Come recuperare i dati da iPhone 7 rotti dopo un aggiornamento iOS

Con molti # dispositivi iPhone7 che ora ricevono aggiornamenti iOS, anche il numero di coloro che hanno riscontrato problemi relativi all'aggiornamento è aumentato vertiginosamente. In questo episodio di risoluzione dei problemi, ci occupiamo di tre casi che mostrano come un iPhone 7 può diventare problematico dopo l'installazione dell'ultimo iOS. Questo chiaramente non è il nostro modo per dire che gli aggiornamenti di Apple sono problematici. Piuttosto, vogliamo chiarire che c'è una piccola percentuale di dispositivi iPhone 7 che hanno problemi dopo l'aggiornamento. La maggior parte di iPhone 7 non è stata influenzata (e stiamo parlando di decine di milioni di loro). Se sei uno dei pochi sfortunati con un problema di post-aggiornamento, potresti dare un'occhiata a questo post e vedere se c'è qualcosa che puoi ottenere da esso.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come recuperare i dati da iPhone 7 rotti dopo un aggiornamento iOS

Ciao. Ho avuto il mio iPhone 7 in carica e non ha avviato un aggiornamento iOS, ma è andato avanti e lo ha fatto. Ora è bloccato sul logo Apple e ho provato ad aggiornare iOS 11.3.1 ma è tornato con un errore 4013. Non mi aspettavo un aggiornamento iOS da fare e ho foto / video / contatto / testo che non ero in grado di eseguire il backup? Puoi consigliarti su questo. Sto cercando in tenishares reiboot pro (che costa un po 'di soldi) e un'altra opzione più costosa per recuperare i salvaschermo di dati ... Spero di poter fare qualcosa con il tuo aiuto per salvare le immagini / video (famiglia-moglie / figlio ogni giorno e tempi di vacanza). Sono andato su Apple e hanno menzionato qualcosa riguardo l'iphone 7 che ha anche alcuni problemi e può sostituire ibut che perderei i dati (telefono / video). Per favore aiutami e consiglia. Grazie. Saluti. - Patata fritta

Soluzione: Ciao Chip. Il recupero dei dati è un lavoro complicato e non ci sono molte opzioni per gli utenti di iPhone per farlo con successo. Nella maggior parte dei casi, il recupero dei dati è possibile solo in un numero molto limitato di circostanze. Contrariamente alla credenza popolare, non è possibile recuperare alcun dato se un iPhone è bloccato in una situazione in cui ti trovi in ​​questo momento. Sulla base del modo in cui descrivi il problema, l'unica soluzione per te è provare un ripristino DFU (che cancellerà sicuramente i tuoi file, in caso di esito positivo), la riparazione o la sostituzione del telefono.

Per poter accedere ai contenuti della memoria interna di un iPhone, iOS deve funzionare normalmente. Questo è il requisito principale. Altre cose da considerare includono un touchscreen funzionante, una batteria stabile, wifi funzionante (per l'accesso wireless) e una porta di ricarica funzionale (per l'accesso via cavo alla scheda madre). Se una di queste cose manca, un utente medio non può sperare di recuperare nulla.

Software di recupero

Quando cerchi su Google modi per recuperare i dati di iPhone, ci sono molti siti Web che offrono prodotti che pretendono di aiutare. Sfortunatamente, la maggior parte, se non tutti, sono davvero una truffa, nel senso che non possono fare nient'altro che ciò che il tuo modesto iTunes può fare. Nei nostri anni di supporto dei dispositivi iOS, non abbiamo mai incontrato un software di recupero veramente efficace che un utente medio possa utilizzare. Ciò che questi software pretendono di fare è totalmente falso e praticamente inutile. Se vuoi provarli, va bene, ma non incolpare noi per non averti avvertito. Il recupero dei dati è possibile solo quando:

• il tuo iPhone può caricare iOS e può essere rilevato da un computer e / o dal software di ripristino
• i settori in cui sono stati conservati i tuoi dati non sono stati sovrascritti
• non hai sincronizzato con iTunes prima che i dati andassero persi
• non hai caricato su iCloud prima della perdita di dati

Errore 4013 di iTunes

Apparentemente, il tuo iPhone ha riscontrato un errore dal quale non è possibile recuperare. L'errore di iTunes 4013 è un'indicazione che iTunes non può comunicare con il sistema operativo o che iOS sul tuo iPhone è stato danneggiato. Ciò significa anche che non sarai in grado di utilizzare l'opzione di recupero della modalità DFU in questo momento. In circostanze normali, il problema del sistema operativo secondario dopo un aggiornamento può essere risolto avviando un iPhone in modalità DFU in modo che iTunes possa riparare iOS. Con l'errore iTunes 4013, questa opzione è ora inesistente, quindi in pratica hai un dispositivo in muratura.

I tuoi dati possono essere recuperati?

Poiché il tuo iPhone 7 non si avvia normalmente, la sua memoria interna è praticamente inaccessibile dal software di recupero. Non sappiamo cosa è successo al tuo dispositivo dopo l'aggiornamento ma dal momento che non carica più il sistema operativo normalmente, non è in grado di sincronizzare i dati con un altro dispositivo come un computer. Un software di ripristino in esecuzione su un computer deve essere in grado di comunicare con il sistema operativo del tuo iPhone in modo che possa essere autorizzato a eseguire la scansione del sistema. Anche Apple non sarebbe in grado di recuperare nulla ora data la situazione.

