Come riparare il tuo HTC U12 / U12 Plus che improvvisamente non è riuscito a connettersi al Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli errori Wi-Fi sono tra le problematiche più complesse da affrontare nei dispositivi mobili poiché vi sono molti fattori da considerare come cause sottostanti. Può essere dovuto a un dispositivo di rete problematico (router o modem), problemi relativi all'account, interruzioni della rete, manutenzione del servizio, problemi software e hardware sul telefono.

Ma fino a quando la causa principale è all'interno della struttura del software, c'è un modo per risolvere il problema sul proprio lato. Tutto quello che devi fare è provare qualche soluzione alternativa. Le soluzioni che ho descritto di seguito sono utilizzate per gestire un problema simile sul dispositivo HTC U12 / U12 Plus che improvvisamente non è riuscito a connettersi al Wi-Fi. Continua a leggere per soluzioni più dettagliate.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere HTC U12 che non riesce a connettersi al WiFi?

Prima di eseguire la risoluzione dei problemi, assicurati di trovarti a portata di mano dal punto di accesso Wi-Fi o dal router / modem wireless. Non sarai in grado di collegarti alla tua rete Wi-Fi se sei già fuori portata o troppo lontano dalla fonte della tua connessione Internet. Detto questo, controlla e assicurati che il tuo telefono riceva un forte segnale Wi-Fi. Almeno 2 segnali del Wi-Fi sono buoni finché sono stabili. Se stai tentando di collegarti a una rete Wi-Fi protetta, assicurati di aver inserito le credenziali Wi-Fi corrette o la password di rete. Altrimenti, prova una di queste soluzioni alternative.

Prima soluzione: riavvia il router o il modem Wi-Fi.

Router e modem Wi-Fi non sono esenti da problemi di software e crash del firmware. In effetti, problemi minori di connettività Internet sono attribuiti a crash del firmware casuali sul router Wi-Fi o sul modem in uso. Se tutti i tuoi dispositivi riscontrano lo stesso problema e tutti utilizzano o sono connessi alla stessa rete Wi-Fi, è probabile che vengano attribuiti a un router o modem glitching. In tal caso, la soluzione più semplice consigliata sarebbe un ciclo di alimentazione o il riavvio sul router Wi-Fi o sul modem in uso. Ciò consentirà di eliminare gli errori software minori che potrebbero impedire al router / modem di stabilire una connessione con il telefono. Detto questo, se riesci ad accedere al tuo router o modem Wi-Fi, prova a spegnerlo con questi passaggi:

1. Individua e premi il pulsante di accensione finché il router / modem non si spegne completamente.
2. Mentre il router / modem è spento, scollegare l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione per almeno 30 secondi.
3. Dopo il tempo trascorso, ricollegalo alla fonte di alimentazione.
4. Quindi premere il pulsante di accensione fino a quando non si riaccende.

Una volta che è completamente acceso, consenti al telefono di riconnettersi al Wi-Fi. Se non hai impostato o configurato il telefono per la connessione automatica alla rete, dovrai ricollegarlo manualmente.

Seconda soluzione: reimpostazione del telefono.

Un semplice riavvio al telefono può fare un sacco di cose positive liberando spazio nella memoria, scaricando la cache, riparando le app canaglia e cancellando gli errori relativi al software. Se questa è la prima istanza in cui il tuo HTC U12 / U12 Plus non è riuscito a connettersi al Wi-Fi, allora è probabilmente solo un errore software casuale che può essere facilmente risolto con una reimpostazione a caldo. Ecco come viene eseguito un ripristino software sul tuo HTC U12 / U12 Plus:

1. Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il menu.
2. Tocca Riavvia opzione. Questo richiede al telefono di spegnersi e quindi riavviare da solo.

Consenti al dispositivo di terminare il riavvio e quindi riprovare a connettersi al Wi-Fi.

Terza soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Questo è un semplice trucco vecchio che continua a fare meraviglie quando si tratta di errori casuali di connessione Wi-Fi in molti dispositivi Android. Funziona attivando l'interruttore della modalità Aereo per alcuni secondi e poi spegnendolo di nuovo. Per alcuni motivi, elimina in modo efficace gli errori minori e le anomalie che interessano le funzionalità wireless del telefono. Attivando la Modalità aereo attiva le radio wireless del telefono includono la funzione di chiamata, i servizi dati, Bluetooth e Wi-Fi. E spegnendolo disattiva queste funzioni contemporaneamente. Quindi è come un riavvio rapido su tutte le funzionalità indicate. Se si desidera eseguire una ripresa, attenersi alla seguente procedura per attivare e disattivare la Modalità aereo su HTC U12 / U12 Plus:

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Rete e Internet.
3. Passare alla modalità aereo.
4. Quindi tocca l' interruttore On / Off accanto alla modalità aereo per abilitare la funzione. Le funzionalità Wi-Fi sono quindi disabilitate.
5. Dopo alcuni secondi, tocca di nuovo l' interruttore Modalità aereo per disattivare la funzione. Ciò consente di riattivare le funzionalità Wi-Fi del telefono.

