Come risolvere Whatsapp che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy Note 8 (semplici passaggi)

Whatsapp Messenger è una delle app più popolari per gli utenti Android e iOS. Ha un team di sviluppatori davvero eccezionale, quindi puoi essere certo che non troverai o incontrerai bug in qualsiasi momento. Ma la cosa è che abbiamo diversi lettori che possiedono il Samsung Galaxy Note 8 che si è lamentato di Whatsapp che continua a bloccarsi.

Quando un'app si interrompe, potrebbe chiudersi da sola o pochi istanti dopo averla aperta oppure potresti ricevere un errore che in questo caso direbbe "Sfortunatamente, Whatsapp si è interrotto". In ogni caso, non sarai in grado per continuare a utilizzare l'app, quindi se ne hai davvero bisogno, devi davvero risolvere il problema per cercare di risolvere il problema.

In questo post, condividerò con voi la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere problemi simili. Questa non è la prima volta che abbiamo riscontrato questo problema, quindi sappiamo già una cosa o due che potrebbero aiutare a risolverlo. Suggerisco che se sei uno dei possessori di questo telefono e al momento sei disturbato da un problema simile, continua a leggere perché questo articolo può aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note 8 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Galaxy Note 8 con Whatsapp che continua a bloccarsi

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Whatsapp si è fermato", se mai dovesse apparire sul tuo telefono, è un segnale che il problema non è poi così difficile da risolvere. L'errore stesso ti dice che il problema è solo con l'app. Puoi sempre eliminare questo problema disinstallandolo ma poi di nuovo, lo scopo di questo post è quello di risolvere il problema e di poter continuare a utilizzare l'app. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:

Prima soluzione: riavviare il Galaxy Note 8

Lo fai se è la prima volta che incontri il problema, indipendentemente dal fatto che Whatsapp si chiuda da solo o mostri il messaggio di errore. È possibile che l'app si sia arrestata in modo anomalo a causa di un problema minore del firmware o dell'app e tale problema può essere risolto facilmente con un riavvio. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il telefono.

Se il problema persiste, prova a riavviare forzatamente premendo e tenendo premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi. È fondamentalmente come il riavvio, ma aggiorna la memoria del telefono simulando il pull della batteria. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, è necessario eseguire il metodo successivo.

Seconda soluzione: reimposta Whatsapp

Un ripristino per un'app significa cancellare la cache e i dati che lo riportano alle impostazioni predefinite nonché eliminare tutte le cache eventualmente danneggiate o alcuni file di dati. Per i problemi relativi alle app, questa procedura è spesso la più efficace, quindi segui questi passaggi per ripristinare Whatsapp:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Whatsapp .
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca CLEAR CACHE.
  7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
  8. Tocca CANCELLA.

Apri l'app dopo averlo fatto per sapere se si blocca ancora o meno. Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache e i dati, passare alla soluzione successiva.

Terza soluzione: disinstallare Whatsapp e reinstallarlo

Per essere più accurato nel risolvere questo problema, è meglio disinstallare l'app con cui si hanno problemi, in modo che tutti i suoi file e dati vengano eliminati e rimossa la sua associazione con altre app e servizi. In altre parole, stai cancellando tutte le tracce dell'app. Ecco come si disinstalla un'app dal Galaxy Note 8:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Whatsapp .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Dopo il riavvio, devi scaricare Whatsapp e reinstallarlo sul tuo telefono. Con questo, sei abbastanza sicuro di avere l'ultima versione dell'app.

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Tocca Play Store .
  3. Digita "whatsapp" nella casella di ricerca.
  4. Seleziona Whatsapp quindi tocca Installa .
  5. Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Dopo questo e il problema continua ancora, quindi devi fare il prossimo metodo. I problemi delle app possono essere risolti da questo, ma se per qualche motivo il problema persiste dopo aver reinstallato l'app, ora possiamo dire che il problema è con il firmware. La prossima cosa che dovresti fare è resettare il tuo dispositivo.

Quarta soluzione: eseguire il reset principale

Le prime tre soluzioni dovrebbero risolvere il problema ma se, per caso, il problema persiste dopo aver eseguito tutte queste procedure, l'ultima risorsa sarebbe quella di ripristinare il dispositivo. Ripristina riporta il telefono alle impostazioni di fabbrica e cancella tutti i file e i dati memorizzati nella memoria interna del telefono. Anche le app, i contatti, i messaggi, le immagini, i video e così via verranno eliminati, quindi fai un backup delle cose che non vuoi perdere prima del ripristino. Quindi, disattiva la protezione di ripristino di fabbrica nel tuo Galaxy Note 8 per evitare di essere bloccato. Una volta che tutto è impostato e pronto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono.

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se hai difficoltà a rimuovere il tuo account Google, segui questa procedura:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  6. Tocca l'icona a 3 punti.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Spero che questo funzioni per te. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, lascia un commento qui sotto.