Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 5 che si carica lentamente e non carica affatto [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di ricarica sembrano essere molto comuni con la #Samsung Galaxy Note 5 (# Nota 5). Abbiamo già ricevuto centinaia, se non migliaia, di problemi dai proprietari di questo dispositivo e molti di loro sono problemi che suggeriscono che il telefono ha difficoltà a caricare la batteria.

Ci sono un paio di problemi che ho affrontato in questo post e il primo è un problema di ricarica lenta. Accade di tanto in tanto che il dispositivo impieghi troppo tempo per ricaricare completamente la batteria e potrebbe essere dovuto ad alcuni fattori e dobbiamo escludere ogni possibilità che possiamo pensare. Il secondo è un problema di non ricarica, che può anche accadere a qualsiasi utente di Note 5. Tra questi due, quest'ultimo è più serio.

Vi guideremo nella risoluzione di tutti questi problemi che potrebbero accadervi in ​​futuro. Se hai altri problemi, tuttavia, non esitare a visitare la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo impostato per la nota 5. Contiene tutti i collegamenti ai post di risoluzione dei problemi che abbiamo pubblicato sul nostro sito. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Galaxy Note 5 si sta caricando molto lentamente

Problema : ho un Galaxy Note 5 che mi è stato dato da un amico. E 'stato con me già da 4 mesi e finora, c'è solo una cosa che mi infastidisce in questo momento - il telefono non si carica così velocemente come prima. Ci sarebbero voluti solo un paio d'ore per caricare completamente prima, ma ora, anche se l'ho lasciato collegato per 5 ore, la batteria non ha superato l'84%. Non so se si tratta solo di un problema con il sistema operativo o se si tratta già di un problema con l'hardware. Mi potete aiutare?

Risoluzione dei problemi :

Ci sono molte possibilità che dobbiamo considerare per determinare qual è il problema con il tuo telefono o cosa lo ha causato. In questo caso in cui il dispositivo si sta caricando lentamente, dobbiamo guardare a tutte le possibilità. Detto questo, ecco alcuni passaggi che devi fare per risolvere il tuo dispositivo con un problema di ricarica:

Passaggio 1. Esegui la nota 5 in modalità provvisoria e prova a caricarla

Lo scopo è sapere se il dispositivo si ricarica bene mentre tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate perché, in tal caso, è più semplice risolvere questo problema. Quindi, procedi come segue per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
4. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Ora che il telefono è in modalità provvisoria, collega il caricabatterie alla fonte di alimentazione, quindi collega il telefono e osserva attentamente se il ritmo di ricarica diventa normale o lento, perché se è quest'ultimo, è necessario controllare l'adattatore di alimentazione in quanto potrebbe avere un problema

Tuttavia, se il telefono si ricarica normalmente in modalità provvisoria, è possibile che ci siano solo un sacco di app in esecuzione in background e che utilizzano troppe risorse e alimentazione. Prova a chiudere le app in esecuzione in background la prossima volta.

Passaggio 2: verificare se il caricabatterie funziona ancora correttamente

È molto facile da fare; devi solo usare un altro caricatore per scoprire se il dispositivo si ricarica correttamente con esso perché se è così, allora hai davvero bisogno di acquistare un nuovo caricabatterie. Oppure puoi provare a connettere gli altri dispositivi al caricabatterie solo per vedere se caricano troppo o se caricano bene.

È inoltre possibile controllare la porta del caricatore per detriti, lanugine e / o corrosione. Una scarica d'aria compressa può essere d'aiuto, ma se tutto sembra a posto, quindi procedere al passaggio successivo.

Passaggio 3: assicurarsi che il cavo USB sia corretto

Il cavo è quello che collega l'adattatore di alimentazione e il telefono, quindi se ha un'interruzione da qualche parte, il telefono non sarà in grado di caricarsi correttamente. È anche facile controllare il cavo; basta far scorrere le dita da un'estremità all'altra per sentire se ci sono grumi o rotture. Controllare anche su entrambe le estremità per detriti, lanugine e corrosione.

Un modo per verificare se il cavo funziona correttamente è collegare il telefono a un computer; se non viene rilevato e riconosciuto, allora è rotto, altrimenti il ​​cavo va bene.

Passaggio 4: eliminare la cache di sistema

Ci sono stati problemi simili che abbiamo riscontrato prima che fossero causati da cache e dati corrotti. Bene, è una possibilità e dobbiamo escluderla in modo che possiamo continuare con la nostra risoluzione dei problemi. È necessario riavviare il dispositivo in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache da lì:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Dopo aver riavviato il telefono, provare a collegarlo e osservare da vicino se la ricarica è ancora lenta e, in tal caso, è necessario ripristinare il dispositivo prima di decidere di farlo controllare da un tecnico.

