Come riparare il tuo Samsung Galaxy S7 che non si collega al PC [Guida alla risoluzione dei problemi e soluzioni potenziali]

  • Leggi e capisci perché il tuo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) non può essere rilevato dal tuo computer e impara come # risolverlo per risolvere il problema.
  • Scopri come risolvere i problemi del tuo telefono che possono essere rilevati dal tuo PC ma che non possono essere riconosciuti.

Uno dei modi più semplici per eseguire il backup dei dati e dei file salvati nella memoria interna del Samsung Galaxy S7 è collegando il telefono a un computer e copiandolo. Questo processo è sicuro e molto facile da fare, dato che il tuo dispositivo può essere rilevato e riconosciuto dal tuo computer. Ciò significa che entrambi i dispositivi devono essere correttamente collegati per poter trasferire file avanti e indietro. Tuttavia, possono succedere delle cose e uno dei problemi più comuni quando un proprietario trasferisce file è quando il telefono non riesce a connettersi al computer.

In questo post affronterò due problemi comuni relativi all'argomento in questione. Il primo riguarda il problema in cui il telefono non può essere rilevato dal computer quando si collega ad esso tramite cavo USB mentre il secondo problema riguarda un telefono che non viene riconosciuto dal PC ma viene rilevato. C'è una grande differenza tra "non rilevato" e "non riconosciuto". Quando si verifica quest'ultimo, il telefono viene effettivamente rilevato dal computer, ma dopo un po 'la macchina dirà che il dispositivo USB non viene riconosciuto. Quando si verifica il primo caso, tuttavia, il computer non dice nulla o mostra notifiche su un dispositivo USB ad esso collegato, quindi è il problema più serio tra questi due. Leggi questi problemi facendo clic sui collegamenti seguenti:

    Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S7 perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

    Come risolvere il tuo Galaxy S7 che non viene rilevato dal tuo computer

    Quando il tuo Galaxy S7 non viene rilevato dal tuo computer quando lo colleghi utilizzando il cavo USB in dotazione, dovrai prima risolvere i problemi del tuo computer, soprattutto se sai che il telefono viene rilevato da altri computer in quanto è possibile che sia un problema con la porta USB del tuo computer. Se il problema non è dovuto alla porta USB difettosa del computer, potrebbe essere un problema di cavo o una connessione allentata nella porta di ricarica del telefono. Detto questo, ecco i passaggi su come risolvere questo problema:

    Passaggio 1: collega il telefono ad altre porte USB del computer

    Collega semplicemente il telefono al computer come fai di solito utilizzando il cavo di ricarica / dati in dotazione nella confezione, se il telefono non viene rilevato quando si collega il cavo, provare a collegarlo a un'altra porta USB ; prova una porta dopo l'altra solo per escludere la possibilità che si tratti di un problema con la porta USB del tuo computer.

    Passaggio 2: riavviare il PC se tutte le porte USB non funzionavano

    Esiste anche la possibilità che il tuo computer riscontri problemi di sistema che potrebbero impedirne il rilevamento dei dispositivi ad esso collegati. Anche se non sappiamo se questo è davvero il problema, è meglio riavviare il computer e vedere se questo fa la differenza. Se il problema persiste dopo il riavvio, non è un problema con il computer ma potrebbe essere collegato al cavo o al telefono stesso.

    Tuttavia, ti suggerisco di provare a connettere altri dispositivi al computer come unità flash o qualsiasi cosa che utilizza la porta USB solo per sapere di più se in realtà non è un problema di porta. Se il computer è in grado di rilevare altri dispositivi ad eccezione del telefono, continuare con i passaggi seguenti.

    Passaggio 3: verificare che il cavo USB non presenti interruzioni o altro

    Puoi verificare fisicamente se il cavo presenta rotture o grumi visibili e se non riesci a trovarne uno, è meglio provare a ricaricare il telefono utilizzandolo. Mentre il cavo ha una serie di fili all'interno del suo isolamento sia per l'alimentazione che per i dati, collegare il caricabatterie e collegarlo al telefono ti dirà immediatamente se la sua integrità è ancora intatta. In caso di interruzione da qualche parte, il dispositivo potrebbe non caricarsi soprattutto se uno dei cavi di alimentazione è interrotto.

    Un altro modo per determinare se si tratta davvero di un problema con il cavo è utilizzare un cavo diverso. Se il telefono funziona con esso, quello originale deve essere stato rotto per qualche motivo. Ovviamente, se si tratta di un problema con il cavo, sostituisci quello vecchio con uno nuovo che sai che funziona.

    Passaggio 4: assicurarsi che l'opzione USB sia impostata come "dispositivo multimediale"

    Questo è molto importante poiché il telefono può effettivamente essere collegato al computer solo per la ricarica. Quando è impostato per fare ciò, il computer potrebbe non essere in grado di rilevarlo poiché anche il trasferimento dei dati è temporaneamente disabilitato. Quindi, abbassa la barra di notifica e vedi se hai l'icona delle opzioni USB e se puoi vederne una, a questo punto il problema è già risolto. Devi solo toccare l'icona delle opzioni USB e selezionare Media Device (MTP). Se è la prima volta che si collega il telefono al computer, quest'ultimo potrebbe richiedere alcuni minuti per installare i driver necessari. Tuttavia, se non hai l'icona delle opzioni USB, prova queste cose:

    1. Scollegare il cavo USB dal Galaxy S7
    2. Spegni il telefono
    3. Aspetta 20 secondi
    4. Riaccenderlo
    5. Ricollegare il cavo USB al telefono
    6. Controlla se appare l'icona delle opzioni USB

    Se l'icona delle opzioni USB non si trova da nessuna parte, procedere con il passaggio successivo.

