Come risolvere il tuo Google Pixel che non può più connettersi a una rete Wi-Fi, altri problemi di connettività [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se possiedi uno smartphone di fascia alta come #Google #Pixel, la possibilità di collegarti a Internet tramite Wi-Fi è molto importante. Ma arriva sempre un momento in cui il telefono non è più in grado di eseguire anche la funzione di base che di solito fa quando si tenta di connettersi a una rete. In effetti, abbiamo già ricevuto molte lamentele da parte dei nostri lettori sul loro dispositivo che all'improvviso non è più riuscito a connettersi con la rete Wi-Fi domestica.

In questo post, affronterò questo problema e altri problemi Wi-Fi che ci sono stati segnalati. Continua a leggere per saperne di più su di loro e scopri come risolvere il tuo dispositivo nel caso in cui dovesse verificarsi uno dei problemi in futuro. Di seguito è riportato l'elenco dei problemi che ho affrontato qui.

  • Risoluzione dei problemi con Google Pixel che non è più in grado di connettersi a Wi-Fi domestico
  • Google Pixel salva la connessione anziché la connessione
  • Google Pixel è connesso a una rete Wi-Fi ma non dispone di connettività
  • Google Pixel si spegne o si riavvia mentre si connette al Wi-Fi
  • Google Pixel si blocca mentre naviga usando il Wi-Fi
  • Google Pixel non ha risposto dopo essersi connesso al Wi-Fi

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono Pixel, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati. Le probabilità sono che abbiamo già soluzioni esistenti ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano, o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci completando il nostro questionario sui problemi con Android.

Risoluzione dei problemi con Google Pixel che non è più in grado di connettersi a Wi-Fi domestico

La connessione a Internet tramite Wi-Fi è più economica e conveniente rispetto all'utilizzo dei dati mobili a seconda dell'area in cui ti trovi. Se non hai il Wi-Fi a casa, probabilmente la tua azienda ha o puoi semplicemente andare a Starbucks e connettersi al proprio hotspot gratuitamente. Il punto è che la maggioranza dei possessori di smartphone preferisce utilizzare il Wi-Fi piuttosto che i dati mobili, ma cosa faresti se il tuo telefono non fosse più in grado di connettersi a una rete che prima era in grado di connettersi? Bene, ecco la nostra raccomandazione:

Passaggio 1: riavvia il tuo Google Pixel

È un gioco da ragazzi. Se il problema si verifica per la prima volta senza una ragione apparente o una causa, riavviare il telefono in quanto alcuni dei servizi potrebbero essersi appena arrestati e influire su alcune delle funzioni e dei servizi di base, incluso il Wi-Fi. Non fare nulla senza riavviare il dispositivo.

Passaggio 2: Powercycle i dispositivi di rete

È possibile che i dispositivi di rete come il modem e / o il router non funzionino correttamente e debbano essere aggiornati. Quindi, dopo aver riavviato il telefono un paio di volte e il problema è rimasto, è ora di riavviare i dispositivi di rete. Scollega e lasciali senza alimentazione per un minuto, quindi riaccendili.

Se, tuttavia, il problema non viene risolto riavviando sia il telefono che i dispositivi di rete, è possibile che si stia verificando un possibile problema del firmware.

Passaggio 3. Prova a connettere Google Pixel mentre sei in modalità provvisoria

A volte le app possono causare problemi come questo, quindi prima di procedere con la risoluzione dei problemi, dobbiamo escludere questa possibilità. Per fare ciò, basta avviare il telefono in modalità provvisoria e provare a connettere nuovamente il telefono al Wi-Fi. Ecco come si avvia Pixel in modalità provvisoria:

  1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando il logo di Google appare sullo schermo, quindi rilascia. Attendere alcuni secondi per la visualizzazione del logo.
  2. Con il logo Google ancora sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù finché non appare "Modalità provvisoria" nella parte inferiore sinistra della schermata di sblocco, quindi rilascia. Questo può richiedere fino a 30 secondi.

Una volta che il telefono è entrato in modalità provvisoria, provare a connettersi alla stessa rete Wi-fi e vedere se passa attraverso, in caso contrario, quindi i passaggi successivi potrebbero aiutare.

Passaggio 4: connettersi ad un'altra rete Wi-Fi

Questa non è una soluzione, ma ci darà un'idea di dove si trova il problema. Se il tuo telefono può connettersi ad altre reti Wi-Fi senza problemi, il problema è con la tua rete, altrimenti con il tuo telefono.

Se il problema riguarda la tua rete, chiama il tuo ISP (Internet Service Provider) e chiedi al tecnico di verificare la tua connessione, altrimenti devi resettare il tuo dispositivo.

Passaggio 5: reimposta il tuo Google Pixel

Non hai altra scelta se non quella di ripristinare il tuo dispositivo nel caso in cui il problema continuasse a infastidirti dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti, ma prima assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati e file poiché verranno eliminati. Ecco come resettare il telefono:

  1. Se il tuo dispositivo è acceso, spegnilo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume giù. Tenendo premuto Volume giù, tenere premuto il tasto
  3. Pulsante di accensione fino all'accensione del telefono. Vedrai la parola "Start" con una freccia intorno ad essa.
  4. Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Modalità ripristino".
  5. Premere il pulsante di accensione per avviare la modalità di ripristino. Vedrai un'immagine di un robot Android con un punto esclamativo (potresti anche vedere "Nessun comando").
  6. Tieni premuto il tasto di accensione. Tenendo premuto Power, premere una volta il pulsante Volume su. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
  7. Se "Cancella dati / ripristino fabbrica" ​​non è evidenziato, premere il pulsante Volume giù fino a quando non lo è. Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Premere il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Sì" (o "Sì - elimina tutti i dati utente"). Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
  9. Al termine del ripristino, premere il pulsante di accensione per selezionare "Riavvia il sistema ora".
  10. Quando hai finito, ripristina i tuoi dati.

