Come riparare il tuo Samsung Galaxy J7 che mostra "Sfortunatamente, Internet si è fermato" e "Purtroppo, Snapchat ha smesso" i messaggi di errore [Risoluzione dei problemi della pagina]

Il messaggio di errore "Purtroppo, #Internet si è fermato" è uno degli errori più comuni in #Samsung # GalaxyJ7 (o qualsiasi altro dispositivo Galaxy) che i proprietari possono incontrare. Da quando abbiamo iniziato a supportare i telefoni Android nel lontano 2012, stavamo già ricevendo errori come questo solo che il browser Web era ancora chiamato "Browser" prima.

In questo post, affronterò un paio di errori tra cui "Purtroppo, Snapchat si è fermato", che ovviamente sta parlando dell'app Snapchat. Questa app è supportata da una grande azienda, quindi puoi aspettarti un supporto e aggiornamenti eccellenti. Lo scopo di questa risoluzione dei problemi è, ovviamente, quello di escludere la possibilità che si tratti di un problema con l'app, in modo che possiamo andare oltre il telefono o il firmware.

Continua a leggere per comprendere meglio questi errori e scopri come risolvere il tuo Galaxy J7 o sbarazzarti di essi in modo da poter continuare a utilizzare il tuo dispositivo senza essere accolto da nessuno di loro.

• Risolvi il problema con il tuo Galaxy J7 "Sfortunatamente Internet si è fermato"
• Correggi l'errore "Sfortunatamente Snapchat si è fermato" sul tuo Galaxy J7

Per coloro che hanno altri problemi, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con il Galaxy J7. Prova a trovare i problemi correlati al tuo e utilizza le soluzioni o le procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android.

Risolvi il problema con il tuo Galaxy J7 "Sfortunatamente Internet si è fermato"

Problema : ogni volta che navigo in Internet, c'è un messaggio che mi blocca. Dice "Sfortunatamente Internet si è fermato". Quando premo Ok, il messaggio scomparirà ma ricompare quando provo a navigare di nuovo. So che voi ragazzi avete un sacco di cose da fare o problemi da risolvere, ma spero che possiate fornirmi un qualche tipo di assistenza in modo da poter navigare su internet senza essere stato accolto da questo problema. Grazie mille e sono felice che tu sia disposto ad aiutare.

Risoluzione dei problemi : il messaggio di errore "Sfortunatamente Internet si è fermato" sta effettivamente parlando dell'app Internet, che è il browser predefinito del tuo Galaxy J7, e non di Internet nel suo insieme. Samsung ha il proprio modo di assicurarsi che gli utenti trovino più facile riconoscere app destinate a uno scopo specifico.

Ho appreso che stai utilizzando questa app per navigare sul Web e posso aiutarti a risolverlo e risolverlo, tuttavia, posso anche offrirti una soluzione alternativa nel caso in cui sei troppo occupato per risolvere il tuo dispositivo.

Passaggio 1. Esegui il dispositivo in modalità provvisoria e prova a utilizzare l'app Internet

C'è una possibilità che il motivo per cui l'app Internet si blocca è dovuto a un'app di terze parti che sta creando un conflitto o qualcosa del genere. Quindi, prima di ogni altra cosa, desidero riavviare il telefono in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente app di terze parti che causano questo problema. Una volta in modalità provvisoria, apri l'app Internet e prova a navigare sul Web solo per vedere se l'errore si verifica ancora. Se il problema è risolto, dobbiamo trovare l'app che causa il problema e disinstallarlo. Inizia la ricerca dalle tue installazioni più recenti. Capisco che tu abbia già installato molte app, quindi se trovi che richiede molto tempo, fai il backup dei tuoi dati e poi fai il Factory Reset.

Ecco come riavviare il Galaxy J7 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione (situato sulla destra) fino a quando non viene visualizzato Opzioni telefono, quindi rilascia.
2. Selezionare e tenere premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt Riavvia in modalità provvisoria, quindi rilasciare.
3. Tocca RIAVVIA. Nota: questo processo di riavvio può richiedere fino a un minuto.
4. Al riavvio, la modalità provvisoria appare in basso a sinistra nella schermata di sblocco / home.

Nel caso in cui desideri procedere con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, ecco cosa devi fare:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo si desidera, toccare Backup my data per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
7. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 2: Svuota la cache e i dati dell'app Internet

Se non si è deciso di ripristinare il telefono ma si desidera continuare la risoluzione dei problemi, cancellare la cache e i dati dell'app Internet è la cosa più logica da fare. La procedura reimposterà l'app alle sue impostazioni predefinite e assumendo che si tratti solo di un problema minore, dovrebbe essere corretto con esso:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca Internet.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Cancella cache.

