Come risolvere il tuo Samsung Galaxy S7 Edge che non si accende, altri problemi di alimentazione [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi relativi all'alimentazione sono tra i problemi segnalati più comunemente poiché si verificano senza precedenti e possono essere innescati da problemi di firmware e / o hardware, indipendentemente dal fatto che siano semplici o complessi. Lo stesso vale anche per il #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), che è uno degli smartphone più potenti disponibili oggi sul mercato. Da quando abbiamo iniziato a supportare questo dispositivo, abbiamo ricevuto un sacco di lamentele da parte dei nostri lettori.

In questo post, affronterò alcuni di questi tre, in realtà, e sono tra i problemi di alimentazione più comunemente riportati che spesso risultano in uno schermo nero / vuoto. Se sei stato aggiornato da un problema con il tuo dispositivo e se succede ha qualcosa a che fare con la potenza o caratterizzato da uno schermo nero, prova ad andare oltre i problemi che ho incluso qui come uno di loro potrebbe fornire una risposta o soluzione al tuo problema. Per renderlo più facile per te, ecco la lista dei problemi. Clicca sul link per passare a un problema specifico.

Galaxy S7 Edge si spegne durante l'utilizzo di un'app, non si riaccende
Galaxy S7 Edge ha uno schermo nero non risponde, non si accende
Galaxy S7 Edge è acceso ma lo schermo è vuoto

Per coloro che hanno altri problemi, tuttavia, assicurati di lasciarti sfuggire la pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo e la maggior parte di essi è stata segnalata dai nostri lettori. Potresti riuscire a trovare soluzioni ai tuoi problemi durante la navigazione. Tuttavia, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android e fornirci dettagli importanti del problema.

Galaxy S7 Edge si spegne durante l'utilizzo di un'app, non si riaccende

Problema : stavo usando un paio di applicazioni multitasking tra Facebook e Messaggi quando il mio Galaxy S7 Edge si spegne o si spegne da solo. Ho pensato che la batteria si è scaricata, quindi l'ho collegata e l'ho lasciata per un paio di minuti, ma non è stata affatto caricata. Di conseguenza, il telefono non si accende, non importa quante volte ho premuto il tasto di accensione. Non so cosa fare in quanto questa è la prima volta che si verifica questo problema. Ho bisogno del tuo aiuto ragazzi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : è possibile che una delle app che stavi utilizzando si sia arrestata in modo anomalo e abbia influito sulle prestazioni generali del dispositivo, causando inoltre un arresto anomalo del firmware. Di conseguenza, il telefono non rispondeva e non rispondeva nemmeno se il caricabatterie è collegato. Cose come questa accadono continuamente e potrebbero non essere corrette a meno che tu non faccia qualcosa al riguardo.

In questa sezione, ti guiderò nell'affrontare il problema. Proviamo a fare alcune procedure e scoprire se possiamo ripararlo. Segui i passaggi seguenti:

Passaggio 1: provare a forzare il riavvio del Galaxy S7 Edge

La procedura di riavvio forzato simulerà la disconnessione della batteria virtuale, che è equivalente alla procedura di estrazione della batteria per i dispositivi con batterie rimovibili dall'utente. tale procedura è molto efficace nel correggere gli arresti del firmware e glitch minori del firmware e dell'hardware. Deve essere la prima cosa che devi fare; è sicuro e molto facile da fare.

Basta premere e tenere premuto il pulsante Volume giù e quindi premere e tenere premuto il tasto di accensione. Tenere entrambi i tasti premuti per 10-15 secondi. A condizione che il tuo telefono abbia abbastanza batteria per accendere i suoi componenti e che il problema sia un arresto anomalo del sistema o un problema tecnico, dovrebbe avviarsi correttamente. Altrimenti, la prossima procedura potrebbe dire di più sul problema.

Passaggio 2: riavvia il dispositivo in modalità provvisoria

Come ha detto il proprietario, il problema si è verificato mentre stava usando o il multitasking tra le app. Sia Facebook che Messaggi sono app preinstallate e una potrebbe essere la causa, ma dobbiamo anche considerare che ci sono sempre altre app in esecuzione in background. Pertanto, è meglio tentare di isolare il problema prima per determinare se si tratta delle app preinstallate o di terze parti che causano il problema. Detto questo, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria.

