Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che ha iniziato a spegnersi, riavviato in modo casuale [Guida alla risoluzione dei problemi]

Arresti e riavvii casuali possono essere dovuti a un problema con la batteria o alcuni componenti all'interno del Samsung Galaxy S7. Potrebbe anche essere un segno di un serio problema del firmware che richiede la tua immediata attenzione. In altre parole, solo avendo questi segni non ci diamo un indizio su quale sia il vero problema è per questo che abbiamo bisogno di fare alcune procedure di risoluzione dei problemi in modo che possiamo, almeno, avere un'idea della causa o del trigger.

In questo post, ti aiuterò a risolvere il tuo Galaxy S7 che si riavvia casualmente o si spegne. Daremo un'occhiata a tutte le possibilità e le escluderemo una ad una finché non arriveremo ad un punto in cui possiamo facilmente determinare di che cosa si tratta. Quindi, se hai un telefono come questo e al momento sei infestato da un problema simile, continua a leggere qui sotto perché questo post potrebbe essere utile per te.

Ma prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo da quando è stato rilasciato. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e / o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere Galaxy S7 che si spegne casualmente e si riavvia

Problema : il mio Samsung Galaxy S7 si è spento e riavviato in modo casuale ultimamente. Anche quando il telefono è collegato e tengo premuto il pulsante di accensione nel tentativo di accenderlo, lampeggia semplicemente un simbolo di ricarica. Posso accenderlo solo dopo aver rimosso il cavo di alimentazione anche se il telefono ha una carica superiore al 20%.

Soluzione: se il telefono si spegne e si riavvia senza una ragione apparente, è necessario considerare due fattori che hanno causato il problema, sia che il firmware sia danneggiato o che l'hardware stesso abbia il problema. Quindi, per poter determinare cosa ha causato il problema, la cosa migliore che vogliamo fare è escludere il problema eseguendo le procedure di risoluzione dei problemi. Ma niente di cui preoccuparsi per i metodi perché non eliminerà i tuoi file importanti o danneggerà il tuo telefono. Questi sono i metodi che dovresti eseguire:

Passaggio 1: verificare se la batteria è difettosa caricando il dispositivo

In questo particolare metodo dobbiamo verificare se la batteria è difettosa o meno caricandola fino a quando non è piena. Di solito, a causa di incoerenze della batteria e non è possibile accendere i componenti hardware che potrebbero essere il motivo per cui il telefono si spegne e si riavvia senza alcun indizio. Quando è già pieno, non scollegarlo dal caricabatterie e utilizzare di nuovo il dispositivo e osservare se il problema persiste. Se il problema persiste, tutto ciò che devi fare è portarlo nel negozio in modo che il tecnico possa controllare il dispositivo. Ma prima di farlo, ti consigliamo di eseguire prima le procedure di risoluzione dei problemi per eliminare il sospetto che non sia il problema del software ad averlo attivato.

Passaggio 2: avvia il telefono in modalità provvisoria

Mentre sei collegato al caricabatterie, prova a riavviare il telefono in modalità provvisoria per sapere se un colpevole ha causato il problema. In questo ambiente Android, le app di terze parti verranno disattivate e solo il preinstallato verrà eseguito nel sistema. Quindi, mentre in questa modalità e il tuo telefono non si spegne e non si riavvia più, c'è un'app che devi trovare e disinstallare se possibile. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S7, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio.
4. Quando appare la "Modalità provvisoria" sullo schermo, rilascia immediatamente il tasto Volume giù.

Ma se non cambia nulla e il tuo telefono si spegne e si riavvia, puoi passare al metodo successivo.

Passaggio 3: provare a cancellare la partizione della cache di sistema

Le cache di sistema sono file temporanei che il telefono è stato creato e archiviato nella directory del dispositivo per farlo funzionare in modo fluido ed efficiente. Quindi, se queste cache sono state rovinate o obsolete, è possibile che si verifichino incoerenze sul dispositivo senza una ragione apparente. Mentre in questo metodo tutti i vecchi file verranno eliminati dalla partizione in modo che il dispositivo possa creare cache più nuove e più fresche. Ma non ti preoccupare che tutti i tuoi file e dati importanti non verranno rimossi. Ecco come si eliminano le cache di sistema:

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 4: ripristinare il dispositivo

Ricorda che puoi eseguire il ripristino se tutte le procedure non riescono a risolvere il problema del tuo telefono. Questo cancellerà tutti i file e i dati memorizzati sul dispositivo, comprese quelle che sono state scaricate da Play Store. Ciò significa che il sistema verrà ripristinato al suo valore di fabbrica e, prima di farlo, ti consigliamo di creare un backup trasferendo tutto sul tuo computer o sulla scheda SD.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Dopo il ripristino, osservare attentamente se il problema persiste. In tal caso, la cosa migliore da fare è visitare il negozio più vicino al tuo posto in modo che il tecnico possa controllarlo per te.