Se stai pensando che ci deve essere un modo per hackerare il tuo sistema e ottenere i dati desiderati, ti sbagli. Gli strumenti avanzati di hacking non sono disponibili in commercio e persino l'hacker più sofisticato là fuori non può ripristinare un iOS corrotto senza fare un esame approfondito dell'intero sistema. Inutile dire che non è possibile recuperare i dati in questo momento. Ci auguriamo che tu abbia salvato alcuni dati importanti nel tuo backup iTunes o iCloud. Altrimenti, tutto ciò che è nel tuo iPhone adesso è praticamente finito.

Problema n. 2: l'iPhone 7 GPS ha smesso di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento di iOS

Buongiorno, ho un iPhone 7 e dal mio aggiornamento iOS, il mio GPS ha funzionato. Ho provato letteralmente tutto. Ho ricevuto un nuovo telefono, ho provato a risolvere i problemi con le acquisizioni GPS di Tmobile, l'ho preso in Apple (ho ancora la mia garanzia), ho eseguito un soft reset e un hard reset, e ho provato tutti i piccoli passaggi della tua guida come gli interruttori a levetta con wifi, posizione GPS e cellulare. Non voglio avere un nuovo telefono perché sono costosi. Sto pensando di riaccendere questo telefono per la garanzia, venderlo e andare a comprare un nuovo telefono con quei soldi ... ma sento ancora che alcuni iPhone 8 e X hanno lo stesso problema. - Jeff

Soluzione: Ciao Jeff. Abbiamo sentito di alcuni account aneddotici da parte di alcuni utenti di iPhone 7, iPhone 8 e iPhone X riguardo al loro GPS che agiscono (e sono tutti su Internet), ma non sembra esserci un modello chiaro su dove si trovi il problema. Apple pensa che potrebbero essere alcuni pochi lotti difettosi e si badi, non c'è nessuna soluzione ufficiale che provenga da loro. Prendiamo questo come un'indicazione che Apple potrebbe essere tanto sconcertata quanto noi su questi pochi casi.

Se sei sicuro che il GPS del tuo iPhone si è danneggiato dopo un aggiornamento, è necessario che nel dispositivo sia presente una variabile univoca che la causa. Possiamo confermare che questo non è un problema universale con i dispositivi iPhone 7, quindi non c'è modo di risolvere il problema con iOS. Detto questo, in realtà non abbiamo una raccomandazione efficace per te in questo momento. Cercheremo comunque di continuare a contattare Apple in merito a questo problema e, una volta ricevuta una risposta, aggiorneremo di conseguenza questo post.

Problema n. 3: cosa fare quando l'iPhone 7 non si accende dopo un aggiornamento

Stavo aggiornando iOS 11.3 sul mio iPhone 7. La batteria era carica all'83%. Ho fissato per installare l'aggiornamento. Dopo un po 'di tempo il telefono si scalda terribilmente e diventa morto. Ho provato a caricarlo ma non mi viene addebitato. Ho provato a premere i tasti home e power contemporaneamente per diversi secondi e molti altri trucchi. Persino provato a caricare usando un caricatore e un cavo diversi. Eppure è morto e non risponde. Gentilmente suggeriscimi il modo di risolvere il problema. - Rahoul.patil

Soluzione : Ciao Rahoul.patil. Un iPhone potrebbe non riuscire a riaccendere dopo un aggiornamento se la batteria è completamente scarica. Assicurati di lasciare l'iPhone caricato utilizzando un cavo di lavoro e un adattatore funzionanti per almeno un'ora prima di riavviarlo. Se questo non funziona, potrebbe esserci un problema hardware più serio che lo causa.

Se non c'è ancora nulla, il problema è chiaramente dal lato del telefono, dal momento che non è mai tornato dopo averlo caricato utilizzando cavi e caricabatterie diversi. Sfortunatamente, questo è fondamentalmente tutto ciò che puoi fare in questo caso. Un iPhone morto è un iPhone morto, indipendentemente dalle circostanze che hanno portato alla sua scomparsa. L'unica cosa che puoi provare ora è vedere se semplicemente non si avvia, il che significa che iOS sta avendo problemi nell'inizializzazione. In tal caso, potrebbe essere d'aiuto mettere il telefono in modalità DFU. Ecco come farlo:

1. Sul tuo computer, assicurati di aver installato l'ultima versione di iTunes.
2. Apri iTunes.
3. Collega il tuo iPhone 7 al tuo computer usando un buon cavo Lightning.
4. Quindi, premi e tieni premuti i pulsanti Side e Volume Down contemporaneamente. Continua a tenerli finché non vedi la schermata della modalità di ripristino.
5. Assicurati di non rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple. Continua a tenere premuto fino a quando non vedi la schermata della modalità di ripristino.
6. Quando si ottiene l'opzione per il ripristino o l'aggiornamento, selezionare Aggiorna. iTunes proverà a reinstallare iOS senza cancellare i tuoi dati.

iTunes scaricherà il software per il tuo dispositivo. Se sono necessari più di 15 minuti, il dispositivo uscirà dalla modalità di ripristino e sarà necessario ripetere i passaggi 2 e 3.

Se il tuo iPhone 7 non riesce ancora ad avviarsi, o se non c'è alcuna indicazione che si sta riaccendendo, non c'è nient'altro che puoi fare da te. Ti suggeriamo di ottenere un aiuto professionale da Apple.