Come riparare il tuo Motorola Moto X4 che non invierà MMS, MMS che invia errore non riuscito [Guida alla risoluzione dei problemi]

I nuovi smartphone sono dotati di molte funzionalità avanzate e interessanti, incluso l'MMS. E come per altre funzionalità, è necessario attivare MMS sul telefono prima di poterlo utilizzare. I moderni dispositivi Android sono in grado di inviare e ricevere messaggi MMS fino a quando ha accesso alla rete. Oltre ai dati mobili / cellulari, puoi anche fare affidamento sulla connessione Wi-Fi per le funzioni MMS.

Nondimeno, ci sarebbe sempre un'istanza quando un servizio di rete come MMS fallisce improvvisamente o smette di funzionare come previsto. Ciò è inevitabile poiché vari fattori possono causare problemi alle funzioni relative alla rete sul telefono. Nel caso in cui dovessi finire per affrontare un problema con MMS che non verrà inviato sul tuo dispositivo Motorola Moto X4, ho messo a punto alcune soluzioni utili e soluzioni alternative che è possibile utilizzare per risolvere il problema. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Come risolvere Moto X4 che non invierà MMS?

Prima di risolvere i problemi, verificare e assicurarsi che il tuo account sia predisposto per i servizi MMS. Per assicurarti che l'MMS sia attivato sul tuo account attivato, contatta il tuo fornitore di servizi / operatore per ricontrollare. Assicurarsi inoltre che MMS sia abilitato sul telefono, altrimenti è necessario configurare il dispositivo per le funzioni MMS.

Controlla anche se le funzioni di messaggistica e chiamata SMS funzionano sul tuo dispositivo. Ciò consentirà di determinare se il problema è attribuito a errori di connettività di rete. Se non ci sono problemi con gli SMS e le chiamate e i requisiti MMS precedenti sono soddisfatti, ma non è ancora possibile inviare MMS sul tuo Moto X4, allora puoi andare avanti e provare qualche soluzione alternativa per escludere problemi software dalla causa sottostante.

Prima soluzione: svuota la cache dalla tua app di messaggistica, quindi ripristina il tuo telefono.

Per problemi improvvisi, potrebbe essere solo a causa di quell'app che è glitching. Per risolvere questo problema, è possibile aiutare a svuotare la cache e i dati dell'app. Cache corrotte o dati temporanei dall'app sono di solito i principali colpevoli. Per risolvere questo problema, prova a svuotare la cache e i dati sulla tua app di messaggistica Moto X4 seguendo questi passaggi:

  1. Trascina il simbolo Freccia su dalla schermata Home per mostrare tutte le app.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Seleziona App e notifiche.
  4. Tocca Informazioni app.
  5. Tocca il menu a discesa, quindi seleziona Tutte le app.
  6. Tocca per selezionare la tua app di messaggistica .
  7. Quindi tocca Memoria .
  8. Tocca Cancella cache per iniziare a svuotare la cache dalla memoria dell'app.

Allo stesso modo, i file memorizzati nella cache errante vengono scaricati nel processo, quindi corregge i piccoli difetti delle app causati dalla cache errante.

Dopo aver svuotato la cache e i dati nell'app di messaggistica, eseguire una reimpostazione parziale su Moto X4 per cancellare la memoria interna e correggere piccoli problemi software che potrebbero aver causato il malfunzionamento delle funzioni MMS. Ecco come è fatto:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi rilasciare quando viene visualizzato il menu di spegnimento .
  2. Tocca Spegni per spegnere il telefono.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando appare il logo Moto.

Non perderai alcuna informazione critica nel processo in modo da non dover eseguire prima il backup dei dati.

Seconda soluzione: attiva e disattiva i dati mobili.

Questo è un altro semplice trucco per eliminare gli errori casuali che interessano i servizi dati mobili come i messaggi MMS sul dispositivo. Funziona come il riavvio dei servizi dati mobili sul telefono. Sorprendentemente, questo trucco ha fatto meraviglie a molti di coloro che hanno fatto ricorso ad esso quando si trattava di problemi casuali con funzionalità di dati mobili. Se desideri dare una possibilità alla tua Moto X4, ecco come è fatto:

  1. Trascina il simbolo Freccia su dalla schermata Home.
  2. Seleziona Impostazioni .
  3. Tocca Rete e Internet.
  4. Seleziona l' utilizzo dei dati.
  5. Toccare l'interruttore accanto a Dati mobili per disattivare la funzione per alcuni secondi, quindi toccare di nuovo l'interruttore per riattivare i dati mobili .

Questo può aiutare ad aggiornare i servizi cellulari, comprese le funzioni di messaggistica MMS sul telefono.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete / APN sul telefono.

