Come riparare il tuo Samsung Galaxy A3 (2017) che non si ricarica [Guida alla risoluzione dei problemi]

La ricarica è molto importante per i dispositivi elettronici perché senza alimentazione, il telefono diventerà solo un altro fermacarte costoso sul tuo tavolo. Abbiamo ricevuto numerosi reclami dai nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy A3 e alcuni di loro hanno riferito che i loro dispositivi non possono più caricare correttamente. Un telefono nuovo di zecca dovrebbe funzionare senza problemi, ma dal momento che questo è accaduto, c'è una possibilità che si tratta di un problema con il firmware poiché abbiamo già riscontrato problemi di ricarica in passato causati da aggiornamenti del firmware. Abbiamo anche riscontrato problemi simili causati da alcuni problemi hardware, quindi non sappiamo davvero quale sia il problema con il tuo telefono.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A3 che non carica più per qualche motivo. Dobbiamo esaminare ogni possibilità e cercare di escluderli uno a uno finchè non arriviamo a un punto in cui possiamo facilmente individuare quale sia la causa del problema e formulare una soluzione che potrebbe semplicemente risolverlo. Quindi, se possiedi questo telefono e al momento sei bloccato da un problema di addebito, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Ora, prima di passare alla nostra guida alla risoluzione dei problemi, se anche tu hai trovato questo post perché cercavi di trovare una soluzione a problemi diversi, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy A3 perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comunemente segnalati con questo dispositivo. Prova a trovare un problema simile al tuo e utilizza le soluzioni o soluzioni alternative che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e includeremo la tua preoccupazione nei prossimi post.

Ecco cosa devi fare se il tuo Galaxy A3 non si ricarica più

Problema : Ciao ragazzo droid. È la mia prima volta qui nel tuo sito web e ho già letto alcuni dei tuoi post che sono molto utili. Possiedo un Galaxy Note 4 e il Galaxy A3. il telefono con cui ho problemi è l'A3. il problema è che per qualche ragione non carica più e non sono davvero sicuro del perché. Ha appena iniziato a farlo (o non farlo) ieri e sono preoccupato da quando ho comprato questo telefono a marzo. Puoi aiutarmi per favore? Grazie.

Risoluzione dei problemi : il più delle volte, i proprietari sapevano solo che i loro telefoni non si carica più quando la batteria è quasi scarica. È perché nessuno vorrebbe caricare il proprio telefono se ha ancora più del 30% di batteria rimasta. Quindi, sapresti solo che il tuo telefono ha un problema di ricarica quando sta già morendo. Se il tuo telefono non si ricarica più, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: reimposta il telefono e prova a caricarlo di nuovo

Non so quante volte hai provato a caricare il tuo telefono, quindi presumo che non importa quello che fai, semplicemente non si carica. La prima cosa che voglio che tu faccia è provare a riavviare il tuo telefono per escludere la possibilità che questo problema sia causato da un problema tecnico nel firmware o nell'hardware.

Il soft reset di cui stiamo parlando è equivalente alla procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso con i telefoni con batterie rimovibili. È molto efficace nell'affrontare problemi che hanno qualcosa a che fare con glitch nel firmware o nell'hardware. Basta premere contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e se il telefono ha ancora abbastanza batteria rimasta, è necessario riavviarlo normalmente. Dopo il riavvio, collegare il caricatore e quindi collegare il telefono per verificare se il telefono si carica questa volta. Se ancora no, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: collega il telefono a un computer o a un laptop per verificare se carica

Quindi il tuo dispositivo non si ricarica quando è collegato al suo caricabatterie ed è ora di sapere se il problema è con il caricabatterie stesso. Se hai un computer o un laptop, prova a collegare il tuo telefono ad esso per vedere se mostra l'icona di ricarica. Di solito, i computer emettono circa mezzo Ampere di corrente e il telefono di solito ne riceve 2 dal caricabatterie ma in realtà non stiamo cercando di vedere quanto velocemente il telefono può caricare ma se risponde quando rileva che la corrente scorre attraverso i suoi circuiti. Se carica, quindi acquista un nuovo caricatore ma se non carica ancora, quindi passa al passaggio successivo.

Passaggio 3. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e prova a caricare

Abbiamo riscontrato problemi in cui le app di terze parti hanno causato problemi di ricarica. In realtà, il più comune è che il telefono si scarica effettivamente anche se è collegato. Quindi, proviamo a determinare se le tue app di terze parti hanno qualcosa a che fare con esso.

Riavvia il tuo Galaxy A3 in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app di terze parti e quindi provare a ricaricare il telefono in quella modalità. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Tutto ciò che devi sapere è se il tuo telefono è ancora in grado di ricaricare la batteria perché se è, almeno, hai già una soluzione che potresti utilizzare solo per ricostituire la potenza del tuo dispositivo. Se hai abbastanza tempo per risolvere i problemi, devi trovare le app che causano il problema e quindi provare ad aggiornarle, reimpostarle o persino disinstallarle in un tentativo di risolvere il problema.

Come aggiornare le app nel tuo Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Play Store.
  3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiornamento automatico app per selezionare la casella di controllo.
  4. Scegli una delle seguenti opzioni:
    • Tocca Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
    • Tocca una singola applicazione e quindi tocca Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Come resettare il tuo Galaxy A3 cancellando la cache e i dati delle app

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
  8. Tocca Cancella cache.

Come disinstallare o rimuovere app dal tuo Galaxy A3

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Tocca Gestione applicazioni.
  5. Tocca l'applicazione desiderata
  6. Tocca Disinstalla.
  7. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Se il telefono non si sta ancora ricaricando anche in modalità provvisoria, prova il passaggio successivo.

Passaggio 4: Spegni il telefono e prova a caricare

Ora vogliamo sapere se il telefono addebita che non è acceso. Questo è in realtà un modo per scoprire se l'hardware è ancora buono o meno, perché se il telefono si carica bene mentre è spento, allora il problema potrebbe essere tutto nel firmware. Tuttavia, se il telefono si rifiuta di caricarsi anche quando è spento, è più probabile che si tratti di un problema di hardware e che sia necessario un tecnico per risolvere il problema.

Ora, supponiamo che il telefono si ricarichi mentre è spento, la prossima cosa che devi fare è consentire al tuo telefono di ricaricare completamente la batteria prima e provare a ripristinarlo.

Esistono due modi comuni per ripristinare il telefono. Puoi reimpostarlo tramite la modalità di ripristino o dal menu Impostazioni. Se si desidera ripristinare il telefono tramite la modalità di ripristino, è necessario disabilitare la protezione ripristino impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccati dal telefono dopo il ripristino. Devi farlo soprattutto se non conosci l'ID di Google e la sua password utilizzati nel telefono. Tuttavia, se si desidera ripristinarlo dalla modalità di ripristino o dal menu delle impostazioni, è necessario eseguire il backup dei file e dei dati man mano che verranno eliminati.

Come disabilitare la protezione dal reset di fabbrica

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  6. Tocca Altro.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come resettare il tuo Galaxy A3 in modalità di ripristino

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come resettare il tuo Galaxy A3 dal menu Impostazioni

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Backup e ripristina.
  4. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
  5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
  6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina dispositivo.
  8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci il tuo PIN o password.
  9. Tocca Continua.
  10. Tocca Elimina tutto.

Se tutto il resto fallisce, porta il telefono in un negozio e chiedi al tecnico di dargli un'occhiata.