Come riparare Sony Xperia L2 che non può effettuare o ricevere telefonate (passaggio facile)

I dispositivi mobili possono soccombere a numerosi problemi associati alle app o al sistema Android. Alcuni problemi sono considerati minori mentre altri sono troppo complessi. I problemi minori sono solitamente quelli che si verificano casualmente a causa di problemi tecnici del software. Questi problemi possono essere risolti a casa da alcuni workaround. Problemi complessi d'altra parte possono essere dovuti a errori del terminale o alla corruzione dei dati di sistema da bug e malware del software. Questo è quando il dispositivo non funzionerebbe come previsto. Tali problemi possono ancora essere risolti a casa, ma di solito richiedono il ripristino del sistema e quindi possono portare alla perdita di dati.

Affrontato in questo post è un problema che può essere etichettato tra altri problemi minori che traspirano nei dispositivi Android, in particolare sullo smartphone Sony Xperia L2. Anche soluzioni generiche e soluzioni alternative suggerite vengono mappate per fungere da riferimento per la risoluzione dei problemi. Il problema principale è sul Sony Xperia L2 che non può effettuare o ricevere telefonate. Sentiti libero di fare riferimento a questo contesto ogni volta che incontri un problema simile o non riesci a effettuare o ricevere telefonate sullo smartphone Xperia L2. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per verificare se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratis Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere Sony Xperia L2 che non può effettuare / ricevere chiamate telefoniche

Se non è possibile ricevere chiamate telefoniche o SMS e MMS da un determinato numero, verificare e assicurarsi che il numero non sia bloccato elencato. Detto questo, controlla il tuo elenco bloccato o bloccato automaticamente. Rimuovere il contatto dall'elenco, se necessario.

Assicurarsi inoltre che il telefono riceva un buon segnale (1-2 barre del segnale). È possibile che si stia utilizzando il dispositivo in un luogo che è già fuori dalla portata della rete, quindi i servizi cellulari non funzionano.

Prima soluzione: forza Chiudi l'app Telefono / Dialer, quindi riavvia il telefono.

Per le prime istanze, potrebbe essere solo l'app del telefono che è glitching e quindi ha bisogno di un riavvio. Per evitare questo, forzare l'applicazione del telefono a chiudere può aiutare. In questo modo si cancellerà la memoria dell'app errante per una migliore esecuzione successiva. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Tocca l' icona della barra delle applicazioni dalla schermata Home.
2. Vai a Impostazioni-> App.
3. Individua e tocca l'app Telefono .
4. Tocca Forza Arresta.
5. Quindi tocca OK per confermare.

Dopo aver forzato la chiusura dell'app, esegui una reimpostazione parziale o riavvia il dispositivo procedendo nel seguente modo:

1. Premere e tenere premuto il tasto di accensione per alcuni secondi fino all'apertura del menu.
2. Tocca Riavvia dalle opzioni del menu. Così facendo, il dispositivo si riavvierà automaticamente.

Quando il telefono ha terminato il riavvio, riavvia l'app Telefono / Dialer per effettuare alcune chiamate di prova.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati sull'app Telefono / Dialer.

Le tue app hanno memorizzato la cache o il file temporaneo ogni volta che vengono lanciati. Più file di cache vengono accumulati, maggiore è la quantità di memoria che occupano. Man mano che questi file si accumulano, c'è la tendenza che alcuni di essi si blocchino o si corrompano. Quando ciò accade, l'app inizia a comportarsi male o peggio, smette di funzionare. Questo è quando è necessario cancellare la cache e i dati dall'app errante. Detto questo, prova a svuotare la cache e i dati sull'app del telefono per cancellare tutta la cache dell'app, compresi i dati danneggiati che potrebbero aver causato problemi di chiamata sul dispositivo. Ecco come:

1. Tocca l' icona della barra delle applicazioni dalla schermata Home.
2. Vai a Impostazioni-> menu App .
3. Tocca per selezionare l'app Telefono .
4. Quindi tocca Memoria.
5. Tocca l'opzione Cancella cache .

Se si desidera cancellare i dati dall'app del telefono, toccare l'opzione Cancella dati . Questo cancellerà i dati per l'app del telefono dal tuo dispositivo in modo permanente.

