Come risolvere vari problemi di app con il Samsung Galaxy S7, inclusi problemi di posta elettronica

Hey ragazzi! In questo post, ci saranno alcuni problemi relativi alle app con il #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che affronterò, che include anche alcuni problemi di posta elettronica. Il primo problema che ho citato riguarda i post o commenti di Facebook che non possono essere modificati dal proprietario. Non era chiaro se stesse usando l'app o semplicemente accedendo al suo account attraverso un browser web, ma continuate a leggere per saperne di più.

Il secondo problema è un po 'più comune in quanto riguarda lo streaming multimediale, in particolare i video di Facebook e YouTube, che, secondo l'utente, non vengono riprodotti continuamente. Come tutti sappiamo, lo streaming multimediale è un maiale con larghezza di banda, quindi potrebbe essere solo un problema con la connessione internet. Continua a leggere per saperne di più su di esso e su come affrontarlo nel caso in cui ne incontrerai uno in futuro.

Ci sono, naturalmente, altri problemi che ho incluso, quindi dedica del tempo a leggere o sfogliare questo post. Per i nostri lettori che potrebbero avere altri problemi con il loro dispositivo, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7 perché abbiamo già risposto a molti problemi con questo dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi con Android.

Il proprietario non può modificare i suoi post o commenti Facebook sul suo Galaxy S7

Problema : quando rispondo a post di Facebook dopo che ho risposto, se voglio cancellarlo o modificarlo, non me lo permette più, non fa nemmeno apparire il menu per selezionare anche modifica o cancella. Avevo solo bisogno di spingere e tenere premuto sul post, e ho potuto selezionare modificare o eliminare e ha funzionato.

Risposta : Quello che voglio sapere prima è se questo problema si verifica ogni volta o in modo casuale. Anch'io ho riscontrato problemi con Facebook incluso questo, ma in realtà non ho fatto nulla per sistemarlo; è stato appena riparato un giorno e non l'ho mai più incontrato. Il mio punto è che il problema potrebbe essere da parte di Facebook e non possiamo fare molto su di esso. Con miliardi di utenti, sono sicuro che anche altri lo hanno incontrato e probabilmente hanno fatto un rapporto e potrebbe essere presto disponibile una soluzione, se c'è davvero un problema.

Supponendo che stai usando l'app ufficiale di Facebook quando questo problema ti succede. Cerca di scoprire se esiste lo stesso problema quando utilizzi FB su un browser web. Utilizzando l'app Internet del telefono, apri il sito Web di FB e accedi al tuo account. Dovresti comunque essere in grado di vedere i tuoi post o commenti. Prova a modificare quello con cui stavi riscontrando problemi per vedere se è possibile, perché se così fosse, il problema potrebbe riguardare solo l'app. Detto questo, se si tratta di un problema noto, potrebbe essere già stato risolto poiché FB dispone di un gruppo di supporto dedicato per le sue app. Quindi, apri il Play Store, vai su Le mie app e prova a vedere se c'è un aggiornamento disponibile per Facebook e, se esiste, scaricalo. Questa potrebbe essere la fine del problema qui.

Tuttavia, se non sono disponibili aggiornamenti, provare a svuotare la cache e i dati dell'app Facebook sul telefono. Ciò ripristinerà l'app ed eliminerà tutte le possibili cache e dati corrotti memorizzati nel telefono.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Facebook.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Non devi preoccuparti di perdere nulla perché l'app di Facebook si sincronizza solo con i suoi server e tira giù i dati da lì. Se ciò non risolve il problema, segnala il problema o attendi che il team di FB apporti un nuovo aggiornamento per risolverlo.

Il proprietario non può trasmettere continuamente video su Facebook e YouTube su Galaxy S7

Problema : applica a tutte le app, come Facebook e YouTube, non posso guardare i video continuamente. Ogni volta che devo cliccare sul pulsante play, e anche quando passo attraverso le foto di Facebook, non mi permette di vedere tutte le foto ogni volta che devo ricominciare dalla prima immagine. Nel complesso, tutte le app non funzionano bene. Non sono negli stati ora. Grazie.

Risposta : Capisco piuttosto bene che non è possibile guardare video in modo continuo sul telefono per qualche motivo. Tuttavia, presumo che tu stia effettivamente trasmettendo video tramite Facebook o Youtube e non semplicemente guardando video già scaricati, giusto? Il fatto è che quando si riproducono contenuti multimediali in alta definizione, è necessaria una connessione internet stabile e veloce. Dico questo perché penso che il problema sia con la tua connessione internet; potrebbe non essere abbastanza veloce per lo streaming di video senza buffering.

Se stai utilizzando i dati mobili, prova a verificare se stai ricevendo una buona ricezione del segnale. Devi avere il 4G per sperimentare una velocità di download soddisfacente e riprodurre video in streaming senza buffering, sebbene una connessione 3G stabile possa anche consentirti di guardare video online senza problemi. Qualunque cosa inferiore a quella, non va bene.

Se, tuttavia, utilizzi il Wi-Fi, prova a vedere se puoi effettivamente guardare i video sul tuo computer senza problemi. Nel caso in cui il problema sia coerente, provare a riavviare l'apparecchiatura di rete come il modem e / o il router e vedere se questo fa la differenza.