Passaggio 3: eseguire la procedura di ripristino principale

Sono certo che il problema verrà risolto dal reset principale, tuttavia, dovrai affrontare il problema del backup di tutti i tuoi dati e file. Quindi, dipende da te se vuoi passare del tempo a sostenerli. Ecco come esegui il reset principale sul tuo J7:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il tuo Galaxy J7.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

D'altra parte, se desideri reimpostare il dispositivo in un secondo momento, prova a seguire la soluzione qui sotto in modo da poter continuare a utilizzare il telefono per navigare sul Web senza dover passare attraverso il fastidio di tutto ciò.

Soluzione : installa altri browser come Chrome e Firefox. Invece di utilizzare l'app Internet durante la navigazione sul Web, utilizza i browser di terze parti.

Correggi l'errore "Sfortunatamente Snapchat si è fermato" sul tuo Galaxy J7

Problema : Ciao ragazzi. Recentemente ho acquistato un Galaxy J7 e finora, c'è solo un problema che ho incontrato. Capisco che non è un problema serio, ma voglio che il mio telefono funzioni perfettamente. Il problema è che ogni volta che provo ad aprire Snapchat, appare un messaggio di errore che dice "Sfortunatamente Snapchat si è fermato" e ci sono solo opzioni Report e OK. Non sono una persona molto tecnologica quindi non ho idea di come sistemarlo. Puoi aiutare? Grazie.

Risoluzione dei problemi: Ciao! Sì, questo tipo di messaggio di errore non è così complicato da risolvere. Abbiamo molti lettori che hanno riscontrato problemi relativi al loro dispositivo e siamo stati in grado di aiutarli a risolverne la maggior parte. Questo messaggio di errore "Sfortunatamente Snapchat si è fermato" si verifica dopo un aggiornamento del software, forse perché alcuni file sono stati danneggiati o danneggiati durante il processo. Non ti preoccupare, ti consiglieremo i passaggi di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolverlo ed evitare che il problema si ripresenti in futuro. Ecco i passaggi su come risolverlo:

Passaggio 1: riavviare il dispositivo

L'aggiornamento automatico del software può a volte causare problemi soprattutto per l'applicazione utilizzata per i social media perché spesso viene aggiornata dagli sviluppatori. Ci sono casi in cui il dispositivo eseguirà il software aggiornato direttamente dopo il processo di download senza riavviare il sistema, ma non è garantito che funzioni ogni volta. È necessario riavviare manualmente il sistema per completare il processo e utilizzare l'app normalmente senza problemi. Inoltre, il riavvio risolverà possibili errori del firmware che potrebbero aver causato l'errore.

Passaggio 2: Cancella cache e dati di Snapchat

Se mai un semplice riavvio non funziona e l'errore si verifica ancora, allora possiamo andare avanti e cancellare i file e i dati della cache dell'applicazione, che è Snapchat. Ci sono file temporanei o vecchi dati che devono essere eliminati per eseguire l'app normalmente poiché non è stata cancellata durante il processo di aggiornamento.

Per svuotare la cache e i dati dell'app Snapchat, vai in Impostazioni> App> Snapchat> Archiviazione> Cancella cache e Cancella dati. Devi tornare alla schermata principale ed eseguire di nuovo l'app. Se il problema non è stato risolto dopo aver svuotato la cache e i file di dati, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 3: reinstallare l'app Snapchat

Dopo aver eseguito i suddetti metodi sopra e il messaggio di errore si verifica ancora, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nell'applicazione stessa. Ti consigliamo di disinstallare l'applicazione Snapchat solo per assicurarti di reinstallarla e scaricarla da Google Play Store. Possiamo garantire che sarà la versione più aggiornata e l'app funzionerà senza intoppi. Ecco come lo si disinstalla dal Galaxy J7:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 4: Master Ripristina il dispositivo

Ora, questa è l'ultima risorsa da eseguire per risolvere il problema se tutti i passaggi sopra citati non sono stati in grado di risolverlo. Si prega di notare che questo processo cancellerà tutti i file memorizzati nel dispositivo inclusi i contatti, i messaggi, le foto, ecc. E lo ripristinerà alle impostazioni di fabbrica. Quindi, prima di procedere, ti consigliamo di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti e di salvarli sulla scheda SD o su qualsiasi dispositivo di archiviazione esterno. Se hai mai dubitato di eseguire il metodo, non devi fare altro che ignorarlo. In ogni caso, segui i passaggi precedenti per resettare il dispositivo.