Naturalmente, se il problema persiste, inviare il telefono per la riparazione in quanto potrebbe essere un problema hardware.

Google Pixel salva la connessione anziché la connessione

Domanda : il mio Google non riesce a connettersi a un hotspot Wi-Fi poiché dice semplicemente che la rete è "salvata" ma non "connessa" come prima. Quello che sembra essere il problema?

Risposta : questo tipo di problema è spesso correlato alle credenziali di accesso alla rete. La password che hai usato potrebbe essere errata. Potresti anche vedere il tuo telefono tentare di acquisire e l'indirizzo IP ma non riesce a stabilire una connessione. In questo caso, questo è quello che ti suggerisco di fare:

  • Verifica che le credenziali di accesso siano corrette.
  • Elimina o dimentica la rete a cui stai tentando di connettersi perché potrebbe essere solo una specie di problema tecnico nel sistema a causa di cache o file corrotti.
  • Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono se tutto il resto fallisce.

Ecco come hai ripristinato le impostazioni di fabbrica del tuo Google Pixel:

  1. Apri l'app Impostazioni del dispositivo.
  2. In "Personale", tocca Backup e ripristina.
  3. Tocca Ripristino dati di fabbrica, quindi Ripristina telefono o Ripristina tablet.
  4. Se si dispone di un blocco schermo, è necessario inserire il modello, il PIN o la password.
  5. Quando richiesto, tocca Cancella tutto per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del dispositivo.
  6. Al termine della cancellazione del dispositivo, seleziona l'opzione per riavviare il dispositivo.
  7. Quando hai finito, ripristina i tuoi dati. Scopri come ripristinare i dati su un telefono Pixel.

Google Pixel è connesso a una rete Wi-Fi ma non dispone di connettività

Domanda : ho un telefono Pixel e in realtà mi sto divertendo. È bello e veloce. Tuttavia, ho un piccolo problema con il Wi-Fi. Sono connesso alla mia rete domestica ma non ho una connessione internet. Cosa devo fare?

Risposta : solo perché il telefono è connesso al Wi-Fi non significa che abbia connettività. Prova ad usare gli altri tuoi dispositivi connessi alla stessa rete. Se hanno una connessione internet, il problema potrebbe riguardare il tuo telefono, altrimenti è un problema con la tua rete Wi-Fi. Basta provare a seguire la procedura di risoluzione dei problemi di cui sopra, è possibile determinare il problema subito e fare ciò che è necessario per risolverlo.

Google Pixel si spegne o si riavvia mentre si connette al Wi-Fi

Domanda : è appena iniziato. Ogni volta che provo a collegarmi a un Wi-Fi, il mio telefono si riavvia o si spegne completamente. È una specie di virus o qualcosa del genere? A proposito, ho un Google Pixel.

Risposta : Questo è più un problema relativo al firmware, ma non penso che sia una specie di virus che sta causando questo, penso che sia solo una cache corrotta o dati che lo stanno causando. Ti suggerisco di ripristinare il tuo telefono per riportarlo alle sue impostazioni originali e una configurazione che funzioni.

Google Pixel si blocca mentre naviga usando il Wi-Fi

Domanda : C'è un problema con il mio telefono e non so cosa sia. Ma il più delle volte, si blocca quando sono connesso al Wi-Fi e sto navigando attraverso il web o semplicemente facendo alcune faccende abituali. Quando sono connesso tramite dati mobili, tuttavia, il telefono funziona perfettamente senza i blocchi. Quindi, è il Wi-Fi a rovinare il mio telefono. Questo può essere risolto?

Risposta : prima di tutto, non sappiamo per certo se è davvero il Wi-Fi a causare il problema o meno. Il telefono deve essere osservato attentamente e correttamente per conoscere o determinare quale sia la causa del problema. Ma suggerisco, appena prima di consegnare il tuo telefono a un tecnico, fai il reset principale. Naturalmente è necessario eseguire il backup dei dati prima di farlo.

  1. Se il tuo dispositivo è acceso, spegnilo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume giù. Tenendo premuto Volume giù, tenere premuto il tasto
  3. Pulsante di accensione fino all'accensione del telefono. Vedrai la parola "Start" con una freccia intorno ad essa.
  4. Premi il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Modalità ripristino".
  5. Premere il pulsante di accensione per avviare la modalità di ripristino. Vedrai un'immagine di un robot Android con un punto esclamativo (potresti anche vedere "Nessun comando").
  6. Tieni premuto il tasto di accensione. Tenendo premuto Power, premere una volta il pulsante Volume su. Quindi rilascia il pulsante di accensione.
  7. Se "Cancella dati / ripristino fabbrica" ​​non è evidenziato, premere il pulsante Volume giù fino a quando non lo è. Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Premere il pulsante Volume giù fino a evidenziare "Sì" (o "Sì - elimina tutti i dati utente"). Quindi premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
  9. Al termine del ripristino, premere il pulsante di accensione per selezionare "Riavvia il sistema ora".
  10. Quando hai finito, ripristina i tuoi dati.

Google Pixel non ha risposto dopo essersi connesso al Wi-Fi

Domanda : Ieri ho provato a connettermi a un hotspot Wi-Fi pubblicato ma il mio telefono non ha risposto. Ho provato di nuovo ma è successa la stessa cosa. C'è un problema con il mio telefono? Cosa posso fare per risolverlo? Grazie.

Risposta : Fondamentalmente è lo stesso del problema precedente, quindi è sufficiente ripristinare il telefono e richiedere assistenza se il problema persiste dopo il ripristino.