Come riparare il tuo Samsung Galaxy J7 (2017) che mostra l'errore "Le impostazioni si sono fermate" [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni sono state interrotte" è spesso accompagnato da lentezza e frequenti congelamenti e ritardi. È perché le impostazioni coprono quasi tutto nel telefono, incluse le app di terze parti. In realtà è l'app che gestisce tutte le tue impostazioni e preferenze ed è quella che assicura che tali preferenze vengano caricate nel momento in cui il telefono si avvia. Quando l'app si arresta in modo anomalo, è logico che alcune app possano essere interessate e bloccarsi da sole e questo potrebbe essere il motivo per cui i problemi relativi alle prestazioni si verificano prima del verificarsi di questo errore.

In questo post, ti guiderò nel risolvere il tuo Samsung Galaxy J7 che è afflitto da questo errore. Abbiamo già molti lettori che ci hanno contattato in merito a questo problema ed è giunto il momento di affrontare nuovamente questo argomento. Cercheremo di esaminare ogni possibilità e governare ciascuno di essi fino a quando non saremo in grado di determinare facilmente qual è il problema. Dopodiché, potremmo già essere in grado di trovare una soluzione che la risolva. Quindi, continua a leggere questo post se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei disturbato da un problema simile.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy J7 perché abbiamo già affrontato diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare dei problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici il maggior numero possibile di informazioni in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci sufficienti informazioni sul problema.

Come risolvere Galaxy J7 con Impostazioni ha fermato l'errore

Non preoccuparti, questo tipo di problema è spesso minore e può essere risolto facilmente con la risoluzione dei problemi di base. Prova a seguire i passaggi seguenti per vedere se puoi sistemarlo da solo ...

Passaggio 1: cancella la cache e i dati dell'app Impostazioni

Dobbiamo seguire l'app specificatamente menzionata nel messaggio di errore e in questo caso, sono le Impostazioni. La prima cosa che dobbiamo fare a questo proposito è cancellare il suo cache per escludere la possibilità che ciò sia causato da alcune cache danneggiate create dal sistema. Ogni volta che si modificano le impostazioni nel telefono, viene creata una cache dal sistema in modo che sia sempre possibile che uno o due di questi file si corrompano in un modo o nell'altro. Segui questi passaggi per svuotare la cache dell'app Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella cache.

Dopodiché, riavvia il telefono e continua a osservarlo per sapere se il problema persiste e, in caso affermativo, dovrai procedere alla cancellazione dei dati dell'app.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Se il problema persiste dopo questa procedura, passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavviare il telefono in modalità provvisoria e osservare

Ora proveremo a vedere se le app che hai scaricato e installato hanno qualcosa a che fare con questo problema. Ci sono momenti in cui un'applicazione di terze parti causa l'arresto anomalo di un'app integrata e il più delle volte non ne conosciamo il motivo. Tuttavia, in base alla nostra esperienza, i crash dell'applicazione possono essere dovuti a problemi di compatibilità.

Ad esempio, se hai appena aggiornato il firmware del tuo telefono con la nuova versione, potresti incontrare alcune app che si bloccano di tanto in tanto. Non sappiamo per certo se questo è il caso, ma proveremo a trovarlo. Dobbiamo disabilitare tutte le app di terze parti contemporaneamente e vedere se l'errore si presenta ancora ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che l'errore sia scomparso, quindi prova ad aggiornare le app che devono essere aggiornate come ho detto prima, potrebbe essere solo un problema di compatibilità.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se, tuttavia, hai già in mente alcune app che ritieni possano causare il problema, disinstallale e verifica se il problema si risolve.

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: Elimina tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Devi farlo solo se l'errore si presenta ancora anche in modalità provvisoria perché significa che il problema potrebbe essere con il firmware stesso. Quindi, ci andremo dopo, ma invece di fare qualcosa che comprometterà i tuoi file e dati, prova prima a cercare i file temporanei. Dopo tutto, se sono corrotti, questo problema può anche verificarsi. Quello che voglio dire è che devi cancellare prima tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite e puoi farlo cancellando la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato la partizione della cache e l'errore si è ancora manifestato, è ora di fare qualcosa per riportare il telefono alla configurazione originale.

Passaggio 4: provare a eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Un reset è in realtà la procedura di risoluzione dei problemi più efficace che puoi fare per questo problema. Ha una maggiore probabilità di risolvere un problema come questo ma arriva sempre alla fine a causa del fatto che si verificheranno così tante seccature solo facendo un backup dei propri file e dati e ripristinandoli dopo il reset.

Quindi, in questa fase, fai del tuo meglio per eseguire il backup dei tuoi file importanti. Potrebbe essere una sfida in particolare che l'errore "Impostazioni si è fermato" spesso si apre quando si apre il menu Impostazioni del telefono. Dopodiché, se possibile, disattiva la protezione ripristino di fabbrica in modo da non essere bloccata dal dispositivo o puoi semplicemente prendere nota dell'ID Google e della password che hai configurato con il telefono. Una volta che hai tutto questo, sentiti libero di resettare il tuo telefono.

Come disabilitare Factory Reset Protection sul tuo Galaxy J7

1. Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come eseguire il Master Reset sul tuo Galaxy J7

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi funzioni per te.