Come riparare un Galaxy Note5 danneggiato dall'acqua che non si avvia

Per quelli che si chiedono come risolvere il loro Galaxy Note5 (# GalaxyNote5), benvenuto in un altro articolo di risoluzione dei problemi per questo dispositivo. Questo post copre altri quattro problemi Note5 che ci sono stati segnalati negli ultimi giorni. La maggior parte dei problemi qui sono problemi comuni, quindi speriamo che molti di voi troveranno utile questo post.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note5 continua a perdere il segnale cellulare

Ho una nota di att. 5. La sto usando con una sim di cricket. Tutto funziona a esso dovrebbe tranne un grosso problema. Perde costantemente il segnale Ripetutamente. Non sta perdendo il contatto sim. Appare solo un grande cerchio con la barra che lo attraversa. E quasi sempre torna indietro. Succede mentre a casa. Mentre si guida. Ovunque. La posizione non sembra avere un effetto su di esso Ho soft reset e ripristino dei dati di fabbrica. Usato la carta sim di mia moglie. Stessa cosa. Qualche idea? Ho controllato il punto di accesso e ogni impostazione sembra essere quello che dovrebbe. Anche nel browser le parole a volte sono un po 'confuse.

Soluzione: Potrebbe esserci un problema con (a) il firmware del modem del telefono o (b) con la sua antenna (hardware). Questo tipo di problema non può essere facilmente diagnosticato e, di fatto, non esiste un modo diretto per verificare quale dei due sta accadendo. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi sul tuo livello, l'unica cosa che potrebbe funzionare è installare un aggiornamento del gestore. Questo può essere d'aiuto se il motivo del problema è legato al firmware. Una patch per un firmware del modem può correggere qualsiasi errore di codifica inefficiente.

Se non è disponibile l'aggiornamento del gestore o del sistema o se il telefono è già in esecuzione con la versione Android più recente, è possibile presumere che il problema sia dovuto all'hardware. Se sei ancora in garanzia Samsung, prova a far loro sapere il problema in modo che possano consigliarti su cosa fare. Il minimo che può accadere potrebbe essere la riparazione.

Se il tuo Note5 fa parte del contratto del tuo operatore, parla con il tuo operatore di rete in modo che possano controllare anche il problema.

Problema n. 2: come riparare un Galaxy Note5 danneggiato dall'acqua che non si avvia

Ciao. Spero che tu possa aiutare. Ho comprato su contratto un Samsung Note5 per mia nipote. è sotto contratto fino ad aprile del prossimo anno. Sta attento e tiene il telefono pulito e si prende cura di esso. Circa 3 settimane fa ha semplicemente smesso di caricarsi. L'ho spedito a Tesco Mobile con il contratto con Today. Ho ricevuto una chiamata in cui si dichiara che la garanzia non è valida in quanto è danneggiata dall'acqua. Non capisco davvero come possa essere, dato che mia nipote sta attenta e non riesce a pensare a come possa essere successo.

Anche se il telefono è gravemente corroso o danneggiato dall'acqua, come mai funziona una volta caricata la batteria. Tesco mi ha detto che lo sostituiranno a pagamento e che è ancora sotto contratto. Non mi sento di avere un'opzione. Dicono che la garanzia di sostituzione durerà solo il contratto aprile 2019. È giusto così come è un nuovo telefono. Mi può consigliare se ciò che stanno dicendo è possibile anche se non è stato in acqua. Grazie.

Soluzione: se si è sicuri che il telefono non abbia mai visto acqua prima, è possibile controllare l'indicatore di danno liquido o LDI. È possibile farlo rimuovendo il vassoio della scheda SIM sulla parte superiore del dispositivo. Nel suo stato predefinito (non esposto all'acqua o al liquido), LDI mostrerà un campo bianco con segni X rosa o rossi. Se questo indicatore viene a contatto con acqua o liquido, l'intero campo bianco sarà interamente coperto da macchie rosse o rosa. Se il LDI del tuo Note5 è stato attivato, il telefono deve essere stato esposto all'acqua e tua nipote non te ne ha parlato.

Il danno da liquidi o acqua è considerato un uso improprio da parte del cliente, annullando quindi la garanzia. Quindi, se il tuo operatore telefonico o Samsung dichiara che il tuo Note5 è stato bagnato, sei sfortunato. Se si desidera continuare a utilizzare lo stesso Note5, è possibile procedere e pagare per la riparazione.

Problema n. 3: cosa fare se il tuo Note5 non si avvia dopo una caduta accidentale

Ehilà. Prima di affrontare il mio problema, dovrei farti sapere che ho lasciato cadere il telefono nella toilette e l'ho raccolto 1/2 secondi dopo e l'ho asciugato con un phon circa un mese fa.