Terza soluzione: elimina la partizione cache sul tuo Sony Xperia L2.

A parte la cache delle app, il dispositivo memorizza anche i dati temporanei e di cache sulle cartelle di sistema o sulla partizione della cache. E proprio come la cache e i dati dell'app, anche la cache di sistema può essere corrotta a un certo punto. Quando ciò accade, le funzioni del sistema ne risentono e così il tuo dispositivo inizierà a comportarsi in modo anomalo o incapace di svolgere determinate funzioni e routine. Come risoluzione, si consiglia di pulire la partizione della cache. Funziona allo stesso modo della cancellazione della cache da un'app ma questa volta dalla partizione della cache di sistema. Se desideri provarlo, ecco come:

1. Spegni il tuo dispositivo.
2. Premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per alcuni secondi.
3. Quando viene visualizzato il logo Sony Xperia L2, rilascia entrambi i pulsanti. Apparirà la schermata di recupero .
4. Premere il pulsante Volume giù per scorrere fino a evidenziare l'opzione wipe cache partition .
5. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendere fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache e evidenzia l'opzione Riavvia .
7. Premere il pulsante di accensione per confermare il riavvio.

Attendere fino al riavvio del telefono, quindi provare a effettuare una chiamata di prova per verificare se funziona già come previsto.

Quarta soluzione: aggiornare il software all'ultima versione.

L'aggiornamento del software offre anche correzioni per risolvere bug esistenti, inclusi quelli che causano problemi di chiamata su determinati dispositivi. Detto questo, puoi provare ad aggiornare il software del telefono all'ultima versione disponibile. Questo indica la necessità di controllare manualmente il nuovo aggiornamento software, a meno che non sia stato configurato il dispositivo per installare automaticamente l'aggiornamento del software. Ecco come verificare il nuovo aggiornamento sul tuo Xperia L2:

Nota: accertarsi che il telefono disponga di spazio di archiviazione sufficiente, connessione Internet stabile e alimentazione sufficiente per completare l'installazione dell'aggiornamento software.

1. Vai a Impostazioni .
2. Tocca Informazioni sul telefono.
3. Tocca Aggiornamento software.

Verrà visualizzata una notifica se è disponibile un nuovo software. In tal caso, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare il nuovo software sul dispositivo. Oppure puoi anche pianificare l'installazione per installare il nuovo software nel tuo orario preferito.

Quinta soluzione: ripristino dei dati di fabbrica / ripristino generale.

Come ultima risorsa, puoi provare un reset principale o ripristinare il tuo Xperia L2 alle impostazioni di fabbrica per cancellare tutto ciò che include bug e malware dal tuo sistema telefonico. Ciò tuttavia comporterà anche una perdita di dati poiché le informazioni personali e i dati critici verranno eliminati durante il processo. Se desideri provarlo, ecco cosa dovresti fare:

1. Crea un backup dei tuoi dati importanti memorizzati nella memoria interna.
2. Vai a Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Seleziona Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
5. Tocca Ripristino dati di fabbrica per continuare.
6. Se richiesto, immettere le credenziali del lockscreen o sbloccare la password o il PIN.
7. Toccare Cancella tutto per confermare e avviare il ripristino completo del sistema.

Non riavviare il dispositivo mentre è in corso una procedura di ripristino. Dopo il ripristino, il telefono si riavvierà. A quel punto puoi procedere con la procedura di configurazione iniziale per configurare e utilizzare il tuo dispositivo come nuovo.

Richiedi ulteriore assistenza

Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per altre opzioni e consigli se il tuo Sony Xperia L2 non riesce ancora a effettuare o ricevere telefonate. Verifica lo stato del tuo account e assicurati che sia in regola. I vettori di solito impongono una disconnessione parziale agli account con problemi non risolti. Quando ciò accade, i servizi in uscita come effettuare chiamate e inviare messaggi SMS e MMS sono temporaneamente disabilitati. Sarai comunque in grado di ricevere messaggi e telefonate. E se vedi qualche messaggio di errore, in particolare quelli associati alla scheda SIM, fai sapere al tuo operatore in modo che possano effettuare le necessarie valutazioni.