Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 8 che non può effettuare o ricevere telefonate (semplici passaggi)

I problemi relativi alla creazione o alla ricezione di telefonate sono tra i problemi più diffusi che traspongono in diversi tipi di smartphone, da quelli di base a quelli di fascia media e anche con gli smartphone a più alto livello fino ad oggi. Molti fattori possono far scattare questi problemi. Spesso, gli errori di rete sono la colpa. Altri possibili colpevoli sono problemi relativi all'account, impostazioni non valide, bug e problemi software sul dispositivo stesso. Per chiamare i problemi relativi ai problemi relativi all'account, è necessario contattare il fornitore di servizi o l'operatore telefonico per risolvere qualsiasi necessità debba essere risolta nel proprio account affinché i servizi riprendano. Per altri fattori associati al sistema telefonico come impostazioni errate, errori di sistema e errori del firmware, sarebbe necessaria la risoluzione dei problemi.

Se ti capita di affrontare lo stesso problema sul tuo Samsung Galaxy Note 8 che non può effettuare o ricevere telefonate per qualche motivo, allora questo post potrebbe essere in grado di aiutarti. Ho individuato alcune soluzioni semplici e ho suggerito soluzioni alternative a cui è possibile fare riferimento ogni volta che si è impostato per risolvere i problemi software della nota 8 che potrebbero aver causato questi errori.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito durante il tentativo di trovare una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi che supportiamo. In tal caso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfogliarlo per trovare problemi simili ai propri e sentirsi liberi di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy Note 8 che non può effettuare / ricevere chiamate telefoniche

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, assicurarsi che il telefono stia ricevendo un buon segnale. Se il tuo telefono non ha un servizio o non mostra barre del segnale, dovrai prima affrontare i problemi del segnale. È necessario disporre di almeno 2 barre per poter effettuare o ricevere chiamate sul telefono. Se il segnale è forte ma non riesci ancora a effettuare o ricevere telefonate, continua e prova questi rimedi.

Prima soluzione: riavviare il telefono (ripristino parziale).

L'esecuzione di una reimpostazione graduale può contribuire a eliminare piccoli problemi che potrebbero interferire con le funzioni di chiamata del telefono. Ciò non influirà su nessuno dei dati memorizzati nella memoria interna del telefono in modo da non dover creare backup. Se non lo hai già fatto, ecco come viene eseguito un soft reset sul tuo Galaxy Note 8:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il messaggio Spegni.
  2. Tocca l'opzione per riavviare .
  3. Tocca Riavvia di nuovo per confermare.

Lascia al telefono almeno 90 secondi per completare il riavvio, quindi prova a effettuare una chiamata per verificare se funziona già come previsto.

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Seconda soluzione: rimuovere e riposizionare la carta SIM.

I problemi relativi alla chiamata nei dispositivi mobili vengono generalmente attribuiti a errori di rete, sia sul terminale del fornitore di servizi che sul dispositivo stesso. Se ti capita di visualizzare messaggi di errore, inclusi errori della scheda SIM, è possibile aiutare a reinstallare la scheda SIM. È anche un modo per aggiornare le funzioni SIM sul tuo dispositivo. Se desideri provarlo, ecco come è fatto:

  1. Inserire il perno di espulsione nel piccolo foro sul vassoio per allentarlo. Assicurarsi che il perno di espulsione sia perpendicolare al foro per evitare di causare danni al dispositivo.
  2. Quando senti un leggero clic, significa che il vassoio è saltato fuori.
  3. Estrarre delicatamente il vassoio dallo slot.
  4. Rimuovere la SIM o la carta USIM dal vassoio.
  5. Controllare la scheda SIM per eventuali segni di danni. Se tutto ti sembra bello, allora rimettilo nel vassoio allo stesso modo quando lo prendi.
  6. Reinserire il vassoio nello slot del vassoio. Assicurarsi che sia completamente inserito nello slot per impedire al liquido di entrare nel dispositivo.

Quando tutto è assicurato, accendi il telefono e fai alcune chiamate di prova.

Terza soluzione: cancellare la cache e i dati sull'app Telefono / Dialer.

