuova versione di Android. Qualunque sia la vera causa del problema, molti utenti telefonici accusano quasi sempre l'aggiornamento per questo. Comprendiamo che può essere difficile individuare la causa dei problemi dopo aver installato un aggiornamento di sistema e quindi non esiste una soluzione specifica per loro. Come utente finale di Android, le tue opzioni di risoluzione dei problemi sono, francamente, limitate a:

  • pulire la partizione della cache,
  • installazione di TUTTI gli aggiornamenti delle app,
  • assicurandoti che TUTTE le app siano compatibili con la nuova versione di Android e
  • facendo un reset di fabbrica.

Se non è cambiato nulla dopo aver aggiornato la cache di sistema dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario eseguire il resto dei passaggi come descritto sopra.

L'installazione degli aggiornamenti delle app viene in genere dimenticata da molti utenti Android dopo aver installato un aggiornamento del sistema e ciò può essere problematico. Lasciare le tue app obsolete dopo aver installato la versione più recente del sistema operativo può portare a problemi di compatibilità. Il tuo compito è assicurarti che tutte le tue app siano compatibili, soprattutto se riscontri problemi con uno o alcuni di essi. Ricorda che non tutte le app sono costruite con lo stesso livello di esperienza. Alcuni possono essere codificati male mentre altri possono ricevere aggiornamenti regolari dai loro sviluppatori per eliminare i bug identificati. Se sei il tipo che installa le app senza verificare se provengono da una buona fonte o sviluppatore, c'è la possibilità che uno di loro sia responsabile per il problema che stai riscontrando ora.

Per aggiornare le tue app, vai alla loro pagina di installazione di Google Play Store e premi il pulsante di aggiornamento. Se scarichi app al di fuori del Play Store, fai ulteriori ricerche su come installare l'aggiornamento per le tue app e se sono compatibili con la versione Android corrente in esecuzione sul tuo telefono.

Se tutte le app sono completamente aggiornate in questo momento ma il problema persiste, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se una di queste è la causa. La modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app e servizi di terzi, quindi è un buon modo per controllare la nostra impressione. Ecco come farlo:

  1. Spegni il tuo Galaxy S7.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se nulla cambia mentre il telefono si avvia in modalità provvisoria e l'errore continua a spuntare, non hai altra scelta se non quella di eseguire un ripristino di fabbrica. Ciò ripristinerà le impostazioni del software ai loro valori predefiniti, lasciando un sistema operativo dello stato di fabbrica. Ciò significa che le app preinstallate dovrebbero funzionare e tutte le funzioni di base come il wifi funzioneranno come previsto. Se il tuo wifi funziona normalmente dopo un reset di fabbrica, questo significa che una delle app potrebbe essere diventata problematica dopo l'installazione dell'aggiornamento del sistema, il che potrebbe significare che non è compatibile. Per sapere quale delle tue app è problematica, devi isolare la causa possibile installando le app individualmente e osservando come funziona il wifi dopo ogni installazione. Questo richiederà sicuramente un po 'di tempo, ma ora c'è un modo semplice per farlo.

È anche possibile che l'aggiornamento del sistema stesso sia stato codificato in modo errato. Se questo è il caso, il problema dovrebbe continuare dopo aver eseguito un reset di fabbrica. Se hai scaricato l'aggiornamento per via aerea, devi comunicarlo al tuo operatore in modo che possa informare il proprio team di sviluppatori su questo bug.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come ripristinare il tuo Galaxy S7 in fabbrica:

  1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, ecc.
  2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  3. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  4. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  6. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  7. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  9. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  10. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Problema n. 2: come rimuovere app dalla lista di app di Samsung Galaxy Unmonitored | Samsung + app scarica velocemente la potenza

La mia batteria si è scaricata più velocemente e quindi non si carica più velocemente per stare al passo con lo scarico. Ho notato un elenco "App non monitorate" e ho pensato di spostare le app da non monitorate a monitorate. Ma si scopre che stavo facendo il contrario. Come posso riportarli allo stato "monitorato"?

