Come riparare il tuo Galaxy Note8 che ha interrotto la ricarica wireless dopo un aggiornamento

Ci sono molte forme di problemi di ricarica nei dispositivi Samsung Galaxy. Nell'articolo di oggi sulla risoluzione dei problemi, ci occupiamo di alcuni problemi di ricarica per il # GalaxyNote8 e altri problemi correlati. Speriamo che troverai l'articolo utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come riparare il Galaxy Note8 che ha interrotto la ricarica wireless dopo un aggiornamento

Ho un Samsung Note 8 e in genere utilizzo il mio caricabatterie cablato a casa per ricaricare il mio telefono e, al lavoro, utilizzo un caricabatterie wireless QI. La scorsa settimana c'è stato un aggiornamento del software, il mio telefono non si caricava con il caricabatterie wireless, ma si carica perfettamente con il caricatore cablato. Ho portato un caricatore QI e un cavo USB diversi per vedere se si tratta del caricabatterie o del telefono, ma quello nuovo non caricava il mio telefono (entrambi i caricatori QI si accendono quando sono collegati al computer, ed entrambi mostrano il lo stesso messaggio quando metto il mio telefono su di esso). Quando metto il mio telefono sul caricabatterie (entrambi), mostra brevemente la percentuale di carica, quindi mostra immediatamente un messaggio "Ricarica wireless in pausa." Ho riavviato il mio telefono, ho pulito la cache, ho controllato le impostazioni del mio telefono e il mio telefono sono in carica, ma non riesco a caricare il mio telefono con il caricabatterie wireless. Ho provato a trovare altri blog per la risoluzione dei problemi, ma in questo momento ho seguito diversi blog senza alcuna soluzione. Potresti per favore aiutare.

Soluzione: il modo migliore per sapere se la capacità di ricarica wireless del tuo Note8 ha funzionato male per qualche motivo è utilizzare un caricabatterie wireless Samsung ufficiale. Se non ne hai uno, prova a visitare il tuo negozio Samsung locale e vedi se puoi prenderne uno in prestito.

Ripristino di fabbrica

Se il tuo Note8 non si ricarica in modalità wireless anche con un caricabatterie wireless ufficiale Note8, esegui un ripristino di fabbrica per risolvere il problema. Questo è un passaggio di risoluzione dei problemi necessario in questa situazione. Per riferimento, questi sono i passaggi su come farlo:

1. Crea un backup dei tuoi dati.
2. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il tuo Note8 dovrebbe caricarsi in modalità wireless dopo un reset di fabbrica. Se il problema ritorna, contattare Samsung in modo che possano sostituirlo.

Problema di incompatibilità

Se il telefono si ricarica in modalità wireless utilizzando il caricabatterie ufficiale Note8 ma non con altri caricabatterie wireless aftermarket, è chiaro che potrebbe esserci qualche problema di incompatibilità. Se ciò si verifica quando si utilizza un caricabatterie wireless precedentemente compatibile, è possibile che l'aggiornamento abbia implementato una restrizione sul dispositivo (dobbiamo chiedere a Samsung di questo per ottenere una parola ufficiale da loro). Al momento non siamo a conoscenza di altri dispositivi Note8 con un problema simile al tuo. Continueremo a monitorare il problema nei prossimi giorni per vedere se altri utenti Note8 potrebbero riportare lo stesso problema. Per ora, ti suggeriamo di stare lontano dai caricabatterie wireless di terze parti. Aggiorneremo questo post una volta che avremo informazioni conclusive su questo problema.

Problema n. 2: come riparare una porta di ricarica Galaxy Note8 danneggiata

Il mio Samsung Note8 non si ricarica. Diversi giorni fa ha iniziato ad avere un problema con lo scaricamento della batteria molto rapidamente. Rende anche questo bloop di un suono e una bolla appare sullo schermo sopra il tasto Home. Lo fa in tempi molto casuali. Sta anche cercando di reinstallare Gear..qualcosa. Ho forzato l'applicazione, ma continua a provare. Aiuto per favore!

Soluzione: il telefono potrebbe avere problemi con la sua porta di ricarica o si è verificato un errore nell'app Gear. Se l'app di arresto forzato di Gear non ha risolto il problema, prova a vedere se riesci a disinstallarlo dal sistema. Se la disinstallazione non è un'opzione, dovresti essere in grado di disabilitarla.

Se l'app Gear di tweaking non funziona, puoi presumere che il problema sia di natura hardware. La porta di ricarica potrebbe essere danneggiata o in cortocircuito, causando di tanto in tanto la "bolla". Ciò significa che il circuito nell'area della porta di ricarica continua ad attivarsi come se si collegasse un cavo di ricarica o un altro dispositivo ad esso. Sfortunatamente, l'unico modo efficace per risolvere un problema con la porta di ricarica è sostituirlo. Ti consigliamo di lasciare che un professionista sostituisca la porta di ricarica. Se il telefono è ancora in garanzia, assicurarsi di lasciare la riparazione a Samsung.