Tieni premuto il tasto di accensione.
Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il telefono si avvia correttamente in modalità provvisoria, a questo punto abbiamo già risolto il problema con il telefono già acceso. Quindi, riavvia il telefono normalmente per avviarlo. Tuttavia, se il telefono non si avvia in modalità provvisoria o ritorna comunque alla visualizzazione di una schermata nera dopo l'avvio in modalità provvisoria, è necessario seguire il firmware.

Passaggio 3: tentare di avviare il dispositivo in modalità di ripristino

Questa procedura alimenterà tutti i componenti del telefono ma l'interfaccia utente Android non verrà caricata. In altre parole, sarà molto più facile per il telefono avviare in questa modalità rispetto alla modalità normale. Se il tuo dispositivo può avviarsi correttamente in modalità di ripristino, allora c'è la possibilità che tu possa aggiustarlo da solo senza l'aiuto di un tecnico. Ecco come lo fai.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

In caso di esito positivo, è possibile procedere con la cancellazione della partizione della cache e, se ciò non aiuta, eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, questo è il più lontano possibile. Qualsiasi cosa oltre questo punto dovrebbe essere gestita da un tecnico. Spero che questo possa essere d'aiuto.

Galaxy S7 Edge ha uno schermo nero non risponde, non si accende

Problema : il telefono era al 50% quando sono andato a dormire. Quando mi sono svegliato era morto. L'ho collegato per alcuni minuti e ho provato ad accenderlo e niente. L'ho lasciato sul caricabatterie per altri 30 minuti e ancora niente. Ho provato la cosa di reset principale E niente. Occasionalmente posso far apparire la schermata iniziale che dice Samsung ma non andrà più oltre.

Risoluzione dei problemi : impronta digitale, accelerometro, giroscopio, prossimità, bussola, barometro, frequenza di ascolto, SpO2 con una batteria 3600 mAh agli ioni di litio non rimovibile che copre un tempo di conversazione fino a 27 ore (3G) e una riproduzione musicale fino a 74 ore. Davvero fantastiche funzionalità che ricordano Samsung Galaxy S7 Edge. Ma come puoi goderti tutte queste fantastiche funzioni se non puoi usare il telefono. Come puoi provare meraviglia se non puoi semplicemente accenderlo?

Abbiamo lamentele su Samsung Galaxy S7 Edge che perde potenza. Quindi, in pratica, se succede, tutto ciò che devi fare è ricaricare il tuo dispositivo. Cosa succede se dopo la ricarica, ancora non ci sono cambiamenti. Cosa farai? Non c'è spazio per te nel panico perché siamo qui per aiutarti. Ti daremo dei passaggi su come risolvere questo problema. Ci sono tre possibili ragioni per cui si verifica questo problema, vale a dire: problema del sistema, problema del caricabatterie, durata della batteria e problema hardware.

Problema di sistema

Un arresto anomalo del sistema è uno dei motivi più comuni per cui lo schermo del dispositivo diventa nero e non risponde. Quando il firmware smette di funzionare, il dispositivo non risponde e tutti gli altri servizi. Questo è il motivo per cui lo schermo si spegne e non si riaccende indipendentemente da quello che fai. Se ciò accade, per lo più preme il tasto di accensione e nulla cambia. Ricarichi il tuo dispositivo e sei lo stesso. Quindi è meglio andare avanti e forzare il riavvio del Galaxy S7 Edge.

Premere il tasto di accensione e attendere 40 secondi o più per vedere se S7 Edge avvia il riavvio automatico. Se ciò non accade, puoi premere e tenere premuto il pulsante Volume giù e il tasto Accensione contemporaneamente per 7-8 secondi. Vibra, spegne e quindi si riavvia ... si spera.

Problema di ricarica

Dopo aver eseguito un riavvio forzato se il dispositivo non si accende. Prova a ricaricare il dispositivo in quanto potrebbe essere causato da una batteria scarica. Il Samsung Galaxy S7 Edge richiede un tempo di ricarica più lungo perché ha una capacità maggiore. Può essere caricato in tre modi: caricatore da muro, wireless e veloce.

