Come riparare un Galaxy A5 danneggiato dall'acqua: non si accende dopo essersi bagnato

Ciao e benvenuto nel nostro ultimo articolo sulla risoluzione dei problemi per il Galaxy A5 (# GalaxyA5). In questo episodio, ti diamo alcuni consigli su cosa puoi fare se stai vivendo una delle seguenti situazioni. Speriamo che troverai questo post utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy A5 continua a dire di provare a scaricare qualcosa o aggiornare in corso

Il mio Samsung Galaxy A5 ha appena sviluppato un problema con la freccia di download che lampeggia costantemente e tenta di visualizzare un download / aggiornamento in corso. Non riesco a vedere cosa stanno dicendo le notifiche mentre lampeggiano troppo velocemente. Questo sta accadendo solo quando il wifi è acceso. Ho provato a spegnere e riaccendere il telefono e ho anche provato a riavviare il pulsante 3 suggerito per la nota. Da quando ho spento il WiFi, ho una notifica che dice "Dimensioni del download del calendario di Google richiede WiFi".

Soluzione: una freccia rivolta verso il basso nella barra di stato indica che il telefono sta tentando di scaricare qualcosa. Una delle tue app potrebbe essere impostata per scaricare automaticamente contenuti o sincronizzazione quando la connessione wifi è attiva. Poiché ricevi anche un messaggio relativo all'app Google Calendar, ti suggeriamo di iniziare a cercare lì. Il messaggio sembra suggerire che il tuo A5 stia tentando di sincronizzare o scaricare i contenuti relativi alla tua app Google Calendar. Se hai bisogno di questa app, assicurati che finisca per scaricare i dati necessari. Non interromperlo scollegando il wifi. Se hai tonnellate di dati per il tuo Google Calendar, potrebbe volerci un po 'prima che il download finisca. La velocità del download dipende anche dalla velocità della tua connessione internet. Se vuoi fare in fretta il download, assicurati che il tuo wifi sia veloce.

Problema n. 2: Cosa fare se Galaxy A5 non si aggiornerà ad Android Oreo

Samsung Galaxy A5 non si aggiornerà all'aggiornamento Oreo 8.0. Mia moglie ha lo stesso telefono sulla stessa compagnia e ha già ricevuto l'aggiornamento. Ogni volta che vado a controllare manualmente se un aggiornamento è disponibile, sto dicendo che è aggiornato. Puoi far luce su questo argomento per me, per favore? Sono stato in contatto con Samsung lì e ho detto che spetta al corriere di rilasciare l'aggiornamento. Ho parlato con la mia compagnia e hanno detto che non c'è niente che possano fare. Ora quello che mi fa è che mia moglie è sulla stessa rete e lei ha già ricevuto l'aggiornamento. abbiamo esattamente lo stesso telefono.

Soluzione: la consegna degli aggiornamenti Over-The-Air (OTA) non avviene durante la notte. Non tutti gli abbonati ricevono aggiornamenti, anche quando i telefoni sono della stessa marca e modello nella stessa rete. Gli aggiornamenti sono pianificati automaticamente per non sovraccaricare i server. Ti suggeriamo di aspettare un po 'di tempo. Ci sono casi in cui i corrieri possono finire di rilasciare aggiornamenti Android per mesi. Sappiamo che questo non è l'ideale, ma questa è la realtà e non ne abbiamo il controllo. Quando il tuo dispositivo riceve l'aggiornamento è interamente sul sistema del tuo gestore. Anche i rappresentanti del servizio clienti al telefono non possono aiutarti. Alcuni gestori possono autorizzare i loro agenti di supporto tecnico a avviare da remoto un aggiornamento del sistema, ma questo è specifico per il gestore. Non pensiamo che il tuo operatore abbia questa capacità altrimenti l'agente con cui hai parlato in precedenza avrebbe dovuto farlo già.

Esiste una serie di possibili motivi per cui il Galaxy A5 non installa gli aggiornamenti di sistema. Di seguito sono riportati alcuni dei più comuni:

• il dispositivo ha spazio di archiviazione insufficiente
• cache di sistema danneggiata
• software di root o firmware personalizzato che blocca l'aggiornamento
• cattiva app di terze parti
• errore software sconosciuto
• l'aggiornamento scaricato non è compatibile
• la fonte dell'ora di aggiornamento OTA
• malfunzionamento dell'hardware sconosciuto

Prova a controllare questo articolo di risoluzione dei problemi che abbiamo pubblicato in precedenza per vedere se c'è qualcosa che puoi fare al tuo livello.

