Come riparare lo smartphone Samsung Galaxy A8 2019 che continua a suggerire "Errore connessione incompleto" durante la ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando il dispositivo non è in grado di caricarsi completamente, il caricabatterie potrebbe essere danneggiato e non funzionante. La stessa cosa può accadere se la batteria, la porta di ricarica del telefono oi componenti rilevanti sono danneggiati. La carica intermittente o instabile senza alcuna carica sarà i sintomi che si verificano.

Tuttavia, prima di procurarsi un nuovo caricabatterie o di portare il telefono in un centro di assistenza, è possibile provare alcune soluzioni alternative per escludere errori software che potrebbero aver impedito la corretta ricarica del telefono. Le seguenti soluzioni che ho mappato possono essere utilizzate per gestire un problema rilevante su uno smartphone Samsung Galaxy A8 2018. È possibile provare questi metodi se il telefono visualizza un errore che indica " Connessione incompleta " e quindi interrompe la ricarica.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza il riavvio e poi ricarica.

Se è la prima volta che visualizzi l'errore di connessione incompleta durante la ricarica del telefono, potrebbe trattarsi solo di un errore casuale che interessa il sistema di ricarica del telefono. Per correggere tali errori, provare a scollegare il telefono dal caricabatterie e, se possibile, forzarlo a riavviare. In questo modo si eliminano tutte le app errate che potrebbero aver colpito il sistema di ricarica e impedito al dispositivo di ricaricarsi completamente. Ecco come forzare il riavvio del tuo smartphone Galaxy A8 2018:

1. Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione per circa 10 o 20 secondi o finché il logo Samsung non viene visualizzato sullo schermo.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Un riavvio forzato non influisce sui dati memorizzati nella memoria interna, pertanto non causerà la perdita di dati.

Seconda soluzione: ricarica il telefono utilizzando un altro caricabatterie compatibile.

Il caricabatterie potrebbe presentare qualche tipo di danno o perdita che non è stato in grado di stabilire una connessione sicura con la porta di ricarica. Di conseguenza, il processo di ricarica è intermittente. Se il tuo caricatore non si adatta, c'è una tendenza a perdere completamente il contatto con la porta e quindi a questo errore di ricarica.

Per assicurarti che questo non sia dovuto a un caricabatterie difettoso, prova a caricare il tuo Galaxy A8 2018 usando un altro caricabatterie compatibile che possiedi. Se l'errore non si verifica quando si utilizza un caricabatterie diverso, è apparentemente un problema di caricabatterie. In tal caso, è necessario sostituire il caricatore. Ma se l'errore si ripresenta anche quando si utilizzano altri caricabatterie, è probabile che il dispositivo richieda assistenza. È possibile che la porta di ricarica sia danneggiata e necessiti di riparazioni.

Terza soluzione: gestisci le app e il loro consumo energetico.

Alcuni ladri possono anche interrompere il sistema di ricarica e cedere a un errore di connessione incompleto durante la ricarica. Se è la prima volta che riscontri l'errore senza far cadere o bagnare il telefono, le app dannose possono essere considerate tra i fattori responsabili. In tal caso, provare a controllare l'utilizzo della batteria del telefono e vedere quale app utilizza la maggior potenza e in che modo.

Per visualizzare ulteriori informazioni sull'utilizzo della batteria del telefono, attenersi alla seguente procedura:

1. Tocca Impostazioni .
2. Tocca Dispositivo .
3. Tocca Batteria o Utilizzo batteria.

La seguente schermata mostra maggiori dettagli su cosa utilizza la durata della batteria del telefono in un determinato periodo di tempo.

Se visualizzi dati insoliti, devi gestirla. Forzare la chiusura dell'app, cancellare la cache e i dati dell'app, o disinstallare l'app sono tra i metodi alternativi che puoi provare se vedi qualsiasi app con un consumo energetico insolito.

Quarta soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione (se possibile).

Se possibile, provare ad aggiornare il software del telefono all'ultima versione. Questo errore può anche essere causato da alcuni bug che potrebbero aver causato l'arresto anomalo del sistema di ricarica del telefono. È possibile aggiornare il Galaxy A8 2018 in modalità wireless (OTA) o utilizzando SideSync o utilizzare il software Odin sul computer.

Se riesci a ricaricare il tuo telefono anche solo fino al 50 percento, allora questo sarebbe sufficiente per scaricare e installare il nuovo aggiornamento software in modalità wireless. Gli aggiornamenti software vengono implementati periodicamente per offrire patch di correzione che elimineranno i bug che causano il verificarsi di vari errori sul telefono.

Per verificare, scaricare e installare il nuovo aggiornamento software sul Galaxy A8 2018 in modalità wireless, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home.
2. Tocca Impostazioni .
3. Scorri fino a e tocca Aggiornamento software.
4. Tocca l'opzione per scaricare gli aggiornamenti manualmente.

Attendi che il tuo dispositivo termini la ricerca degli aggiornamenti. Verrà visualizzata una notifica che indica se il tuo telefono è aggiornato o meno. Seguire le istruzioni visualizzate per continuare a scaricare e installare il nuovo aggiornamento.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul Galaxy A8 2018.

La cancellazione della partizione della cache può anche eliminare l'errore se viene attivato dalla cache di sistema errata. Nella cache non sono archiviate solo le app ma anche le cartelle di sistema occupate del dispositivo. Proprio come la cache delle app, anche la cache di sistema può essere danneggiata. Quando ciò accade, c'è una tendenza che altri sistemi telefonici sono influenzati negativamente. Per assicurarti che ciò non stia causando un guasto improvviso del sistema di ricarica e richiedi l'errore di connessione incompleto, segui questi passaggi per cancellare la partizione della cache sul tuo smartphone Galaxy A8 2018:

1. Con il tuo dispositivo spento, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power, Home e Volume su per alcuni secondi.
2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzata la schermata di Android e il telefono viene caricato in modalità di ripristino.
3. Premere più volte il pulsante Volume giù per evidenziare Wipe cache partition, quindi premere il pulsante Power per confermare.
4. Attendi fino a quando il dispositivo non ha finito di cancellare la cache dalla partizione di sistema. Non appena completato, l'opzione Riavvia sistema ora verrà evidenziata.
5. Premi il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo per applicare le modifiche recenti e aggiornare il sistema operativo.

Dopo il riavvio, prova a ricaricare il telefono e verifica se l'errore di connessione incompleto è scomparso. Se l'errore si presenta ancora, è probabile che tu abbia a che fare con danni hardware sul caricatore o sui componenti di ricarica del telefono.

Altre opzioni

È possibile contattare l'operatore del dispositivo o l'assistenza Samsung per risolvere il problema per ulteriore assistenza e raccomandazioni. Questo è altamente raccomandato specialmente se l'errore di connessione incompleto ha iniziato a comparire dopo aver installato un aggiornamento sul Galaxy A8 2018. In alternativa, è possibile portare il telefono in un centro di assistenza Samsung al proprio posto e farlo esaminare da un tecnico autorizzato per danni all'hardware . Prendi anche il caricabatterie in modo che possa essere esaminato anche.