Come risolvere Whatsapp che non si carica, continua a bloccarsi dopo l'aggiornamento di iOS su iPhone 7 Plus [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli aggiornamenti software sono un modo per mantenere un dispositivo in grado di funzionare al meglio. Gli aggiornamenti incorporano anche miglioramenti della sicurezza e riparano le patch per eliminare eventuali bug di software e malware che potrebbero aver causato errori di applicazione e di sistema. Ma gli aggiornamenti stessi possono anche causare problemi a un dispositivo ricevente. In effetti, sono emersi online vari tipi di problemi post-aggiornamento.

Affrontato in questo post è un problema di post-aggiornamento causato dall'ultimo aggiornamento di iOS - versione 11.4.1 su iPhone 7 Plus. Si tratta di Whatsapp che improvvisamente non verrà caricato correttamente o continua a bloccarsi dopo l'installazione del nuovo aggiornamento iOS su iPhone. Continuate a leggere per scoprire quali soluzioni possibili provare se si incontrerà lo stesso problema di post-aggiornamento sullo stesso iPhone.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai nostri iPhone.

Come risolvere iPhone 7 Plus con Whatsapp che funziona correttamente

Prima di risolvere il problema, controlla la tua connessione Internet Wi-Fi e assicurati che sia forte e stabile. Whatsapp è un'app basata su Internet e quindi, affinché funzioni, il tuo dispositivo deve essere connesso a Internet. Se il tuo dispositivo presenta problemi di connettività di rete al momento, allora questo deve essere il problema e dovrai affrontare il primo. Se il problema persiste con il tuo iPhone che dispone di una connessione stabile a Internet, allora vai avanti e risolvi eventuali errori software sul tuo iPhone 7 Plus.

Prima soluzione: Clear Whatsapp e app in background.

Quando viene installato un nuovo aggiornamento software, alcune app tendono ad agire in quanto non sono tutte impostate per le nuove modifiche. Tra le app che per prime sperimentano i sintomi negativi delle recenti modifiche alla piattaforma ci sono quelle che funzionano in background. Se hai utilizzato Whatsapp e non hai chiuso l'app durante l'aggiornamento di iOS, esiste la possibilità che i file memorizzati nella cache di Whatsapp o dell'applicazione stessa si siano arrestati in modo anomalo. Come risoluzione, si consiglia di cancellare Whatsapp o qualsiasi altra app in background. Ecco come:

1. Premi due volte rapidamente il pulsante Home per avviare lo switcher dell'app, contenente anteprime delle app che hai utilizzato di recente ma non chiuse.
2. Scorri verso l'alto nell'anteprima di Whatsapp per cancellarlo.
3. Per cancellare altre app in background, scorri verso l'alto su ciascuna delle restanti anteprime delle app.

Una volta che hai finito di cancellare tutte le app in background, avvia nuovamente Whatsapp e verifica se sta già caricando e funzionando correttamente. In caso contrario, continua a risolvere il problema.

Seconda soluzione: riavvia / reimposta il tuo iPhone 7 Plus.

Quando si esegue un ripristino software o si riavvia il dispositivo, la cache e i file temporanei vengono cancellati. Anche gli errori minori del software causati da file cache danneggiati vengono cancellati nel processo. È di gran lunga considerata la soluzione più semplice ed efficace per problemi minori del software che interessano vari tipi di dispositivi mobili. Ciò non influisce sui dati salvati nella memoria interna del dispositivo, pertanto non determinerà la perdita di dati. Ecco come viene eseguito un reset software su un iPhone 7 Plus:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
2. Quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente l'iPhone.
3. Dopo 30 secondi, premere nuovamente il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Lascia che il tuo dispositivo termini il riavvio. Quindi avviare Whatsapp per vedere se il problema è stato risolto o meno.

Terza soluzione: aggiorna Whatsapp e altre app.