Inoltre, ho notato che l'app Samsung + utilizzava 3, 5 volte più energia di qualsiasi altra cosa che ho usato, il che sembra scandaloso se consideri, ad esempio, che ho fatto funzionare Maps per un'ora o due mentre viaggiavo. Qualche input su questo? Grazie per le tue idee! - Bob

Soluzione: Ciao Bob. La funzione "App non monitorate" impedisce alle app di utilizzare più energia della batteria e la funzione predefinita di monitoraggio dell'alimentazione dell'app non le contrassegnerà. Se hai accidentalmente aggiunto un'app nell'elenco di app non monitorate, l'unico modo per rimuoverlo è disinstallarlo e reinstallarlo. Basta toccare l'app non monitorata e premere Disinstalla per un'app di terze parti, e fare un arresto forzato per un'app preinstallata.

L'app Samsung + offre una serie di funzionalità che richiedono una connessione Internet costante. Se si lasciano sempre attive determinate funzionalità di questa app, in particolare quelle che comunicano regolarmente ai server remoti, possono scaricare l'energia più rapidamente rispetto a quando non sono attive. Se hai bisogno che l'app funzioni sempre, non c'è nulla che tu possa fare riguardo al consumo energetico. Altrimenti, semplicemente disinstallalo dal tuo dispositivo.

Problema n. 3: Galaxy S7 non rileva la scheda SD

Innanzitutto, grazie per aver offerto questo ottimo servizio. Il mio problema con il telefono è che in genere non riconosce la mia scheda micro SD SanDisk Ultra da 64 GB. Di conseguenza, le foto sulla scheda SD non sono normalmente accessibili. Ho acquistato una nuova scheda micro SD e in un primo momento ha funzionato. Tuttavia, dopo un breve periodo di tempo, il telefono non è più in grado di vedere la scheda.

Ho provato il tuo suggerimento di un riavvio morbido e ho pensato che questo l'avesse risolto perché la carta e il contenuto erano di nuovo visibili e accessibili. Tuttavia, dopo un breve periodo di tempo, il telefono non è più in grado di riconoscere la scheda. Ho comprato il telefono nuovo 3 mesi fa. Ha funzionato bene per un paio di mesi. Poi ho iniziato a ricevere degli avvertimenti per riformattare la scheda perché era danneggiata. Invece ho comprato una nuova carta sostitutiva come descritto sopra. Sicuramente apprezzerei le tue opinioni su questo. I migliori saluti. - John

Soluzione: Ciao John. Come altri problemi di Android, non esiste un modo diretto per sapere dove si trova il problema in questo. Può andare in entrambe le direzioni a questo punto, quindi è necessario eseguire una risoluzione dei problemi extra per limitare le possibili cause.

Poiché il problema si verifica su almeno 2 schede SD, è possibile che si tratti di un problema con il telefono. Per questo motivo, ti suggeriamo di eseguire la risoluzione dei problemi di base di Android, ad esempio la cancellazione della partizione della cache, l'osservazione in modalità provvisoria e il ripristino dei dati di fabbrica. Ognuno di questi tre dovrebbe rivolgersi a qualsiasi causa relativa al software o all'app. Se al momento non ne hai fatto nessuno, forniamo i passaggi seguenti:

Pulire la partizione della cache S7

Questo è il primo e consueto passaggio per la risoluzione di problemi potenzialmente correlati al software. Può essere fatto in modo sicuro in quanto elimina semplicemente i file temporanei dal sistema.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Osservare il telefono in modalità provvisoria

Sebbene in passato non abbiamo sentito di alcuna app di terze parti che ha causato un problema come il tuo, ti consigliamo comunque di eseguire questa procedura di risoluzione dei problemi per verificare se esiste una differenza. La modalità provvisoria blocca i servizi e le app di terze parti in modo che il telefono rilevi l'ammenda della scheda SD durante il periodo di osservazione, ma non quando lo riavvii in modalità normale, un'app di terze parti potrebbe essere problematica. Devi disinstallare app di terze parti finché non hai eliminato il colpevole.

Ecco i passaggi su come avviare il dispositivo in modalità provvisoria:

  1. Spegni il tuo Galaxy S7.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. Osservare il telefono per almeno 24 ore in questa modalità.

I passaggi su come eseguire un reset di fabbrica sono discussi sopra in modo da poter fare riferimento a loro in caso non cambi nulla quando il telefono è in modalità provvisoria.

