Come risolvere Whatsapp che si blocca su Samsung Galaxy S8 (semplici passaggi)

Whatsapp è una delle app più popolari che i possessori di smartphone utilizzano oggi ed è ben sviluppata con aggiornamenti che vengono di volta in volta implementati per assicurarsi che funzionino bene con qualsiasi sistema operativo su cui è programmato l'esecuzione. Tuttavia, ci sono momenti in cui possono verificarsi problemi e il più comune di tutti è quando l'app si arresta in modo anomalo per qualche motivo. Se utilizzi un telefono Android, è possibile che venga visualizzato il messaggio di errore "Sfortunatamente Whatsapp è stato arrestato", il che ti informa che l'app si è arrestata in modo anomalo. Altri hanno riferito di chiusure di forza in cui l'app si chiude immediatamente dopo essere stata aperta. Più spesso, questo tipo di problema è limitato all'app, quindi è abbastanza facile da risolvere.

Tuttavia, ci sono casi in cui gli errori o la chiusura della forzatura sono solo il risultato di un problema di firmware più serio. Per determinare qual è il problema, condividerò con voi una soluzione e so che funzionerebbe per questo tipo di problema. Tuttavia, se continua dopo aver eseguito tale metodo, dovremo seguire il firmware stesso. Se sei uno dei proprietari del Samsung Galaxy S8 e stai attualmente lavorando con Whatsapp che continua a bloccarsi, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Se, tuttavia, stai cercando una soluzione per un problema diverso, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi Galaxy S8 perché abbiamo già affrontato i problemi più comuni con questo telefono. Trova i problemi che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi con Android.

Come riparare Galaxy S8 con Whatsapp che continua a bloccarsi

I problemi relativi alle app sono praticamente facili da risolvere ma è necessario determinare se il problema riguarda solo l'app o il firmware. Una cosa da sapere è classificare l'app che presenta problemi e ci sono solo due classificazioni generali di app nel telefono, sia di terze parti che preinstallate. Le app di terze parti sono quelle che scarichi manualmente da Play Store o quelle che ti carichi mentre le applicazioni preinstallate sono quelle fornite con il telefono. Nel caso del Galaxy S8, puoi trovare app da Google, Samsung e dal tuo provider.

Se l'app che si blocca è un'app di terze parti, probabilmente è un problema minore, ma se si tratta di un'app preinstallata, è possibile che il problema riguardi il firmware. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy S8

C'è ancora molto da riavviare piuttosto che spegnere e riaccendere il telefono; in realtà aggiorna la memoria del dispositivo e chiude tutte le app e i servizi in esecuzione in background e li ricarica durante il processo di avvio. Questo è il motivo per cui è molto efficace nell'affrontare problemi che si sono verificati senza ragione apparente o causa. Anche gli arresti anomali dell'applicazione e la chiusura forzata possono essere risolti in questa procedura, quindi vale la pena farlo.

Ora, premi il tasto di accensione e riavvia il telefono. Dopo aver riavviato il telefono, apri Whatsapp per sapere se si arresterebbe ancora in modo anomalo o se l'errore si verificherebbe ancora. In tal caso, eseguire la procedura di riavvio forzato premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi. Questo riavvierà il tuo telefono come un normale riavvio, ma è molto più efficace. Se ciò non funziona, prova a tenere premuto il pulsante Volume giù prima di premere il tasto di accensione e quindi tenere premuti entrambi i tasti per 10 o più secondi. Una volta che il telefono è attivo, apri Whatsapp e se si blocca ancora, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati di Whatsapp

In altre parole, è necessario ripristinare l'app per riportarla alle impostazioni predefinite e sostituire le cache e i file di dati che potrebbero essere stati danneggiati per qualche motivo. Tutti i tuoi file e dati non saranno toccati se lo fai mentre vengono salvati nei server Whatsapp. Puoi riacquisire l'accesso a loro quando riaccedi al tuo account dopo aver risolto il problema. Ecco come si esegue questa procedura ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Whatsapp .
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca CLEAR CACHE.
  7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
  8. Tocca CANCELLA.

Dopodiché, apri Whatsapp per sapere se si arresta ancora in modo anomalo e, in caso affermativo, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstallare e reinstallare Whatsapp

Uno dei motivi per cui i problemi con le app di terze parti sono piuttosto semplici da risolvere è che puoi rimuoverli dal telefono senza subire effetti negativi sulle prestazioni. Se il problema riguarda l'app, puoi eliminarlo facilmente disinstallando l'app. In questo caso però, voglio che tu rimuova Whatsapp dal tuo telefono per rimuovere anche tutti i file ad esso associati. Dopo di che, scarica nuovamente l'app nel tuo telefono e installala. Ecco come fai queste cose:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Whatsapp .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Whatsapp, segui questi passaggi ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Tocca Play Store .
  3. Digita "whatsapp" nella casella di ricerca.
  4. Seleziona Whatsapp quindi tocca Installa .
  5. Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Questa è spesso la fine del problema che riguarda un'app di terze parti. Tuttavia, se per caso l'app si blocca ancora dopo averla reinstallata, la soluzione successiva si prenderà cura di essa.

Quarta soluzione: eseguire il reset principale

Si, è esatto! Un reset è necessario se l'app appena installata si blocca è perché il problema potrebbe essere con il firmware stesso. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei file e dei dati importanti che verranno eliminati durante la procedura di ripristino, quindi disattiva la protezione ripristino di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino . Una volta impostato tutto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

  1. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  3. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  5. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  7. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che le nostre soluzioni possano aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai qualcosa che vuoi condividere con noi, lascia un commento qui sotto.

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