Come risolvere lo schermo bianco Sprint Galaxy S5 con il problema dei codici HTML
Questo post affronterà un problema che affligge i possessori di Galaxy S5, specialmente quelli che si trovano in Sprint. Abbiamo ricevuto diverse e-mail dai nostri lettori che hanno segnalato di avere sempre una schermata che contiene questo: SuccessSuccess.
Alcuni hanno detto che lo schermo bianco si apre ogni 45 secondi circa, mentre altri hanno riferito che occorrono circa 3 minuti affinché lo schermo si mostri sui loro dispositivi. Non è molto chiaro cosa l'abbia causato e da questo momento siamo ancora all'oscuro per quanto riguarda questo problema. Ma solo così è chiaro, non è esclusivo di Galaxy S5. Alcuni proprietari di dispositivi iOS si sono lamentati di questo problema. Riguarda anche alcuni utenti Android che possiedono altri telefoni con marche e modelli diversi.
Ma lascia che te lo ricordi, questo post è destinato agli abbonati Sprint che usano Galaxy S5. Se sei connesso con un gestore diverso, le procedure di risoluzione dei problemi che ho citato qui non funzioneranno per te. Siate certi, però, che scaveremo più informazioni su questo problema per rispondere alle vostre preoccupazioni.
Tuttavia, se hai un problema diverso, visita la nostra pagina Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5, in quanto abbiamo elencato centinaia di problemi che abbiamo affrontato in passato. Prova le soluzioni che abbiamo fornito e se non hanno funzionato per te, non esitate a contattarci compilando questo modulo.
Risoluzione dei problemi
Ora, torniamo al problema principale. È fondamentale che tu risolva questo problema perché non sarai in grado di ottenere una buona connessione Internet se rimarrà irrisolto. In questo caso, hai due opzioni e sono effettivamente correlate perché entrambi utilizzano il servizio specifico per l'operatore chiamato Connections Optimizer.
Si noti che Connections Optimizer è presente solo nei dispositivi Sprint. Si suppone che aiuti a rendere il tuo dispositivo sempre connesso, ma in realtà è più un "gestore" che un "ottimizzatore".
Prima opzione: disattivare Connections Optimizer
Pur essendo un servizio preinstallato sul tuo dispositivo, Sprint ti offre in realtà un'opzione per disabilitarlo nel caso in cui non desideri che gestisca le tue connessioni e questa è la prima cosa che dovresti provare a risolvere questo problema.
- Dalla schermata Home, fai scorrere il dito dalla parte superiore dello schermo verso il basso per tirare la barra delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni (ruota dentata).
- Scorri fino alla sezione Connessioni di rete e tocca Altre reti.
- Ora tocca le reti mobili.
- Tocca Connections Optimizer.
- Deseleziona la casella di controllo accanto a Connections optimizer per disattivarlo.
Con la funzione disattivata, ora puoi gestire la rete che il tuo telefono si connette indipendentemente dalla potenza del segnale. Se il problema persiste dopo aver disabilitato questa funzione, passare all'opzione successiva.
Seconda opzione: Disattiva ottimizzatore connessioni
C'è una differenza tra "disattivazione" e "disattivazione" di Connections Optimizer in questo post. Quando lo disattivi tramite Impostazioni, stai solo impedendo al servizio di gestire le tue connessioni, ma funziona ancora in background e in qualche modo, influenza alcuni processi. Questo è il motivo per cui il problema potrebbe non essere risolto semplicemente spegnendolo. Quindi, è necessario disabilitarlo completamente per impedirne l'esecuzione.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
- Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
- Scorri fino a e tocca Connections optimizer.
- Tocca Cancella cache.
- Tocca Cancella dati, quindi OK.
- Ora tocca Disattiva per impedirne l'esecuzione.
Si prega di notare che il servizio rimarrà disabilitato fino a quando non lo riattiverai. Finora, queste sono le uniche opzioni che hanno un potenziale per risolvere questo problema. Cercheremo di fare ulteriori ricerche su questo problema. Se queste procedure non hanno funzionato, rimani aggiornato per ulteriori aggiornamenti una volta raccolte informazioni sufficienti.