Possibile problema hardware

Tutte e tre le soluzioni di risoluzione dei problemi di cui sopra di Android dovrebbero occuparsi del problema se sono causate da software o un'app. Se il problema persiste, potrebbe esserci un malfunzionamento dell'hardware da qualche parte, quindi dovresti considerare di rimandare il telefono per la riparazione o la sostituzione. Il malfunzionamento dell'hardware può variare da un semplice problema di slot della scheda SD a un problema più complicato della scheda logica. Se il tuo telefono è coperto da una garanzia sostitutiva, ti suggeriamo di utilizzarlo per sostituire la tua unità.

Problema n. 4: la notifica audio di Galaxy S7 per SMS continua a spegnersi

Ciao. Il mio suono di notifica predefinito continua a spegnersi quando ricevo un messaggio di testo. Uso un'app di messaggistica e le notifiche di ripetizione sono disattivate. Ho anche un suono di notifica diverso per i miei testi che funziona bene. Ma continuo a ricevere il suono di notifica predefinito che si spegne ogni minuto. Non ho mai avuto un problema con questo finché non ho aggiornato il mio telefono. Ho un GS7. La mia notifica predefinita non si spegnerebbe se ricevessi un SMS perché il mio suono di notifica di testo si spegne. Ma ora entrambi stanno andando avanti e continuo a far scattare il default del telefono ogni minuto. Ma vorrei mantenere questa notifica solo nel caso in cui ricevo una notifica da un'altra app. Ma non partire quando ricevo un messaggio. Per favore aiuto! - Shayx4x89

Soluzione: Ciao Shayx4x89. Se il problema si è verificato immediatamente dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema, assicurarsi di cancellare prima la partizione della cache per aggiornare la cache di sistema.

Se ciò non risolve il problema, il passo successivo è quello di assicurarti di affrontare un possibile bug a livello di app, soprattutto se stai utilizzando un'app di terze parti come Zedge nel controllare le notifiche sonore sul tuo dispositivo. Questo viene fatto cancellando la cache e i dati di detta app. Ecco come:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
  3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Se entrambe le procedure non sono d'aiuto, prendere in considerazione la pulizia del telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema n. 5: Galaxy S7 invia in modo casuale vecchi SMS ai contatti

Il mio Galaxy S7 ha appena inviato messaggi casuali di 2-4 mesi ai miei contatti. Questi erano messaggi inviati in precedenza. Questo è accaduto tutto allo stesso tempo. Inutile dire che questo ha causato molta confusione, soprattutto quella di mio figlio che minacciava di portargli via il telefono. È così che ho capito che i messaggi erano vecchi. Poi ho cercato su quattro dei miei altri amici (quelli che hanno risposto ai testi strani) e ho trovato che i testi appena ricevuti erano molto vecchi. Inoltre, circa 2 settimane fa, un testo ha richiesto più di 2 ore per essere consegnato. - Linda

Soluzione: Ciao Linda. Un problema come questo può essere un problema telefonico o quello del tuo operatore. Dal momento che non c'è modo di sapere dove si trova il problema, tutto quello che puoi fare adesso è assicurarti che il tuo telefono funzioni normalmente eseguendo un reset di fabbrica. Questo dovrebbe risolvere qualsiasi bug del tuo sistema al momento. Per ridurre al minimo la possibilità che il malware penetri nelle difese del tuo telefono, devi anche esaminare l'elenco di app dopo il ripristino dei dati di fabbrica in modo da poter decidere quali ripristinare. Cerca di evitare di installare app da sviluppatori sconosciuti in quanto potrebbero ricorrere a attività illecite come consentire alle loro app di ospitare malware in cambio di ulteriori guadagni finanziari. Prova ad attenersi solo alle app ufficiali. Alcuni sviluppatori offriranno inizialmente app legittime ma in seguito ti chiederanno di aggiornare il loro prodotto. A volte tali aggiornamenti sostituiscono l'app originale legittima con una compromessa che causa ogni sorta di problema.

Se il problema si ripresenta dopo aver eseguito tutte le precauzioni da parte tua, contatta il corriere per segnalarlo. Il problema potrebbe essere causato dai loro computer malfunzionanti e non dalla tua parte.