Ci sono molti video che possono guidarti su come sostituire la porta di ricarica. Se intendi sostituire te stesso la porta, ti suggeriamo di seguire la guida di iFixit. Tieni presente che i video di riparazione possono sembrare facili. Cerca di seguire una riparazione fai-da-te se sei disperato e puoi accettare il rischio di danneggiare in modo permanente il dispositivo. Se non sei sicuro di fare una riparazione fai-da-te, ti suggeriamo caldamente di lasciare che qualcuno che si ripara per vivere lo faccia per te.

Anche le riparazioni fai-da-te non sono gratuite e devi ancora acquistare i kit e i materiali di riparazione.

Problema n. 3: come eseguire il backup dei dati Galaxy Note8 se non viene riconosciuto dal PC

Ciao. Lo schermo non funziona correttamente. La parte posteriore e l'altro pulsante nella parte inferiore dello schermo sono tremolanti, ma funzionano e non possono scorrere, ma è possibile toccare ripetutamente sugli elementi dello schermo per farli funzionare.

Anche la ricarica sembra essere influenzata, tuttavia è in carica. Abbiamo letto la tua raccomandazione di ripristino software, ma abbiamo molte immagini che dobbiamo scaricare sul nostro computer o sul cloud o qualsiasi altra cosa tu suggerisca prima di provare a eseguire un ripristino. Il problema è che non possiamo usare lo schermo per ottenere correttamente le immagini e quando abbiamo collegato il PC, non riconosce il dispositivo. Aiuto per favore. oh c'è una piccola crepa nella parte superiore dello schermo e un'area "aerea". è stato così per un po ', circa un anno, e proprio ora avendo questo problema sullo schermo, quindi non sono sicuro se correlato.

Soluzione: il tuo telefono è apparentemente danneggiato, quindi non sorprende che il digitalizzatore, la parte che cattura i tuoi tocchi (come input) non funzioni più correttamente. Il danno fisico potrebbe aver interessato anche altri componenti, tra cui il monitor e la porta di ricarica in questo momento. Se sei seriamente intenzionato a risolvere i problemi in modo permanente (speriamo che non siano permanenti) dovresti consentire a un professionista di controllare l'hardware. Non c'è nessuna modifica del software che si possa fare per riparare i componenti fisicamente danneggiati. Se sei fortunato e l'hardware può essere riparato da un tecnico addetto, dovresti essere bravo. Poiché il dispositivo non comunica più con un PC, è possibile che il problema abbia riguardato anche l'area della porta di ricarica. Se possibile, puoi provare a eseguire il backup dei dati su un servizio cloud utilizzando il tuo account Google, Samsung o qualsiasi altro account.

Problema n. 4: Galaxy Note8 non trasferirà i dati sul PC, non effettuerà la ricarica rapida

Ho due telefoni Note8 con gli stessi problemi (probabilmente non correlati). Non trasferiranno dati o saranno riconosciuti dal PC, non caricheranno rapidamente e non funzioneranno più in GearVR Innovator Edition. Si riscaldano e si scaricano molto rapidamente senza app aperte. Un telefono è stato ripristinato e "sembra meglio", ma dopo un po ', entrambi i telefoni funzionano di nuovo allo stesso modo. Si riavvieranno a percentuali di batteria casuali, fino a circa il 35%. Bphyle

Soluzione: i problemi sono probabilmente causati da uno stesso difetto: la porta di ricarica è danneggiata. A volte, la porta di ricarica potrebbe diventare eccessivamente calda dopo essere stata utilizzata continuamente, causando la fusione del circuito e alcuni metalli. Una situazione del genere può girare facilmente di male in peggio perché ora c'è la possibilità che il metallo fuso possa portare a un cortocircuito. Questo è il solito motivo per molte porte di ricarica fallite in molti dispositivi Galaxy. Nella maggior parte dei casi, il problema può essere permanente, quindi anche se si ripristina il dispositivo in fabbrica, può rimanere. Tuttavia, se il telefono sembra funzionare correttamente per un certo periodo di tempo dopo il ripristino dei dati di fabbrica, il problema potrebbe essere causato da un errore del software o dell'app.

Per vedere se si tratta di un bug dell'app, esegui il dispositivo in modalità provvisoria per diverse ore e osserva. Se una delle app di terze parti è la colpa, il / i problema / i dovrebbe essere assente in modalità provvisoria. Per avviare Note8 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Invia per la riparazione

Se il tuo Note8 continua ad avere problemi di ricarica e si rifiuta di trasferire dati via USB, puoi presumere che la porta di ricarica potrebbe essere diventata difettosa. È possibile che il connettore metallico per i dati sia stato danneggiato in modo che un PC non possa inviare e ricevere segnali di dati sul telefono. Contattare il telefono per la riparazione.