Come riparare il tuo iPhone 7 che è bloccato sullo schermo nero dopo aver installato iOS 11.3 (semplici passaggi)

Finire con l'avere un iPhone 7 che è bloccato sullo schermo nero da un aggiornamento è davvero molto frustrante. Probabilmente hai deciso di aggiornare iOS perché vuoi che il tuo iPhone diventi stabile, se non addirittura performante, ma solo per scoprire che non è successo. Tuttavia, non è possibile annullare ciò che è stato fatto in modo da non avere altra scelta che affrontare il problema e provare qualsiasi mezzo per risolvere il problema, oppure optare per il servizio. E nel caso in cui abbiate bisogno di ulteriori input su cosa fare e su come iniziare durante la risoluzione dei problemi, ho individuato alcuni workaround applicabili e potenziali soluzioni a cui fare riferimento. Continuate a leggere per saperne di più.

La cosa più importante riguardo al problema con le app è la maggiore possibilità di risolverlo. Pertanto, non sarà necessario effettuare viaggi pesanti in un centro di assistenza.

Qui in questo post, ho delineato alcuni soluzioni alternative utili e potenziali soluzioni a un problema pertinente che traspira sul telefono iPhone 7. Continua a leggere e scopri come risolvere la tua app di Facebook che si blocca spesso su questo dispositivo iOS.

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo nuovo iPhone, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 7 perché abbiamo già iniziato a supportare il dispositivo. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando il nostro questionario relativo all'iPhone e fornendoci informazioni sufficienti sul problema.

Prima soluzione: riavvio forzato.

Il nuovo aggiornamento probabilmente ha causato il blocco di una determinata app o del tuo sistema iPhone, quindi ha smesso di funzionare e quindi si chiude. E a causa di quella certa app o sistema che è glitching, il tuo dispositivo non ha potuto completare la sua routine di avvio e quindi rimane bloccato su uno schermo nero. Per correggere il problema e riavviare il tuo iPhone correttamente, è possibile eseguire un riavvio forzato. Funziona allo stesso modo con un soft reset ma usando i tasti hardware poiché il tuo dispositivo non può rispondere agli input touch. Ecco come è fatto:

• Premi e tieni premuti i pulsanti Sleep / Wake (Accensione) e Volume giù per circa 20 secondi o finché non viene visualizzato il logo Apple.

Un riavvio forzato non ha alcun effetto sui dati, pertanto non determinerà la perdita di dati.

Seconda soluzione: forza il riavvio durante la ricarica.

Un'altra possibilità del perché si è finito per avere uno schermo nero dopo aver installato un nuovo aggiornamento iOS è che le impostazioni del tuo iPhone potrebbero essere state automaticamente alterate o cancellate. Tali cambiamenti potrebbero comportare un rapido scaricamento della batteria. In questo caso, il tuo iPhone potrebbe esaurirsi completamente e non essere in grado di accendersi a meno che non sia sufficientemente carico. Detto questo, collega il tuo iPhone al caricabatterie originale e lascialo caricare per circa 30 minuti. Questo dovrebbe essere il tempo sufficiente per il tuo dispositivo per accumulare energia per riavviarlo. Dopo il tempo trascorso, forza il riavvio del tuo iPhone mentre è in carica. Il riavvio forzato potrebbe essere necessario per correggere eventuali anomalie che potrebbero impedire il completamento del processo di avvio. Fai riferimento ai passaggi precedenti per eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone 7 mentre è in carica.

Potrebbe essere necessario premere i pulsanti un po 'più a lungo per correggere eventuali errori.

Terza soluzione: Ripristina iOS in iTunes.

La tua prossima opzione da considerare se il metodo precedente non riesce ancora a riportare in vita il tuo iPhone è iTunes. A questo punto, puoi tentare di accedere al tuo sistema iPhone e ripristinare iOS se possibile. Per fare in modo che ciò accada, è necessario proteggere un computer da un PC Windows o Mac con la versione più recente del software iTunes installato. Una volta che hai preparato il computer, procedi con questi passaggi per accedere al tuo iPhone in iTunes e ripristinare iOS su un backup precedente o ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica e configurarlo come nuovo.