Caricatore a muro

Collegare il cavo USB a Galaxy S7 Edge.
Collegare l'altra estremità del cavo USB al caricatore a muro.
Collegare il caricabatterie alla presa elettrica e accendere il caricabatterie.
Aspetta che Galaxy S7 Edge sia completamente carico.
Scollegare il cavo USB dal Galaxy S7 Edge e spegnere il caricabatterie.

Wireless e veloce

Accendi il caricabatterie wireless.
Riposizionare il centro di Galaxy S7 Edge al centro del caricatore wireless.
Aspetta che Galaxy S7 Edge sia completamente carico.
Rimuovere Galaxy S7 Edge dal pad di ricarica wireless.

( Nota : il 100% NON SIGNIFICA completamente caricato, il 100% è solo una stima, attendi fino a quando la luce del LED diventa verde.)

Problema del firmware

Prova a vedere se S7 Edge può essere avviato in modalità di ripristino. Facendo questo passo, ci dirà se il problema risiede nel software o nell'hardware. Se il telefono si avvia in modalità di ripristino, significa che il problema è all'interno del software. Se così non fosse, allora sarebbe hardware. Per avviare in modalità di ripristino, seguire i passaggi nel primo problema.

Se il telefono non può essere avviato in modalità di ripristino, sarebbe meglio visitare il Samsung Store locale per far controllare il dispositivo da un tecnico Samsung o sostituirlo, a prescindere.

Galaxy S7 Edge è acceso ma lo schermo è vuoto

Problema : Ciao, ho un Samsung Galaxy S7 Edge e un piccolo problema. Quando accendo il mio cellulare posso sentire la musica aperta e nell'area della password posso sentire i tasti suonare quando tocco lo schermo, ma il problema è lo schermo, è ancora nero. Se puoi aiutare, mandami una mail Grazie.

Risoluzione dei problemi : quando apri il telefono e sullo schermo non viene visualizzato nulla, puoi sentire la musica aperta o persino sentire i tasti suonare. Molto probabilmente, questo problema è indicato come schermo nero della morte. Di solito va così, riavvii il telefono, vedi il logo Samsung e poi scompare. Lo schermo diventa nero, il telefono non risponde. Questo è un segno che il tuo dispositivo non può caricare il sistema operativo. Questo potrebbe essere un problema hardware o un problema software. Per farci sapere qual è la causa del problema, faccia prima queste cose.

Passaggio 1: verifica se è possibile risolverlo con il riavvio forzato

Premi e tieni premuti il tasto Volume Down e i tasti Power insieme per 10 secondi e vedi se il telefono si riavvia. Sembra che ci siano solo alcuni servizi che hanno smesso di funzionare e hanno lasciato il telefono acceso con una schermata morta. Ci sono state molte segnalazioni di problemi come questo e ci sono stati anche proprietari che hanno detto che potevano persino rispondere alla chiamata anche se lo schermo è spento. Quindi, questo passaggio ha in realtà una possibilità, una possibilità più grande, di risolvere questo problema. Ma se fallisce, il prossimo passo potrebbe aiutare.

Passaggio 2: provare ad avviare il telefono nella modalità di ripristino

Pertanto, S7 Edge non viene ancora avviato dopo aver eseguito la procedura di riavvio forzato nel primo passaggio. Potrebbe significare che c'è un problema più serio nel firmware o nell'hardware. È più facile escludere il primo, quindi lo faremo. Per quanto riguarda quest'ultimo, abbiamo sempre tecnici per fare alcuni test e risolvere il problema se necessario.

Ora, tornando a escludere il problema del firmware, provare a seguire questi passaggi per provare ad avviare il telefono nella modalità di ripristino:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

Se il telefono si rifiuta di avviarsi in questa modalità, non c'è nulla che tu possa fare riguardo al problema. Invia il telefono per la riparazione o riportalo al negozio e lascia che il tecnico esegua alcuni test per diagnosticare qual è il problema.