I file memorizzati nella cache sono utili quando si tratta di ricaricare velocemente informazioni simili. Tuttavia, questi file possono anche essere danneggiati a un certo punto e quando ciò accade, vi è una maggiore possibilità che le funzioni di sistema del telefono siano interessate. La cache può essere trovata nelle singole app mentre altre nella partizione della cache di sistema del telefono. Per assicurarti che il problema non sia legato alla cache corrotta, prova prima a svuotare la cache dall'app Telefono. Ecco come:

  1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la barra delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni quindi seleziona App .
  3. Tocca l'app Telefono .
  4. Vai a Storage .
  5. Tocca l'opzione per cancellare i dati, quindi tocca OK . Selezionando questa opzione, tutti i dati memorizzati nell'app verranno eliminati incluse le impostazioni e altre informazioni salvate, quindi è facoltativo.
  6. Tocca Cancella cache. Questa opzione cancella i file temporanei o i file di cache dall'app Telefono .

Riavvia il dispositivo quando hai finito e prova a fare alcune chiamate di prova per vedere se stanno funzionando ora.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete sul telefono.

Il modo in cui sono state configurate le impostazioni di rete influirà sulle funzioni di rete del telefono. Se il problema si è verificato dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del telefono, molto probabilmente ha a che fare con esso. Potrebbero esserci alcune impostazioni o opzioni che hai configurato in modo errato e che dovrebbero essere corrette. Ma il fatto è, identificare quali impostazioni o opzioni modificare è un po 'una sfida. Come soluzione alternativa, puoi ripristinare le impostazioni di rete del tuo telefono. Ecco come:

  1. Apri la barra delle applicazioni scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina .
  5. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  6. Tocca Ripristina impostazioni.
  7. Quando richiesto, inserire le credenziali del dispositivo come PIN o password.
  8. Tocca nuovamente Ripristina impostazioni per confermare.

Quando le impostazioni di rete vengono ripristinate, il telefono si riavvierà automaticamente. In caso contrario, sarà necessario attivare manualmente il telefono per riavviare. Dopo averlo avviato completamente, configura le tue reti Wi-Fi e altre funzioni necessarie per utilizzarle di nuovo sul tuo telefono. Vedi se questo ha risolto il problema.

Quinta soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione disponibile.

Gli aggiornamenti software di solito contengono miglioramenti della sicurezza o correzioni di patch per eliminare eventuali bug che potrebbero aver causato determinati problemi su un dispositivo. Se la tua app Telefono è affetta da alcuni bug, allora il fallimento di effettuare o ricevere chiamate può essere il sintomo di traspirazione. In tal caso, è probabile che l'installazione dell'ultimo aggiornamento software sul dispositivo sia in grado di gestirla. Ecco come iniziare:

  1. Apri la barra delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Aggiornamento software .
  4. Seleziona l'opzione per scaricare gli aggiornamenti manualmente.
  5. Tocca OK .
  6. Tocca Start .
  7. Se richiesto con un messaggio di riavvio, toccare OK per avviare il riavvio del dispositivo o il soft reset. In questo modo verranno applicate le nuove modifiche dall'aggiornamento installato di recente sul dispositivo.

Quando il telefono si è avviato, apri l'app Telefono / dialer e fai alcune chiamate di prova per vedere se ora sei in grado di effettuare e ricevere chiamate sul tuo dispositivo.

Altre opzioni

  • Ripristino generale. È possibile ricorrere a un ripristino dei dati di fabbrica oa un ripristino totale se Samsung Galaxy Note 8 non è ancora in grado di effettuare o ricevere chiamate telefoniche dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti. Potrebbe esserci un problema di sistema più complesso che richiede soluzioni più severe. Tuttavia, tieni presente che questa reimpostazione cancella tutto dal tuo telefono, inclusi i dati critici, le informazioni personali e altri contenuti. Se desideri procedere, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti.
  • Supporto tecnico. Se non funziona nulla e hai già esaurito le opzioni, puoi chiedere ulteriore assistenza al personale di supporto tecnico del tuo gestore telefonico o fornitore di servizi di rete. Dare loro una chiamata e segnalare il problema per altre opzioni e raccomandazioni. Inoltre, è importante verificare che lo stato del proprio account sia buono e che non vi siano interruzioni di rete o problemi tecnici in corso che potrebbero aver causato l'interruzione del servizio di rete nella propria posizione.
  • Contattare l'assistenza Samsung. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software, molto probabilmente si tratta di un problema di post-aggiornamento che di solito richiede una patch di correzione. In questo caso, è possibile contattare il Supporto Samsung per valutare ulteriormente se il problema con cui si sta affrontando è effettivamente un problema di post-aggiornamento o meno.