Problema n. 6: Galaxy S7 non può effettuare chiamate in uscita

Ciao. Spero che voi ragazzi potete aiutarmi. Ho un S7 per circa 6 mesi. Per una settimana non sono stato in grado di effettuare chiamate. Quando faccio il numero Dico "composizione" per circa 5 secondi, quindi dice Chiama finita. Ho contattato il mio provider di rete e non si tratta di un problema di rete. Ho inserito la mia carta SIM in un altro telefono ed è stata in grado di effettuare una chiamata. Ho anche cancellato il mio telefono. Sono in grado di ricevere chiamate. - Bernadine

Soluzione: Ciao Bernardine. Non sappiamo cosa intendi esattamente con "cancellato il mio telefono", ma se è stato ripristinato dalle impostazioni di fabbrica, il problema potrebbe essere l'app di composizione o telefono che stai utilizzando. Se stai utilizzando l'app Phone di Samsung, assicurati che non ci siano blocchi di chiamata che possono impedire al tuo dispositivo di effettuare una chiamata in uscita. Per farlo, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Telefono.
  2. Tocca l'icona Altre impostazioni (l'icona a tre punti in alto a destra).
  3. Tocca Impostazioni.
  4. Tocca Altre impostazioni.
  5. Tocca Call barring.
  6. Tocca Chiamata vocale.
  7. Controllare se l'interruttore Tutte le chiamate in uscita è impostato su ON. Se lo è, farlo scorrere verso sinistra per spegnerlo.

Puoi anche provare a utilizzare un'altra app per telefono e vedere se funziona o meno. Se la seconda app incontrasse lo stesso problema, contatta la tua rete e lascia che ti aiutino. In questo caso non c'è niente che un gruppo di supporto di terze parti come noi possa fare riguardo a questo problema.

Problema 7: lo schermo Galaxy S7 rimane nero e non si accende

Ciao, ho una domanda. Sia io che mio marito abbiamo entrambi il Samsung Galaxy S7. Bene, oggi il telefono di mio marito era completamente carico e funzionava presto. Bene, poi all'improvviso è andato a tirarlo fuori e la sua luce LED del telefono stava lampeggiando blu e siamo andati a accenderlo e non si sarebbe acceso. Non vibrava, la luce non lampeggiava e il logo Samsung non si apriva. Non ha mostrato alcun segno di vita. Ho provato a premere la casa, la potenza e il volume su e giù. Non è ancora iniziato. Non fa caldo Ho provato tutto ciò che non sappiamo perché non si verificherà. Quindi, se puoi aiutarmi a capirlo, sarebbe fantastico. E così tutti sapete che il mio non l'ha fatto, il mio è stato fantastico. Abbiamo preso il telefono allo stesso tempo. Quindi, per favore, aiutaci se puoi. Grazie. - Tammy

Soluzione: Ciao Tammy. La prima cosa che devi provare è fare in modo che usi una nota carica funzionante e il cavo per caricare il telefono. Potrebbe esserci un problema con il caricabatterie e il telefono potrebbe non avere abbastanza batteria per riaccendersi.

Se il caricabatterie e il cavo USB sono entrambi funzionanti e funzionanti, la prossima cosa da provare è eseguire il soft reset del telefono. Ecco come:

  1. Premi e tieni premuti i pulsanti di accensione (situati sul lato destro) e del volume giù (situati sul lato sinistro) per 12 secondi.
  2. Utilizzare il pulsante Volume giù per scorrere fino all'opzione Spegni.
  3. Premere il tasto Home per selezionare. Il dispositivo si spegnerà completamente. Si consiglia di accendere il dispositivo in modalità provvisoria. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come eseguire questa operazione.

Se anche il soft reset non funziona, c'è una possibilità che ci sia un problema con lo schermo, specialmente se la luce del LED rimane accesa. Per confermare se questo è il caso, puoi provare ad avviare il telefono in una delle modalità di avvio alternative. Di seguito sono riportati i passaggi per ciascuno di essi. Ricorda, se lo schermo del telefono rimane nero dopo aver eseguito le diverse combinazioni di pulsanti hardware, lo schermo potrebbe essere andato male. In questo caso è necessario inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.