Passaggio 5: ripristina il Galaxy Note 5

Abbiamo bisogno di escludere totalmente la possibilità che si tratti di un problema del firmware, quindi dopo tutti questi passaggi e il telefono è ancora in carica molto lentamente, quindi è necessario ripristinare il dispositivo. Ma prima, assicurati di eseguire il backup dei dati e dei file man mano che verranno eliminati. Ecco come si ripristina la nota 5 ...

1. Rimuovi il tuo account Google e disattiva i blocchi dello schermo per assicurarti di non far scattare il Factory Reset Protection (FRP).
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Dopo il ripristino e il telefono è ancora in carica lentamente, inviare il telefono per il controllo e / o la riparazione.

Galaxy Note 5 non carica affatto

Problema : la nota 5 ha già quasi un anno, ma ho avuto solo un paio di problemi prima che potessi risolvere da solo. A partire dalla scorsa settimana, ci sono stati casi in cui il telefono non si carica ma il problema si è risolto da solo; Non so nemmeno cosa lo abbia causato. Tuttavia, da ieri, il mio telefono non si carica più, qualunque cosa io faccia. Ho solo l'8% di batteria rimasta, quindi ho davvero bisogno di caricarlo. Per favore aiutami con il mio problema. Grazie!

Risoluzione dei problemi : Ciao! Prima di tutto! Devi assicurarti che il caricabatterie del tuo dispositivo non abbia problemi, puoi iniziare controllando il caricabatterie se ha danni o se il cavo è stato allungato troppo. Se è anche possibile utilizzare un altro caricabatterie, provalo. Facendo così, possiamo determinare se il caricabatterie ha un problema o no. E devi caricare il tuo dispositivo per eseguire alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi più avanti. In secondo luogo, devi controllare la porta del caricatore del tuo dispositivo se ha altri materiali che lo bloccano, come muffe, umidità o polvere, ecc. E devi rimuoverlo. Ecco alcuni passaggi che puoi seguire:

Passaggio 1: spegnere il telefono e caricarlo per diversi minuti

Dato che stai esaurendo la batteria, è importante trovare un modo per risparmiare energia. È possibile spegnere il dispositivo e collegare il caricabatterie del dispositivo. Per essere sicuro che ricarichi la batteria, mentre il caricatore è inserito nella porta del caricabatterie del dispositivo, devi osservare attentamente se il logo di ricarica predefinito del dispositivo viene visualizzato e lasciarlo caricare per un'ora o più ore.

È anche possibile controllare il caricabatterie se non ha danni come il filo non è teso o danni visibili. Puoi anche provare se hai un altro dispositivo in casa che utilizza lo stesso tipo di caricabatterie, collegare il caricabatterie a quel dispositivo e osservare se verrà addebitato. Se non succede nulla, allora è il momento di acquistare un nuovo caricatore. Tuttavia, se il dispositivo è in carica mentre è spento, significa che il dispositivo sta riscontrando un problema software. In questo caso, il prossimo passo potrebbe aiutare.

Passaggio 2: eliminare la cache e i dati del sistema

Inoltre, non è possibile mettere da parte la possibilità di un problema software, specialmente se il dispositivo ha recentemente scaricato un aggiornamento. Più spesso che no, sono le cache e i dati corrotti che causeranno seri problemi come questo. Pertanto, è possibile cancellare la cache di sistema solo per assicurarsi di rimuovere eventuali vecchi file che potrebbero aver creato il conflitto all'interno del sistema. Segui i passaggi sottostanti per farlo:

1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Ora prova a caricare di nuovo il dispositivo e osserva attentamente se c'è un'indicazione che il dispositivo si sta caricando. Cerca i segni come l'icona della batteria sul lato superiore destro dello schermo si sta muovendo o il logo di ricarica predefinito apparirà mentre il dispositivo è spento. Puoi continuare con il prossimo passaggio se non funziona nulla dopo aver seguito questi passaggi.

Passaggio 3: eseguire un ripristino dei dati di fabbrica sul dispositivo

Ora, questo metodo è l'ultima risorsa per risolvere qualsiasi problema relativo al software, ma questo è un metodo facoltativo e puoi ignorarlo se non sei sicuro di seguirlo, perché eliminerà tutti i tuoi dati memorizzati nel tuo dispositivo. Ripristina il dispositivo alle impostazioni predefinite del produttore e rimuove tutte le applicazioni installate. È necessario eseguire il backup dei file importanti prima di continuare a eseguire i passaggi o salvarli sulla scheda SD o sul disco rigido esterno. Ecco i passaggi su come ripristinare il tuo Galaxy Note 5:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Ricorda sempre che puoi sempre visitare il tuo centro assistenza Samsung locale se tutti i passaggi sopra menzionati non risolvono il problema. Il tuo dispositivo potrebbe avere riscontrato problemi hardware e anche alcune parti devono essere sostituite, solo i tecnici certificati possono aiutarti a risolverlo.