Problema n. 3: Come riparare l'acqua danneggiata Galaxy A5: non si accende dopo essersi bagnato

Galaxy A5 acquistato nel maggio 2018. Un bambino lo gettò in piscina. È stato lì per circa 5 minuti prima di essere salvato. Metti subito il telefono in una busta di riso Ziploc e lascialo lì per 24 ore. Il telefono non si accende, tuttavia, la luce blu lampeggia. Samsung dice che nessuno dei loro telefoni è a prova di acqua, ma mandalo a loro con $ 150 e lo ripareranno. Non so cosa significhi la versione di Android.

Soluzione: tecnicamente, non ci sono smartphone a prova di acqua in questo momento. Anche i migliori telefoni al giorno d'oggi sono solo resistenti all'acqua. Il tuo A5, sebbene resistente all'acqua, potrebbe aver ceduto ai danni causati dall'acqua quando la sua resistenza all'acqua è stata compromessa dall'impatto e dall'alta pressione. La resistenza all'acqua di Samsung è un po 'sopraffatta. Questo è il motivo per cui non è mai consigliabile portare un dispositivo resistente all'acqua come un A5 in una piscina. L'alta pressione creata durante il nuoto o durante una caduta può causare l'ingresso di acqua o umidità nel dispositivo e nei componenti corti. Se il tuo telefono funzionava normalmente prima che cadesse in acqua, allora puoi pensare che sia stato danneggiato dall'acqua. Sfortunatamente, asciugarlo con qualsiasi mezzo potrebbe non aiutare a questo punto. La cosa migliore che puoi fare adesso è lasciare che sia Samsung a controllarlo in modo che la riparazione possa essere fatta. Non c'è trucco software o altra cosa che puoi fare adesso per riparare un dispositivo fisicamente rotto. Il motivo più probabile è un assemblaggio dello schermo danneggiato dall'acqua e hai bisogno di un professionista per diagnosticare il problema e sostituire la parte se necessario.

Problema n. 4: come recuperare i dati se il Galaxy A5 è morto

Il mio telefono ha iniziato a staccare la spina perché c'era umidità nel sistema di ricarica. Ho scollegato e l'ho lasciato scollegato durante la notte. Il mattino dopo non avrebbe accettato l'accusa ed era morto. Sono andato a Best Buy e hanno provato diversi caricabatterie e nulla ha aiutato. L'ho portato a Sprint e loro hanno fatto lo stesso. Mi è stato detto che c'è un problema con il telefono A5 che invia questo tipo di messaggio e che si spegne e l'unico modo per risolverlo è ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma vorrei perdere tutte le informazioni personali sul mio telefono. Per favore, aiutami, perché non voglio perdere tutte le mie cose personali.

Soluzione: se il telefono continua a funzionare normalmente ma la porta di ricarica è già funzionante, l'unico modo per recuperare i dati è:

• trasferirli su un laptop in modalità wireless o
• salvandoli nel cloud.

Se vuoi conservare una copia dei tuoi file sul tuo laptop, puoi farlo usando un'app che funziona su piattaforme come ShareIt. È necessario installare questa app sia sul telefono che sul PC per consentire il trasferimento dei file.

Per ottenere la versione per Android, segui questo link: SHAREit - Trasferisci e condividi

Per ottenere la versione PC: SHARE.it

Se non si desidera utilizzare l'app Shareit, è possibile effettuare alcune ricerche Google da soli.

Un altro modo per salvare i file a questo punto è l'utilizzo del cloud. Samsung ha il proprio servizio cloud gratuito a cui è possibile accedere utilizzando il proprio account Samsung. Puoi andare in Impostazioni> Cloud e account per usarlo. In alternativa, puoi anche utilizzare il servizio cloud di Google per salvare foto, video, ecc. Ogni servizio cloud può essere limitato al tipo di dati che è possibile salvare. Sono anche limitati in termini di spazio totale disponibile ma puoi sempre pagare di più.

Se il tuo telefono non si accende più e non si riaccende nemmeno, non sarai in grado di estrarre i tuoi file. Per fare ciò, il dispositivo deve funzionare normalmente poiché è necessario prima sbloccare lo schermo per consentire a un dispositivo secondario come un computer di accedere al dispositivo di archiviazione. Se non riesci a perdere dati preziosi, prova a cercare le società di recupero dati online o nella tua zona. Il recupero dei dati o l'analisi forense digitale sono costosi e non garantiti. Gli strumenti per recuperare i dati da un dispositivo Android spento non sono disponibili al pubblico e di solito sono disponibili solo per alcune agenzie di polizia selezionate.