1. Apri iTunes sul tuo computer per iniziare.
2. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo dati USB o il cavo Lightning in dotazione.
3. Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes. Se non vedi il tuo iPhone in iTunes, scollega tutti gli accessori USB dal tuo computer, quindi riavvia il computer e ricollega il tuo iPhone. Oppure se disponi di cavi Lightning aggiuntivi, prova a sostituire quello che stai utilizzando.
4. Seleziona l'opzione per ripristinare il backup in iTunes.
5. Individua il file di backup da cui ripristinare.
6. Fai clic su Ripristina e attendi che finisca.

Non scollegare l'iPhone dal computer fino a quando non viene eseguita la sincronizzazione.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 in modalità di ripristino.

Come suggerisce il nome, un ripristino della modalità di ripristino richiede l'attivazione della modalità di ripristino sul tuo iPhone e il ripristino di iOS tramite iTunes. Questo viene spesso eseguito per correggere errori di sistema complessi che non potrebbero essere risolti con le solite soluzioni alternative. Ancora una volta, sarà necessario utilizzare iTunes per eseguire questo processo di ripristino. Ecco come è fatto:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il connettore USB in dotazione o il cavo Lightning.
2. Apri iTunes sul tuo computer. Assicurati di utilizzare l'ultima versione del software iTunes.

Mentre il tuo iPhone è connesso, esegui un riavvio forzato con questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume fino a quando non viene visualizzata la schermata Connetti a iTunes . Non rilasciare i pulsanti quando vedi il logo Apple perché dovrai prima accedere alla modalità di ripristino.
2. Verrà quindi richiesto l'opzione Ripristina o Aggiorna . Per aggiornare il tuo iPhone all'ultima versione iOS disponibile, tocca Aggiorna . Altrimenti, selezionare l'opzione Ripristina .
3. Attendi che iTunes tenti di reinstallare iOS senza cancellare i dati, quindi scarica il software per il tuo dispositivo. Se il download richiede più di 15 minuti, il telefono uscirà dalla modalità di ripristino. Se ciò accade, lasciare terminare il download e quindi mettere di nuovo il telefono in modalità di ripristino utilizzando la stessa procedura.
4. Al termine dell'aggiornamento o del ripristino, configura il tuo iPhone.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone 7 in modalità DFU.

Una modalità DFU o la modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo è uno stato iOS in cui è possibile eseguire il downgrade o l'aggiornamento del sistema, ripristinare i backup iOS, il ripristino dei dati di fabbrica o il jailbreak del sistema operativo iOS. Quest'ultima tuttavia non è consigliata da Apple, ma è comunque possibile farlo a proprio rischio. Ma preferirei non raccomandarlo anche solo per essere sicuro. Prova invece a ripristinare iOS in modalità DFU, con questi passaggi successivi:

1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo Lightning o il connettore USB in dotazione.
2. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto di riduzione del volume per circa 10 secondi.
3. Rilascia il pulsante di accensione ma mantieni premuto il pulsante Volume giù per altri 10 secondi.
4. Se lo schermo rimane nero, significa che hai già inserito la modalità DFU. Ma se vedi qualche logo sul display, significa che non hai inserito la modalità DFU e che dovrai ricominciare da capo.
5. Mentre sei in modalità DFU, dovresti vedere un messaggio che dice che iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino ... A questo punto, puoi procedere con un ripristino in modalità DFU tramite iTunes. Puoi scegliere di ripristinare il tuo iPhone su una versione iOS precedente (downgrade) se possibile. Altrimenti, ripristina i valori predefiniti e imposta il tuo iPhone come nuovo.

Se preferisci non procedere con la modalità DFU, puoi sempre chiedere ulteriore assistenza al team di supporto tecnico del tuo operatore.

Cerca più aiuto

Se nessuno di questi metodi è in grado di ottenere il tuo iPhone 7 o rimane bloccato sullo schermo nero dopo aver esaurito tutti i possibili mezzi per risolvere il problema sul tuo terminale, chiama il tuo operatore o il Supporto Apple per altre opzioni e suggerimenti. Oppure puoi anche portare il tuo dispositivo presso un centro di assistenza autorizzato nelle vicinanze in modo che tu possa farlo esaminare da un tecnico Apple.