In alternativa, è possibile accedere e attivare l'icona Modalità aereo dal pannello Impostazioni rapide del telefono. Per avviare il pannello, scorri semplicemente le due dita dalla barra di stato del telefono, quindi tocca l' icona della modalità Aereo per attivare e disattivare la funzione a breve.

Saprai quando è abilitata la modalità aereo se vedi l'icona della modalità aereo nella barra di stato. Non dimenticare di spegnerlo di nuovo per utilizzare nuovamente le funzioni wireless del telefono.

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete / APN sul telefono.

L'esecuzione di una reimpostazione delle impostazioni di rete sul telefono può anche aiutare a gestire gli errori Wi-Fi a causa di impostazioni e opzioni di rete non valide o configurate in modo errato. Questo è probabilmente necessario se il telefono inizia a perdere l'accesso Wi-Fi o non riesce a connettersi a Wi-Fi dopo aver installato un aggiornamento software. Alcuni aggiornamenti tendono a ignorare le impostazioni di rete correnti sul dispositivo, il che potrebbe comportare conflitti o errori di rete come questo. Per risolvere questo problema, è possibile ripristinare le impostazioni di rete del telefono sui valori originali o predefiniti e quindi riconfigurare le opzioni di rete e abilitare solo le funzionalità necessarie.

Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sullo smartphone HTC U12 / U12 Plus:

• Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
• Tocca Sistema .
• Scorri fino a toccare Ripristina .
• Seleziona l'opzione di ripristino delle impostazioni di rete .
• Quindi toccare RESET SETTINGS due volte per confermare.

Consenti al dispositivo di completare il ripristino delle impostazioni di rete e quindi si riavvia al termine. Dopo il riavvio, le impostazioni di rete vengono ripristinate ai valori predefiniti. Per riconnettersi e utilizzare la rete Wi-Fi, è necessario impostare e abilitare la funzionalità Wi-Fi sul dispositivo.

I problemi relativi alla rete dagli errori delle impostazioni di rete dovrebbero essere già cancellati in seguito.

Quinta soluzione: ripristina e ripristina le impostazioni predefinite del telefono.

Mentre un ripristino dei dati di fabbrica / ripristino principale si traduce in perdita di dati, è anche una soluzione definitiva per problemi software più complessi relativi al telefono. Se i metodi precedenti non sono riusciti a risolvere il problema e l'HTC U12 / U12 Plus non è ancora riuscito a connettersi al Wi-Fi, è probabile che si tratti di un problema di rete complesso. Detto questo, potresti ritenere un ripristino principale come ultima risorsa. In questo modo verranno rimossi tutti i dati presenti nella memoria del telefono e il telefono verrà riportato allo stato iniziale. Assicurati di eseguire il backup dei file importanti in anticipo in modo da poterli recuperare dopo il ripristino. Quindi procedi con questi passaggi quando sei tutto pronto:

1. Scorri verso l'alto dalla schermata Home quindi tocca Impostazioni .
2. Vai a Sistema .
3. Tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
5. Se non si desidera eliminare file multimediali o altri dati dalla scheda SD, deselezionare l'opzione Cancella scheda SD .
6. Quindi tocca Ripristina telefono per continuare.
7. Infine, tocca Cancella tutto per confermare.

Questo richiederà al dispositivo di cancellare tutti i dati e ripristinare le impostazioni predefinite. Dopo il ripristino, dovrebbe riavviarsi da solo. Attendi fino a quando non è terminato l'avvio e poi continua a configurare il telefono come nuovo. I problemi relativi al software, compresi quelli che riguardano le funzioni Wi-Fi del telefono, dovrebbero già essere cancellati da allora.

Altre opzioni

Potresti inoltrare il problema al tuo fornitore di servizi Internet o al tuo operatore per ulteriore assistenza e soluzioni più avanzate. Puoi anche chiedere loro di controllare il loro sistema per eventuali interruzioni della rete in corso. Se la chiamata non è l'opzione migliore per te, puoi anche visitare il centro di assistenza autorizzato HTC più vicino al tuo posto per ulteriori valutazioni e / o riparazioni dell'hardware. Il tuo HTC U12 / U12 Plus potrebbe aver subito danni fisici o liquidi a qualcuno dei suoi componenti di rete e il sintomo si è appena verificato. In questo caso, la soluzione che stai cercando è il servizio.