Come risolvere Spotify che smette di funzionare, non si carica o continua a bloccarsi su un iPhone 7 dopo l'ultimo aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

La maggior parte, se non tutti i proprietari di smartphone che sono amanti della musica hanno un'app di musica installata sui loro telefoni. Tra le app di musica più popolari e diffuse fino ad oggi è Spotify per dispositivi Android e iOS. Considerato che è tra le app di alto valore, anche l'app Spotify deve essere ben mantenuta. Ma proprio come altre app robuste, Spotify può anche riscontrare problemi minori e importanti a causa di molti fattori. Problemi di rete, software dannoso, corruzione dei dati e aggiornamenti difettosi sono in genere le cause alla base degli errori di Spotify nei dispositivi Android e iOS.

Questo post ti guiderà attraverso le procedure standard di risoluzione dei problemi in caso di problemi con Spotify su un iPhone 7, seguendo l'ultima installazione di aggiornamento iOS. Continua a leggere per scoprire cosa fare quando all'improvviso Spotify smette di funzionare, non si carica o continua a bloccarsi dopo l'aggiornamento dell'iPhone 7 all'ultima versione di iOS.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi relativi all'iPhone e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere iPhone 7 con Spotify che continua a bloccarsi

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet stabile. I problemi di connettività di rete potrebbero essere il motivo principale per cui Spotify e le altre app online non funzionano in modo stabile. In tal caso, dovrai prima affrontare i problemi di rete per fare in modo che Spotify e altre app online eseguano nuovamente il backup e funzionino correttamente. Procedi e risolvi il tuo iPhone 7, se necessario.

Prima soluzione: azzerare Spotify e le app in background, quindi riavviare.

È possibile che Spotify si blocchi temporaneamente dopo la modifica di iOS. Questo è spesso il caso se hai già usato Spotify e non hai chiuso durante l'aggiornamento. È possibile che l'app si sia arrestata in modo anomalo durante il processo di aggiornamento e pertanto deve essere cancellata. Quindi ecco cosa dovresti fare allora:

1. Premi due volte rapidamente il pulsante Home per avviare lo switcher dell'app, contenente anteprime delle app che hai utilizzato di recente ma non chiuse.
2. Scorri rapidamente sull'anteprima dell'app Spotify per cancellarla.
3. Scorri verso l'alto su altre app di sfondo fino a quando non vengono cancellate tutte.

Cancellare altre app di sfondo sarebbe necessario per evitare che qualcuno di loro possa causare conflitti con Spotify, ogni volta che si bloccherà o si corrompe. Una volta che hai terminato le app di background e Spotify, esegui un soft reset o riavvia il tuo iPhone per scaricare la cache dalla memoria interna. Segui semplicemente questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
2. Quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente l'iPhone.
3. Dopo 30 secondi, premere nuovamente il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.

Eseguendo un soft reset, si aggiorna anche il sistema operativo e quindi si eliminano gli errori minori e le anomalie del software.

Seconda soluzione: installa gli aggiornamenti in sospeso per Spotify e altre app.

Per garantire prestazioni ottimali è consigliabile mantenere aggiornate le app. Gli sviluppatori di app in genere trasmettono gli aggiornamenti poco prima o dopo che Apple abbia rilasciato una nuova versione iOS per garantire che le loro app siano ancora supportate e in grado di funzionare nella nuova piattaforma. Detto questo, verificare la presenza di eventuali aggiornamenti in sospeso da installare, in particolare per l'app Spotify. Ecco come:

1. Tocca l' icona App Store dalla schermata Home.
2. Dalla schermata principale di App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Un elenco di app con aggiornamenti in attesa viene quindi visualizzato sullo schermo.
3. Trova Spotify dall'elenco quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. In tal modo verrà installato l'aggiornamento in sospeso per Spotify.
4. Se vedi più aggiornamenti di app, puoi invece aggiornare tutte le app contemporaneamente. Basta premere il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore destra dello schermo.

Quando tutti gli aggiornamenti in sospeso sono stati completamente installati, riavviare il telefono per assicurarsi che le nuove modifiche di aggiornamento siano implementate correttamente.

Terza soluzione: disinstallare Spotify, quindi reinstallare l'app dall'App Store.

1. Tocca e tieni premuta l'icona di qualsiasi app dalla schermata Home .
2. Quando le icone iniziano a oscillare, tocca la X sull'angolo dell'icona Spotify per disinstallare l'app.
3. Se richiesto, confermare l'azione toccando Elimina .
4. Dopo aver eliminato l'app, riavvia il tuo iPhone, quindi vai all'App Store per cercare, scaricare e installare l'app Spotify sul tuo dispositivo.

Riavvia il tuo iPhone quando l'app Spotify viene cancellata con successo. Quindi scarica l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione iOS del tuo dispositivo. Ecco come:

1. Apri l' App Store.
2. Nella schermata principale di App Store, tocca l'icona Cerca (lente di ingrandimento).
3. Passare alla scheda Cerca e quindi digitare l' app Spotify per iPhone o Spotify nella barra di ricerca.
4. Trova e seleziona l' app Spotify dai risultati della ricerca.
5. Per scaricare l'app, tocca Scarica e installa . Se richiesto, inserisci la tua password ID Apple per autorizzare e confermare il download e l'installazione dell'app.

Attendi fino a quando l'app è completamente installata, quindi prova a vedere se funziona.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7.

Errori di rete possono verificarsi anche dopo l'installazione di una nuova versione del firmware. E se questo accade, anche le app che fanno affidamento sulle connessioni di rete sono interessate. Per risolvere questo problema, è possibile eseguire le impostazioni di rete. In questo modo le impostazioni di rete verranno ripristinate alla loro configurazione originale e quindi sarà possibile configurare le connessioni di rete e configurare le opzioni singolarmente in base alle preferenze precedenti. Se desideri provarlo, procedi nel seguente modo:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni fornite. Questo cancellerà le impostazioni di rete attuali e ripristinerà i valori predefiniti.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi toccare per confermare le impostazioni ripristinate.

L'iPhone si riavvierà da solo una volta terminato il ripristino delle impostazioni di rete. Da allora si continua con il processo di configurazione della rete.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7.

La reimpostazione di tutte le impostazioni sul dispositivo può essere considerata l'ultima opzione da provare se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere Spotify. In questo modo si eliminano tutte le impostazioni di sistema e si ripristinano le opzioni e la configurazione originali. Questo può potenzialmente risolvere il problema se il nuovo aggiornamento ha provocato un conflitto alle impostazioni di sistema del telefono e alla fine ha causato Spotify diventare un ladro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
2. Tocca Generale .
3. Scorri fino a e tocca Ripristina .
4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite. Questo eliminerà le impostazioni di sistema correnti sul telefono e ripristinerà le impostazioni predefinite senza influire sui dati salvati nella memoria interna.
5. Se richiesto, inserire il codice di accesso del dispositivo per continuare.
6. Quindi toccare per confermare le impostazioni ripristinate.

Riavvia il tuo iPhone quando il ripristino è terminato e poi abilita manualmente le opzioni e la connessione di rete. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi e una volta che l'iPhone è connesso a Internet, avvia l'app Spotify e verifica che il problema è sparito.

Cerca più aiuto

È possibile contattare l'Assistenza Spotify o visitare la pagina di supporto di Spotify per approfondire il problema per ulteriore assistenza e consigli. Potrebbero essere riconfigurate alcune impostazioni avanzate dell'app per farlo funzionare con la piattaforma iOS appena installata sul tuo iPhone 7. Oppure puoi anche passare ad altre app di musica iOS mentre attendi che Spotify aggiusti la loro app