    Passaggio 5: controllare la porta di ricarica sul telefono

    Devi almeno utilizzare due cavi diversi per escludere la possibilità che si tratti di un problema di cavo. Se il telefono non viene ancora rilevato dal computer, è il momento di verificare sulla porta di ricarica del telefono. È possibile che i connettori abbiano difficoltà a stabilire un contatto adeguato o che vi siano detriti, lanugine o sporco. Un soffio di aria compressa eliminerebbe quest'ultimo, ma per quanto riguarda la connessione allentata, è necessario controllare ulteriormente.

    Se non c'è nulla di sbagliato nei pin nella porta di ricarica del telefono e se non ci sono detriti o sporco, collegare il cavo e provare a verificare se la connessione è allentata. Se si inserisce perfettamente e il cavo non si sposta quando lo si sposta, la connessione va bene, altrimenti è necessario utilizzare un nuovo cavo che si adatta perfettamente alla porta. Se il problema persiste anche con un nuovo cavo, allora c'è davvero un problema più serio con il tuo dispositivo.

    Passaggio 6: lasciare che la tecnologia controlli e / o ripari il telefono

    Dopo aver eseguito i passaggi precedenti e il tuo telefono non viene ancora rilevato dal tuo computer, è tempo che lasci che il tecnico lo controlli per te e faccia ciò che è necessario per scoprire e risolvere il problema. Non devi fare nulla per problemi hardware per assicurarti che la garanzia del dispositivo non venga annullata.

    Come risolvere il tuo Galaxy S7 che non può essere riconosciuto dal tuo PC

    Di solito, quando si collega uno smartphone a un computer, lo rileva e installa i driver necessari e pochi istanti dopo sarà in grado di riconoscere il dispositivo collegato ad esso. Tuttavia, non funziona in questo modo ogni volta. Ci saranno sempre situazioni in cui il computer è in grado di rilevare un dispositivo ad esso collegato ma non è in grado di riconoscerlo. Di conseguenza, l'utente non sarà in grado di trasferire file avanti e indietro. Se stai riscontrando questo problema, ecco cosa devi fare:

    Passaggio 1: scollegare il cavo dal telefono e riavviarlo e il computer

    Potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. I glitch si verificano più spesso di quanto si pensi e il più delle volte un riavvio è tutto ciò che serve per risolverli. Non stiamo solo cercando di riparare il tuo telefono qui ma anche il tuo computer poiché non sappiamo dove si trova il problema. Quindi, scollegare il cavo dal telefono e quindi riavviare sia il dispositivo che il computer per aggiornare i rispettivi ricordi e sbarazzarsi di eventuali problemi.

    Una volta che il telefono e il computer sono pronti dopo il riavvio, collegare nuovamente il telefono per vedere se questa volta viene riconosciuto. Quest'ultimo potrebbe ancora provare a reinstallare i driver, quindi potresti dover attendere qualche istante prima di poter vedere il messaggio che ti dice che il telefono è riconosciuto o meno. Se non viene ancora riconosciuto, è possibile che si verifichi un semplice problema con il driver.

    Passaggio 2: assicurarsi che sul computer siano installati i driver necessari

    I sistemi operativi recenti installano driver generici per la maggior parte dei dispositivi che utilizzano la connessione USB. Questo è ciò che accade quando si collega il dispositivo al computer; ci vorranno pochi minuti per trovare e installare i driver necessari e, una volta completato, il dispositivo viene riconosciuto e puoi trasferire immediatamente i file tramite la connessione USB. Tuttavia, i produttori di smartphone, in particolare quelli di grandi dimensioni come Samsung, si assicurano sempre che i loro dispositivi possano essere facilmente riconosciuti dai computer. Quindi, hanno i loro driver o suite di software che una volta installato, il computer sarà in grado di riconoscere il tuo dispositivo. Inutile dire che è necessario scaricare il software che Samsung fornisce ai propri clienti. Puoi scaricare KIES o Smart Switch. Basta andare sul sito Web e scaricarlo da lì.

    Passaggio 3: ripristinare il telefono se il problema persiste dopo l'installazione di KIES o Smart Switch

    Il secondo passaggio dovrebbe risolvere il problema con i driver, ma se il problema persiste dopo averlo fatto, è necessario eseguire il backup di tutti i dati e file e quindi ripristinare il telefono per riportarlo alla configurazione che funziona.

    1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
    2. Tieni premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
    3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
    4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
    5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni predefinite".
    6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
    7. Ora evidenzia l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
    8. Attendi che il telefono abbia terminato il Master Reset. Una volta completato, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
    9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

    Dopo il ripristino, prova a connettere il telefono al computer e verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, chiedi a un tecnico di dargli un'occhiata.

    Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.

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