Come riparare il tuo Samsung Galaxy J3 rimasto bloccato nel bootloop dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Sembra che molti dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy J3 si lamentino di problemi simili, rimanendo bloccati nel bootloop. Alcuni di loro hanno riferito che il problema è iniziato dopo un aggiornamento, quindi terremo in considerazione la possibilità che si tratti di un'altra preoccupazione relativa al firmware. Non significa necessariamente che l'aggiornamento del firmware è stato negativo, perché il più delle volte sono i file nel telefono che potrebbero avere difficoltà a caricarsi dopo un aggiornamento.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono che non può continuare ad avviarsi correttamente. Cercheremo di esaminare le possibilità e escludere ciascuna di esse fino a quando non saremo in grado di dire con certezza qual è il problema con il tuo telefono. In questo modo, possiamo formulare una soluzione che potrebbe risolvere il problema per sempre e impedire che si ripeta in futuro. Quindi, se possiedi questo telefono e al momento sei bloccato da un problema simile, continua a leggere qui sotto, in quanto questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Prima di saltare direttamente alla nostra risoluzione dei problemi, se hai altri problemi, consulta la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy J3 perché abbiamo già affrontato molti problemi con questo telefono da quando abbiamo iniziato a supportarlo. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le procedure o le soluzioni per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra, riempi il questionario relativo ai problemi relativi a Android e fai clic su Invia. Non preoccuparti, è gratis.

Guida passo passo alla risoluzione dei problemi di Galaxy J3 che è bloccato nel bootloop

È importante sapere di cosa tratta questo problema in modo da sapere cosa fare per risolverlo. Ecco a cosa serve questa guida. Cercheremo di esaminare ogni possibilità che regola ciascuno di essi fino a quando non siamo in grado di individuare il vero problema. Ecco uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori che è rilevante per l'argomento di cui stiamo discutendo qui ...

Problema : Ciao ragazzi. C'è stato un aggiornamento che ho scaricato per il mio telefono qualche giorno fa, ma non so a cosa servisse quell'aggiornamento. Ma comunque, il mio telefono non può più accendersi dopo. Bene, si accende ma non continuerà a fare il boot fino alla schermata principale. È un dispositivo Galaxy più economico, il J3, ma mi è piaciuto usarlo fino a quando non è iniziato questo problema. Non sono sicuro di cosa sia successo e tanto meno so cosa fare al riguardo. Quindi, se tu potessi aiutarmi, sarebbe fantastico. Grazie!

Risoluzione dei problemi : rimanere bloccato nel bootloop è diverso dal riavvio casuale perché il telefono non può raggiungere la schermata principale e non è davvero possibile utilizzarlo. Ecco perché è assolutamente necessario prendere tempo per risolverlo in modo da poter continuare a utilizzare il telefono. Segui i passaggi su come risolvere il tuo Galaxy J3 che è entrato nel ciclo di avvio senza una ragione apparente ...

Passaggio 1: eseguire la procedura di estrazione della batteria

Mentre il telefono è acceso, rimuovere il coperchio posteriore e quindi estrarre la batteria, quindi premere e tenere premuto il tasto di accensione per un minuto o due.

Questa procedura aggiornerà la memoria del telefono. Per problemi che hanno qualcosa a che fare con il firmware, non sorprende che il tuo telefono entri nel bootloop ma la parte più difficile è sapere qual è il problema.

Per motivi di dati e file, provare a eseguire questa procedura prima di eseguire qualsiasi operazione. È un metodo molto efficace per correggere piccoli errori hardware e firmware.

Ora, dopo aver premuto il tasto di accensione per un minuto, riporlo in posizione e fissarlo con il coperchio posteriore. Dopo di che, prova ad accendere il telefono per vedere se può raggiungere la schermata principale.

Passaggio 2: tentare di avviare il telefono in modalità provvisoria

L'avvio del telefono in modalità provvisoria non risolverà il problema, anche se non sorprende sapere che il problema potrebbe non verificarsi mentre il telefono si trova in questo ambiente perché sono in esecuzione solo app e servizi integrati. Per problemi causati da app di terze parti, puoi sentire immediatamente il sollievo quando il telefono raggiunge la modalità provvisoria. E in caso di successo, tutto ciò che devi fare è trovare le app che stanno causando il problema.

Ora, ecco come si avvia il J3 in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

In caso di successo, andare al passaggio successivo, altrimenti, andare al passaggio 4.

Passaggio 3: Trova, ripristina, aggiorna e / o disinstalla i colpevoli

Supponendo che il tuo J3 sia stato avviato correttamente in modalità provvisoria, conferma il nostro sospetto che il problema sia causato da una o alcune app di terze parti. In tal caso, è sufficiente trovare il colpevole e quindi provare a ripristinarlo, aggiornarlo se possibile e disinstallarlo se il problema persiste dopo le prime due procedure.

Come resettare le applicazioni sul tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come verificare gli aggiornamenti delle app sul tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come disinstallare app dal tuo Galaxy J3

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 4: Cancella tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Ci sono volte in cui le cache utilizzate dal firmware diventano danneggiate o obsolete. Succede la maggior parte del tempo ogni volta dopo un aggiornamento. Quindi, nel tuo caso, è molto probabile che alcune delle cache siano state danneggiate e questo potrebbe essere il motivo per cui il tuo telefono non può continuare a fare il boot. Quindi, è necessario cancellare tutte le cache di sistema eseguendo l'avvio in modalità di ripristino e quindi cancellando la partizione della cache:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'wipe cache partition'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ci vorrà ancora un po 'di tempo prima che il telefono si avvii, poiché ricostruirà le cache in modo da attendere almeno due minuti prima che il telefono si riavvii. Se, comunque, il problema si verifica ancora dopo questo, allora devi provare il passaggio successivo.

Passaggio 5: reimposta il tuo Galaxy J3

Questa è la tua ultima risorsa, almeno, prima di inviare il tuo telefono per essere controllato da un tecnico. Il problema del bootloop è limitato solo all'interfaccia front-end di Android, quindi dovresti essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino e fare il reset. Tuttavia, perderai tutti i tuoi file e dati che vengono salvati nella memoria interna del tuo telefono ed è spiacevole non poter effettuare un backup. Dipende da te se decidi di procedere con questa procedura. E se lo fai, allora ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, chiedi a un tecnico di dare un'occhiata al tuo telefono.