Anche le impostazioni di rete non valide sul telefono possono essere il motivo principale per cui le funzioni di rete non funzionano come previsto. Questo è solitamente ciò che accade dopo aver configurato le impostazioni errate o non valide. Anche gli aggiornamenti errati possono portare a questo stesso problema. Come rimedio, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo Moto X4:

  1. Toccare l' icona Freccia su dalla schermata Home per visualizzare tutte le app.
  2. Vai a Impostazioni-> Sistema-> Ripristina opzioni menu.
  3. Quindi tocca Ripristina Wi-Fi, Cellulare e Bluetooth.
  4. Tocca RESET SETTINGS per continuare.
  5. Se richiesto, inserire il PIN, la sequenza o la password del dispositivo.
  6. Infine, tocca RESET SETTINGS per confermare.

Riavviare il telefono dopo aver completato il ripristino delle impostazioni di rete, quindi configurare le opzioni necessarie. Non dimenticare di abilitare le funzionalità di rete che desideri utilizzare, tra cui Wi-Fi, Bluetooth e dati mobili.

Quarta soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione disponibile.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento software sul telefono può anche aiutare a risolvere i problemi del software da bug e malware casuali. Gli aggiornamenti in genere offrono correzioni per risolvere i problemi esistenti del dispositivo. Se non hai impostato il dispositivo per l'aggiornamento automatico, puoi invece controllare manualmente e aggiornare manualmente. Prima di procedere, assicurarsi che il telefono disponga di una connessione Internet Wi-Fi, almeno 1 GB di memoria disponibile (RAM) e almeno il 50% della durata della batteria. Questi sono i requisiti per garantire che il processo di aggiornamento non venga interrotto. Una volta ottenuto tutto il set, segui questi passaggi per controllare gli aggiornamenti OTA disponibili da scaricare e installare sul tuo Moto X4:

  1. Toccare l' icona Freccia su dalla schermata Home per mostrare tutte le app.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Seleziona Sistema .
  4. Tocca Aggiornamenti di sistema . Il prompt della cronologia degli aggiornamenti di sistema verrà quindi visualizzato.
  5. Tocca l'opzione Verifica l'aggiornamento.
  6. Se richiesto, leggere le informazioni quindi toccare OK .
  7. Se è disponibile un aggiornamento e desideri installarlo, tocca Download.

Attendere il completamento del download del file di aggiornamento, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per procedere con il processo di installazione degli aggiornamenti.

Non dimenticare di riavviare / reimpostare completamente il telefono dopo aver completato l'installazione, in modo che tutte le nuove modifiche siano state implementate correttamente e allo stesso modo di impedire che le app diventino canaglia.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo Moto X4.

Anche i file temporanei archiviati come cache nelle cartelle di sistema o nella partizione cache del telefono possono causare tali problemi ogni volta che vengono danneggiati. Questo è solitamente ciò che accade quando viene installato un nuovo aggiornamento di sistema e ciò ha provocato il danneggiamento dei dati di sistema. Per risolvere questo problema, si consiglia di cancellare la partizione della cache. Ecco come è fatto:

  1. Spegni il telefono, se necessario.
  2. Con il telefono spento, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione per circa 3 secondi, quindi rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la schermata Opzioni di avvio .
  3. Premere il pulsante Volume giù per scorrere fino a evidenziare Ripristino, quindi premere il pulsante Volume su per selezionare. Il telefono mostrerà quindi il logo Motorola seguito dalla schermata di ripristino di Android .
  4. Una volta che sei nella schermata di ripristino di Android, tieni premuto il pulsante Volume su per circa 10-15 secondi.
  5. Quindi premere rapidamente e rilasciare il pulsante di accensione . Verrà visualizzata la schermata di ripristino di Android con le opzioni di menu.
  6. Premere il pulsante Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione della cache della cancellazione .
  7. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.

Il telefono dovrebbe riavviarsi quando termina la partizione della cache di cancellazione. Attendi fino al completo riavvio e quindi prova per vedere se ora puoi inviare e ricevere MMS correttamente sul tuo dispositivo. Se il problema persiste o non è in grado di inviare MMS, potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica per cancellare il dispositivo e ripristinare le impostazioni predefinite. Questo può aiutare a risolvere i problemi persistenti attribuiti a errori irreversibili del sistema e impostazioni incasinate sul telefono. È possibile eseguire un ripristino generale tramite il menu delle impostazioni di Moto X4 o tramite ripristino Android. Basta eseguire il backup di tutti i file importanti in anticipo.

Altre opzioni

Se le funzioni di messaggistica SMS non funzionano anche sul dispositivo, provare a verificare il numero del centro messaggi del gestore di rete salvato nelle impostazioni del telefono. Probabilmente è mancante o errato. Contattare il proprio operatore o fornitore di servizi di rete per verificare e assicurarsi che il numero del centro messaggi memorizzato nelle impostazioni del telefono sia valido e corretto.

Puoi anche provare ad utilizzare altre applicazioni di messaggistica per scoprire se il problema è isolato dall'app di messaggistica corrente in uso. Basta scegliere e scaricare un'app di messaggistica credibile per il tuo dispositivo.

Se non riesci a inviare messaggi MMS a un contatto specifico, prova a inviare MMS sullo stesso contatto utilizzando un altro dispositivo. Se l'altro dispositivo continua a non inviare il messaggio MMS a quel contatto, è probabile che si tratti di un problema con quel contatto / destinatario.