Il mio problema è iniziato quando il mio telefono è stato collegato mentre l'ho lasciato cadere di circa due piedi contro il mio tavolo direttamente sul lato superiore del mio telefono. Quando l'ho preso e ho provato ad accenderlo, lo schermo non si è acceso, quindi naturalmente ho pensato che fosse spento. Dopo aver premuto il pulsante di accensione un paio di volte per avviare il telefono, non è successo nulla. Tutto ciò che è stato mostrato è stato l'immagine di carica della batteria che carica la batteria al suo interno. Alla fine, ha mostrato il% 3 della batteria mentre il telefono è stato collegato dopo circa 15 minuti di ricarica, quindi ho provato a tenere abbassato il volume e il pulsante di accensione. Si è avviato e ha funzionato. L'ho lasciato caricare fino all'80% circa di potenza. Quindi lo scollego e faccio quello che faccio sul mio telefono. Dopo essere saltato sul mio letto e ricollegarlo, ho deciso di staccare il telefono, ma poi si spegne di nuovo. Ho poi proceduto a fare ciò che ho fatto per risolverlo, ma non ha funzionato. Se scollego l'alimentazione dal telefono, non risponde, non importa quello che faccio, mostrando uno schermo nero. Dopo aver fatto ulteriori ricerche e aver provato a tenere premuto il pulsante volume su, home e accensione per svuotare la cache "qualcosa", si riavvia all'infinito, mostrando "SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED BY ANDROID" per 1 secondo tra intervalli di 3 secondi. Se lo scollego, non viene mostrato nulla. Prima che si verificasse il riavvio senza fine, l'avevo caricato durante la notte, quindi dovrebbe avere piena potenza quando ho iniziato a provare a risolverlo il giorno successivo (data in cui questo messaggio è stato scritto). A partire da ora, il riavvio infinito continua ancora. Non voglio davvero andare in un negozio di riparazioni telefoniche, perché il prezzo intorno alla mia zona è molto alto. Grazie in anticipo per i tuoi sforzi.

Soluzione: il danno hardware può manifestarsi in tutti i modi. Nella maggior parte dei casi, la caduta di un dispositivo Galaxy non comporta sempre problemi. Il tuo può essere diverso però. È possibile che la caduta accidentale abbia danneggiato il circuito stampato o scollegato la batteria. Questo tipo di problema non può essere risolto modificando il software o eseguendo la risoluzione dei problemi software. Un tecnico deve controllare fisicamente l'hardware per sapere se ci sono evidenti segni di danneggiamento. Se la scacchiera appare intatta, è possibile effettuare un controllo più approfondito. Per questo, il minimo da fare è un controllo fisico. A meno che tu non sia un tecnico esperto, questo non è qualcosa che un utente medio di Android può fare. Che ti piaccia o no, hai bisogno dell'aiuto di un professionista per sapere se il dispositivo può ancora essere salvato.

Problema n. 4: gli emoji di testo Galaxy Note5 vengono convertiti in punti interrogativi, i testi sono duplicati

Nell'ultimo mese sta inviando o ricevendo testi duplicati a caso. Anche se riavvio il telefono riceverò una notifica di testo da un testo che avevo già ricevuto settimane fa. Inoltre, quando di recente ho usato le emoji nel testo, quando ho inviato il testo le emoji sono diventate "punti interrogativi" e poi un secondo messaggio inviato da solo con l'emjoi in tatto ??? Comportamento molto strano Sto usando l'app per i messaggi fornita con il telefono, ma ho letto di persone che dicono di usare un'app di terze parti e non quella di default? Ho sempre pensato che stavo usando l'app predefinita? Confuso su quello? Qualche idea???

Soluzione: l' app predefinita o l'app di riserva si riferisce all'app fornita con il sistema operativo al momento della prima rimozione del dispositivo. Per alcuni dispositivi con marchio del gestore, le app di messaggistica di testo predefinite possono variare. Alcuni gestori possono rimuovere completamente l'app Samsung Messages e sostituirla con la propria app di messaggistica di testo. La loro app di messaggistica diventa quindi l'app di messaggistica predefinita o predefinita. Per i dispositivi progettati per gli utenti che non vogliono legarli con il contratto del vettore (modelli globali o internazionali), l'app di messaggistica di testo deve essere l'app Messaggi Samsung. Pertanto, le app predefinite o predefinite nei dispositivi, anche se sono dello stesso modello, possono variare molto.

Se hai un problema di messaggistica di testo, è sempre una buona idea iniziare a risolvere prima l'app. Per farlo nel tuo caso, ti suggeriamo di provare a reimpostare l'app di messaggistica di testo sui valori predefiniti per primi. Questo viene fatto eliminando i dati dell'app.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Eliminando i dati della tua app di messaggistica di testo cancellerai le tue conversazioni. Se non vuoi perdere alcuni di essi, ti suggeriamo di eseguirne il backup in anticipo.

Un altro modo per risolvere il tuo problema è provare a utilizzare un'app diversa. Se si riscontrano attualmente problemi con l'app Messaggi Samsung, è possibile installare un'altra app di messaggistica dal Play Store. Ti suggeriamo di provare l'app Messaggi Android di Google e vedere come funzionano i tuoi messaggi.

Se il problema persiste dopo aver provato i due suggerimenti, puoi anche provare a cancellare le impostazioni di rete del dispositivo. Questo a volte può aiutare a risolvere i problemi relativi alla rete. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca Gestione generale.
3. Tocca Ripristina.
4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
5. Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
6. Riavvia il tuo Note5 e verifica il problema.

Se lo stesso problema si ripresenta, contattare l'operatore di rete e segnalare il problema.