Come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 Plus che non si carica più [Guida alla risoluzione dei problemi]

Mentre il Samsung Galaxy S8 + ha una funzione di ricarica rapida, il processo di rifornimento della batteria rimane il processo più semplice nel mondo degli smartphone; basta collegare il telefono al caricabatterie collegato alla presa a muro e caricare immediatamente. Tuttavia, sembra che molti dei nostri lettori che possiedono questo telefono stanno avendo questo tipo di problema, quindi dobbiamo affrontarlo ancora una volta a beneficio di coloro che ci hanno contattato e di coloro che potrebbero incontrare questo problema in futuro.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S8 + che non carica più. Esamineremo ogni possibilità e le escluderemo una ad una finché non riusciremo a individuare quale sia il problema. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che potrebbe risolvere il problema e impedire che si ripeta in futuro. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e attualmente stai riscontrando delle difficoltà nel caricarlo, continua a leggere qui sotto perché questo post potrebbe aiutarti.

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai riscontrando un problema diverso, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari del dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni o guide per la risoluzione dei problemi. Se non funzionano, tuttavia, e se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario relativo ai problemi con Android. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni in modo che possiamo aiutarti. Non preoccuparti, è gratis.

Come risolvere il tuo Galaxy S8 + che non si ricarica

Problema : Ciao ragazzo droid. Ho il nuovo telefono Galaxy S8 + e di recente ho notato che ha iniziato a congelarsi di tanto in tanto, ma non mi dispiaceva pensare che fosse solo temporaneo. Ma a partire da ieri, il telefono non si carica e ha solo circa l'8% di batteria rimasta. Non importa quello che faccio, il telefono non si carica e ho già ricontrollato che sto usando il caricatore e il cavo originali. Penso che lo riporterò al negozio, ma se c'è qualcosa che posso fare per salvarmi dal viaggio, sarebbe fantastico. Grazie.

Risoluzione dei problemi : il firmware del telefono svolge anche un ruolo importante nella ricarica del dispositivo, anche se abbiamo già visto casi in cui la causa del problema è sempre nell'hardware. Tuttavia, avere solo un telefono che non si carica non ci dice esattamente quale sia il problema. Ecco perché è consigliabile che tu risolvi il problema con il tuo telefono. Per questo problema, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: verificare la presenza di residui di acqua o possibili danni liquidi

So che il tuo Galaxy S8 + è un dispositivo resistente all'acqua ma non è veramente impermeabile, ecco perché è ancora possibile che questo problema sia il risultato di danni causati dall'acqua. L'elettricità e l'acqua non si mescolano, ma quando quest'ultimo trova il modo nel tuo telefono, allora succede qualcosa di brutto e questo potrebbe essere solo uno dei risultati. La prima cosa che dovresti fare è controllare se il telefono ne ha sofferto controllando il suo indicatore di danno liquido. Rimuovere il vassoio della carta SIM e guardare nello slot per trovare il piccolo adesivo che potrebbe indicare se i residui di acqua sono penetrati nel telefono. Se l'adesivo diventa rosso, viola o rosa invece che bianco, allora è positivo che la causa del problema sia il danno dell'acqua. Non fare nulla, invece porta il tuo telefono al negozio in modo che il tecnico possa gestirlo per te.

Se, tuttavia, la LDI non mostra alcun segno di danno liquido, provare a controllare la porta di ricarica. Il dispositivo potrebbe avvisarti se rileva residui di acqua nella porta di ricarica, ma ciò sarebbe impossibile se la batteria è già scarica e il telefono non si accende più. Il controllo fisico della porta potrebbe offrire una prospettiva più chiara sul motivo per cui il telefono si rifiuta di caricare. Se nella porta di ricarica sono presenti residui di acqua, è possibile lasciarlo asciugare o emettere un getto d'aria compressa, quindi riprovare a caricare. Oppure, potresti semplicemente volerlo rispedire al negozio e lasciare che la tecnologia gestisca il problema per te.

Passaggio 2: controllare il cavo e il caricabatterie

Scopri se ci sono alcuni detriti o sporcizia nella porta del caricatore e su entrambe le estremità del cavo. La sporcizia può corrodere i connettori e quando ciò accade, i connettori potrebbero non avere buoni contatti, il che potrebbe anche portare a questo problema. Provare a pulire la porta se si nota qualcosa di insolito o, se possibile, dargli una scarica d'aria compressa. Puoi anche usare un batuffolo di cotone per eliminare lo sporco all'interno.

Passaggio 3: Spegni il telefono e collegalo

Supponendo che il telefono abbia ancora la batteria rimasta, provare a spegnerlo e caricarlo. Scopri se il telefono si carica mentre tutto non è in esecuzione. Abbiamo riscontrato casi in cui un problema del firmware impedisce l'addebito, motivo per cui spesso lo spegnimento del telefono funziona. Nel caso in cui il telefono si ricarica bene mentre è spento, prova a scoprire se si ricarica in modalità provvisoria. Ciò escluderebbe la possibilità che il problema sia causato da un'app di terze parti. Ecco come si esegue il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Passaggio 4: scopri quale app sta causando il problema

Supponendo che il telefono si sia caricato bene in modalità provvisoria, allora è chiaro che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. Se non hai la minima idea di quale sia il colpevole, prova ad aggiornare quelli che devono essere aggiornati in quanto potrebbe essere solo un problema di compatibilità.

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Tuttavia, se hai già in mente un'app o due, procedi a cancellare le loro cache e i dati o persino a disinstallarli.

Come cancellare le cache e i dati delle app su Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
6. Tocca Cancella cache.

Come rimuovere le applicazioni dal tuo Galaxy S8 +

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Se il telefono non si carica ancora mentre è in modalità provvisoria o dopo aver eseguito tutte queste procedure, è ora di passare al passaggio successivo.

Passaggio 5: provare a cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino

Lo fai solo se il telefono ha almeno il 10% di batteria rimasta. Questa procedura escluderebbe la possibilità che questo problema sia causato da alcune cache di sistema danneggiate. Se il tuo telefono, tuttavia, non si accende più, a questo punto, portalo al negozio e chiedi al tecnico di controllarlo per te.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella cache partizione"
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, prova a eseguire il ripristino. Cioè se puoi ancora fare un backup dei tuoi file e dei tuoi dati perché in caso contrario, è la tua chiamata se vuoi procedere o meno.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, quindi cercare ulteriore assistenza da un tecnico.