Alcune app potrebbero dover essere aggiornate dopo aver installato una nuova versione di iOS. In questo modo, le app rimarranno compatibili e in grado di funzionare correttamente con la nuova piattaforma. Gli aggiornamenti offrono anche correzioni di bug per eliminare tutti i bug che potrebbero aver causato l'attivazione della app dopo la modifica del sistema. Per verificare eventuali aggiornamenti delle app in sospeso, vai su App Store seguendo questi passaggi:

1. Tocca l' icona App Store dalla schermata Home.
2. Dalla schermata principale di App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Un elenco di app con aggiornamenti in attesa viene quindi visualizzato sullo schermo.
3. Trova Whatsapp dall'elenco quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. In questo modo verrà installato l'aggiornamento in sospeso per Whatsapp.
4. Se vedi più aggiornamenti di app, puoi invece aggiornare tutte le app contemporaneamente. Basta toccare il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore destra dello schermo.

Attendi il completamento dell'aggiornamento di tutte le app, quindi riavvia l'iPhone per applicare le nuove modifiche. Non appena il tuo iPhone ha terminato il riavvio, apri nuovamente Whatsapp e verifica se funziona già correttamente. Se si blocca ancora o non si carica, passare alla soluzione successiva.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7 Plus.

Un reset delle impostazioni di rete può essere d'aiuto se il problema è attribuito a un errore di rete su iPhone. Il nuovo aggiornamento di iOS potrebbe aver danneggiato le funzioni di rete dell'iPhone. Per risolvere questo problema, ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone per ripristinare i valori predefiniti e così puoi configurare di nuovo la tua rete correttamente. Ecco come:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi toccare per confermare le impostazioni ripristinate.

Il tuo iPhone si riavvierà da solo al termine del ripristino. Dopo il riavvio, sarà necessario configurare e riconnettersi alla rete Wi-Fi per utilizzare nuovamente Internet. Una volta connesso il dispositivo, avvia Whatsapp e verifica se funziona già.

Quinta soluzione: disinstallare Whatsapp e installare l'ultima versione dell'app.

Tra le ultime opzioni da considerare se il problema persiste dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti è l'eliminazione delle app. L'applicazione stessa potrebbe essere stata completamente danneggiata in seguito all'aggiornamento iOS e pertanto non è in grado di funzionare correttamente. In tal caso, l'app errante deve essere cancellata in modo da poter installare la versione più recente e funzionante dell'applicazione. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

1. Tocca e tieni premuta l'icona di qualsiasi app dalla schermata Home .
2. Quando le icone iniziano a muoversi, tocca la X nell'angolo dell'icona di Whatsapp per disinstallare l'app.
3. Se richiesto, confermare l'azione toccando Elimina .
4. Dopo aver eliminato l'app, riavvia il tuo iPhone, quindi vai su App Store per cercare, scaricare e installare Whatsapp sul tuo dispositivo.

Riavvia il tuo iPhone 7 Plus quando l'app Whatsapp viene cancellata con successo. Quindi scarica l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione iOS del tuo dispositivo. Ecco come scaricare e installare Whatsapp dall'App Store:

1. Apri l' App Store.
2. Nella schermata principale di App Store, tocca l'icona Cerca (lente di ingrandimento).
3. Passare alla scheda Cerca e quindi digitare Whatsapp per iPhone o Whatsapp nella barra di ricerca.
4. Trova e seleziona l' app Whatsapp dai risultati della ricerca.
5. Per scaricare l'app, tocca Scarica e installa . Potrebbe essere necessario inserire la password dell'ID Apple per autorizzare e confermare il download e l'installazione dell'app.
6. Riavvia il tuo iPhone dopo che l'app ha terminato l'installazione. In questo modo si cancellerà e si aggiornerà anche la memoria interna e iOS.

L'app dovrebbe funzionare correttamente ora per tutto il tempo in cui è stata installata correttamente. Per scoprire se funziona come previsto, avvia il Whatsapp installato di recente sul tuo iPhone 7 Plus e verifica se sta già caricando e funzionando correttamente questa volta.

Cerca più aiuto

Segnala il problema al supporto di Whatsapp per altre opzioni e consigli ufficiali su cosa fare dopo se il problema persiste e l'app non si sta ancora caricando correttamente o continua a bloccarsi sul tuo iPhone 7 Plus. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate nell'applicazione da configurare affinché l'applicazione funzioni senza intoppi con la versione iOS installata di recente. Puoi anche contattare l'assistenza Apple per risolvere il problema in modo che possano effettuare le valutazioni necessarie. Se è dimostrato che è stato infettato da un bug di iOS, sarebbe necessaria una patch di correzione.