Come riparare il tuo iPhone 8 Plus che mantiene il congelamento (e non si avvia)

Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi per iPhone! Il post di oggi copre un problema comune per gli utenti di iPhone. In sostanza, un utente di iPhone 8 si chiede cosa fare dopo aver scoperto che il suo dispositivo si rifiuta di avviarsi normalmente mentre si congela costantemente. Se hai una situazione simile con il tuo iPhone 8 Plus, assicurati di seguire le nostre soluzioni di seguito.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: iPhone 8 Plus si blocca e non si avvia

Il mio iPhone 8 Plus è congelato. Ho provato il consiglio che hai dato sul tuo sito (Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su. Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù. Quindi, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi la schermata della modalità di ripristino). Ho fatto proprio questo (e sono stato in grado di aggiornarlo ma dopo l'aggiornamento, è tornato in modalità freeze con il logo apple e uno sfondo bianco). dopo l'intero processo l'iPhone è ancora congelato. Ma se lo ripristino in fabbrica, funziona di nuovo, ma lentamente e se lo spengo e lo riaccendo, si blocca di nuovo. Ma ho notato tutto questo dopo quando ho aggiornato il nuovo firmware IOS (l'aggiornamento era come 1 settimana fa, quindi non so se ha qualcosa a che fare con esso o no). La versione IOS è 12, 1 ora om my plus 8 FYI. Ad ogni modo, se voi ragazzi potete dare una mano, sarà davvero d'aiuto. Grazie.

Soluzione : se il tuo iPhone 8 Plus funziona dopo un reset di fabbrica anche se a un ritmo più lento, la causa del problema è probabilmente più profonda. Può anche essere un problema di app, motivo per cui il problema ritorna dopo un po 'di tempo.

Per vedere se il problema è dovuto a un'app, prova a ripristinare nuovamente il tuo iPhone 8 Plus. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Seleziona Generale.
3. Scorri verso il basso fino a, quindi tocca Ripristina.
4. Seleziona l'opzione per cancellare tutti i contenuti.
5. Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di continuare.
6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

Ora che il telefono è stato cancellato, configuralo come un nuovo dispositivo e non installarlo. Invece, usa il telefono per almeno 24 ore per vedere se c'è qualche differenza. Se funziona normalmente durante il periodo di osservazione, è una conferma che hai un problema con l'app.

Se di recente hai installato un'app prima di notare il problema, prova a cancellare l'app dal sistema e osserva come funziona di nuovo. Se non hai idea di quale delle tue app controllare, usa il metodo di eliminazione per restringere i sospetti. Ciò significa che devi impegnarti a disinstallare le app individualmente e verificare il problema dopo ogni disinstallazione. Questo può richiedere del tempo se hai molte app ma è l'unico modo per identificare l'app problematica.

Ripristino della modalità DFU

Se il tuo iPhone 8 Plus ha lo stesso problema subito dopo averlo resettato, è possibile che ci sia un bug del firmware dietro di esso. Per ripristinare il firmware predefinito per il tuo dispositivo, puoi eseguire un ripristino in modalità DFU. Ecco come:

1. Collega il tuo iPhone 8 al computer utilizzando il cavo USB o Lightning fornito con esso.
2. Apri iTunes sul tuo computer.
3. Spegni il tuo iPhone 8 come fai normalmente. In iOS 11, puoi disattivare il tuo iPhone andando in Impostazioni-> Generali-> Spegni menu-> quindi sposta il cursore verso destra. In questo modo si spegne l'iPhone.
4. Premere e tenere premuto il pulsante laterale (pulsante di accensione) per 3 secondi. Quindi, premere e tenere premuto il pulsante Volume giù mentre si tiene premuto il pulsante laterale. Continua a tenere entrambi i pulsanti per 10 secondi.
   • Se viene visualizzato il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo. Se ciò accade, devi tornare indietro sin dall'inizio. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
5. Rilascia il pulsante laterale, ma continua a tenere premuto il pulsante Volume giù per circa 5 secondi in più.
   • Se ti viene richiesta la schermata Plug in iTunes, significa che hai inserito la Modalità di ripristino. Quindi dovrai tornare al primo passaggio e assicurarti di non tenere i pulsanti per così tanto tempo.
   • Se lo schermo dell'iPhone 8 rimane nero, significa che il dispositivo è entrato correttamente nella modalità DFU. iTunes ti chiederà quindi con un messaggio di avviso che dice che ha rilevato il tuo iPhone e permetterà di ripristinarlo. Segui le istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone 8 in iTunes.

Ottieni supporto Apple

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona o se le hai già provate prima di contattarci, il problema deve essere oltre la tua capacità di risoluzione. Come utente finale, sei limitato a fare solo soluzioni software di base. È necessario inviare il telefono in modo che un tecnico addestrato da Apple possa eseguire i controlli necessari su di esso.