Ma supponendo che tu disponga di una connessione Internet stabile e stai ancora riscontrando lo stesso problema, dovresti provare a risolvere prima l'app di YouTube; cancellare la cache e i dati per resettarlo.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca YouTube.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Se il problema persiste dopo averlo fatto, prova a farlo con Facebook e poi scopri se ci sono aggiornamenti per entrambi. Infine, se tutto il resto fallisce, dovresti provare a eseguire il reset principale. Naturalmente, è necessario eseguire il backup dei dati e dei file man mano che verranno eliminati.

1. Effettua il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva blocco schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
5. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
6. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
7. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
8. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
9. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
10. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
11. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
12. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Non è possibile localizzare i file Memo, lo scorrimento del testo suggerisce le email su Galaxy S7

Problema : questo è un nuovo telefono. Il ragazzo del negozio di Verizon ha utilizzato Smart Switch per spostare il mio contenuto dal Galaxy S4 a un S7. L'S4 aveva l'app S Memo. Voglio sapere dove sono i miei appunti sul nuovo telefono. Non sono nell'app MEMO Samsung. Ho avuto un sacco di contenuti lì, aiuto!

In secondo luogo, quando utilizzo lo scorrimento del testo, automaticamente suggerisce gli indirizzi e-mail anziché il testo. Come posso disattivarlo? Grazie, Fran.

Risposta : Okay ... come con i Memo, dato che sono stati appena trasferiti da un modello precedente con diversa architettura o struttura di directory, deve essere contenuto in cartelle dati / dati. Prova a copiare i file che puoi trovare in quella directory nella directory dei dati correnti dell'app S Memo sul tuo telefono.

Per quanto riguarda il problema di battitura, è possibile risolvere il problema semplicemente svuotando la cache e i dati della tastiera Samsung. Tuttavia, potresti perdere le parole che hai aggiunto, ma penso che tu non abbia altre opzioni in questo momento.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca la tastiera Samsung.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

La tastiera non funzionerà in nessun campo di testo su Galaxy S7

Problema : non riesco più a inviare un messaggio dalla modalità di immissione per e-mail, Facebook, WhatsApp, SMS o qualsiasi altro. Devo colpire il ritorno e andare nell'area non di input per essere in grado di colpire send e in realtà viene inviato. Questo è appena iniziato la settimana scorsa. Se eseguo il riavvio, funzionerà correttamente per alcune ore e quindi tornerà a non essere in grado di inviare dalla modalità di input.

Risposta : Questo problema sta già accadendo dal 2014 e in realtà abbiamo ricevuto diverse e-mail dai nostri lettori in merito a preoccupazioni correlate. Ci sono due possibili situazioni qui. Se si è verificato senza una ragione apparente, potrebbe trattarsi di un problema minore con la tastiera o il firmware, ma se è iniziato dopo un aggiornamento, allora deve avere qualcosa a che fare con la cache o i dati.

Per quanto riguarda problemi minori relativi alla tastiera o al firmware, in genere, risolvendo il problema con la cache e i dati della tastiera in uso, ti suggerisco di riavviare prima il telefono per vedere se le cose migliorano dopo.

D'altra parte, se si è verificato dopo un aggiornamento, è necessario prima provare a eliminare tutte le cache di sistema avviando il telefono in modalità di ripristino e pulendo la partizione della cache. Se fallisce, è necessario ripristinare il dispositivo.

Ecco come si cancella la partizione della cache ...

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Galaxy S7 continua a spegnersi, le app di Spotify continuano a bloccarsi

Problema : Spotify continua a bloccarsi. Il telefono continua a spegnersi. Il telefono ha solo 3 settimane.

Risposta : Ci sono due problemi qui; uno è minore mentre l'altro è un po 'serio. Quello minore potrebbe essere solo uno dei risultati del problema più serio. Pertanto, è meglio che cerchiamo di risolvere il problema serio in quanto potrebbe anche risolvere l'altro.

Detto questo, è necessario osservare attentamente il telefono per sapere se c'è un modello. Poiché il problema è che si spegne spesso da solo, è necessario sapere se alcune app lo stanno attivando e un modo semplice per isolare il problema è avviare il dispositivo in modalità sicura ...

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Continua a utilizzare il telefono normalmente, anche in modalità provvisoria, per vedere se si spegne da solo. In tal caso, è necessario escludere la possibilità che si tratti di un problema del firmware prima di cancellare la partizione della cache e di eseguire successivamente il ripristino principale se la precedente procedura non riesce. Non dimenticare di eseguire il backup dei dati e dei file.

L'account Hotmail non sincronizza o scarica tutte le email su Galaxy S7

Problema : Ciao, sto usando l'app di posta elettronica che era sul telefono quando ho capito e sto ricevendo le mie email di hotmail da lì. Funzionava tutto bene e ora all'improvviso non visualizza correttamente la mia casella di posta. Al momento mostra solo 2 email. Ho davvero bisogno di questo fissaggio in quanto ho perso alcune e-mail importanti a causa di questo problema.

Risposta : Forse l'opzione di sincronizzazione è stata disattivata, quindi verifica che sia abilitata in modo che i tuoi messaggi entrino. Se la sincronizzazione è attiva e non ricevi ancora i tuoi messaggi, controlla attentamente lo spazio di archiviazione del dispositivo. Ricorda che le e-mail vengono scaricate sul tuo telefono, quindi se non c'è abbastanza spazio, alcune potrebbero non essere scaricate. Se tutto il resto fallisce, basta cancellare la cache e i dati dell'app e-mail e configurare di nuovo l'account in questo modo, inoltre è possibile verificare che le credenziali di accesso funzionino ancora perfettamente.