Come riparare il tuo Samsung Galaxy S6 Edge Plus che non si avvierà dopo un aggiornamento del firmware [Guida alla risoluzione dei problemi]

Molti proprietari attendono il lancio dell'aggiornamento Android 7.1 #Nougat e mentre aumentano le aspettative, i vettori e i fornitori di servizi stanno cercando di preparare i loro dispositivi trasportati per un aggiornamento importante quest'anno. Quindi, sono stati implementati aggiornamenti minori e patch di sicurezza ei proprietari non hanno alcuna opzione se non quella di scaricare e installare tali aggiornamenti. Il problema è che alcuni problemi sono iniziati dopo questi aggiornamenti e uno di questi riguarda il #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) che non può più essere avviato correttamente.

Quindi, in questo post, affronterò questo problema nel tentativo di aiutare i nostri lettori a risolvere i loro problemi con i loro dispositivi. Si tratta di un problema relativo al firmware, quindi è necessario escludere le possibilità che alcune app lo stiano causando, quindi, dopo il firmware. Per i proprietari che hanno riscontrato tale problema dopo un aggiornamento, non preoccuparti se si tratta o meno di un problema hardware perché, certamente, non lo è.

Prima di procedere, se hai trovato questo post mentre cercavi una soluzione per un problema completamente diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi inviati dai nostri lettori. Potremmo aver già affrontato il tuo problema e tutto quello che devi fare è trovare il problema che è simile al tuo e utilizzare la soluzione che abbiamo suggerito. Se le soluzioni che abbiamo fornito non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci fornendo loro informazioni sul telefono e il problema tramite il nostro questionario relativo ai problemi con Android.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S6 Edge + che non può essere avviato correttamente dopo un aggiornamento

Lo scopo di questa guida alla risoluzione dei problemi è per noi sapere il motivo per cui si verifica il problema. Una volta che sappiamo qual è la causa, possiamo facilmente provare a trovare una soluzione, quindi senza ulteriori addio, questo è quello che devi fare ...

Passaggio 1: eseguire la procedura Soft Reset

Capisco che il tuo telefono si accende ma non si avvia. Potrebbe essere rimasto bloccato sul logo o sullo schermo nero durante l'avvio. Poiché S6 Edge + non dispone di batteria rimovibile, non possiamo eseguire la normale procedura di estrazione della batteria, ma invece possiamo eseguire la procedura di soft reset con gli stessi effetti. Basta premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 15 secondi in modo che il telefono si riavvii. Se non si avvierà correttamente, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 2: tentare di avviarlo in modalità provvisoria

Considerando che questo problema è iniziato dopo un aggiornamento del firmware, è possibile che alcune app di terze parti non siano più compatibili con il nuovo sistema o che alcune di esse continuino a bloccarsi e influenzino il normale funzionamento del sistema. Di conseguenza, hai un telefono che non si avvia. Quindi, l'avvio in modalità sicura isolerà effettivamente il problema: ti verrà immediatamente comunicato se è causato da un'app di terze parti o da un'app preinstallata. Ecco come lo fai ...

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria, allora siamo a metà strada per risolvere il problema. Tutto quello che dobbiamo fare ora è trovare le app che potrebbero causare i problemi e disinstallarli.

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
5. Scorri fino a toccare l'app sospetta.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Capisco che non è facile trovare le app che causano il problema, quindi se non hai idea di quale app disinstallare, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati e dei file e di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Questo cancellerà tutti i tuoi file e dati, resetterà il tuo telefono alle impostazioni predefinite e disinstallerà le app di terze parti.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

D'altra parte, se il tuo dispositivo non è riuscito ad avviarsi in modalità sicura, prova a fare il passo successivo.

Passaggio 3: tentare di avviare il telefono in modalità di ripristino

Fallo solo se il telefono non si avvia in modalità provvisoria. Potrebbe essere che il firmware stesso abbia un problema e questo è ciò che impedisce al tuo telefono di avviarsi con successo. Tuttavia, se il telefono si accende ma rimane bloccato durante il processo di avvio, è molto probabile che possa essere avviato correttamente in modalità di ripristino, poiché l'interfaccia Android non verrà caricata. In caso di esito positivo, procedere con la cancellazione della partizione della cache o il ripristino generale. Ecco come si eseguono queste procedure ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come masterizzare Reset Galaxy S6 Edge +

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste dopo questo o se il telefono non è riuscito ad avviarsi in modalità di ripristino, allora è il momento di inviarlo per il controllo e / o la riparazione.