Come risolvere Snapchat che si blocca su Samsung Galaxy A7 (semplici passaggi)

Snapchat è una delle app popolari utilizzate da molti possessori di dispositivi Android. Inutile dire che è ben gestito e aggiornato, ma ci sono momenti in cui gli utenti incontrano problemi con esso e il più comune è quando inizia a crash. Questo è il caso con alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy A7. Hanno riferito che senza alcun motivo apparente, i loro telefoni hanno iniziato ad avere un problema con Snapchat. Altri hanno detto che l'app si chiude da sola all'apertura mentre alcuni stanno ricevendo l'errore "Sfortunatamente Snapchat si è fermato". A prescindere dal sintomo, il problema è lo stesso e se usi spesso questa app, devi affrontarla immediatamente.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A7 con Snapchat che continua a bloccarsi. Cercheremo di determinare la causa del problema escludendo ogni possibilità. In questo modo, possiamo provare a formulare una soluzione che possa risolvere questo problema per sempre. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy A7 o qualsiasi altro dispositivo Android, continua a leggere perché questo articolo può aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere Galaxy A7 con Snapchat che continua a bloccarsi

Quando si tratta di app di terze parti che continuano a bloccarsi, non preoccuparti troppo perché più spesso, sono problemi molto minori. In effetti, puoi correggerli rimuovendo app in crash ma non è questo il punto di questo post. Cercheremo di risolvere il problema per poter continuare a utilizzare l'app. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa ti suggerisco di fare su questo problema:

Prima soluzione: riavvia il telefono

Se questa è la prima volta che incontri il problema dopo aver usato l'app per settimane, allora potrebbe essere solo un piccolo inconveniente e un riavvio potrebbe occuparsene. I problemi si verificano continuamente e possono verificarsi sia per le app che per il firmware.

Se il normale riavvio non risolve il problema, prova a riavviare forzatamente premendo entrambi i tasti volume giù e power e tenendoli premuti insieme per 10 secondi. Questa procedura aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le app, i servizi e le funzioni principali.

Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: reimposta Snapchat

La maggior parte dei problemi che si presentano alle app di terze parti non sono realmente dovuti a problemi del firmware. Quindi, dopo la prima soluzione e il problema persiste, risolvi l'app con cui stai riscontrando problemi. Questo metodo lo riporta alla sua configurazione predefinita ed elimina tutte le sue cache e dati. Potrebbe essere quello di cui hai bisogno per far funzionare Snapchat di nuovo perfettamente ed ecco cosa devi fare:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Trova e tocca Snapchat.
5. Tocca Archiviazione.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Dopo questo, riavvia normalmente il tuo telefono per rinfrescare la sua memoria e una volta che diventa attivo, apri di nuovo Snapchat per sapere se si blocca ancora o no e, se continua a farlo, prova la prossima soluzione.

Terza soluzione: disinstallare Snapchat e reinstallarlo

L'app potrebbe non essere più compatibile con il firmware del tuo telefono, quindi devi assicurarti che sia aggiornato. Tuttavia, invece di aggiornarlo, ti suggerisco di disinstallarlo dal tuo telefono per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre app e servizi. Non ti preoccupare, non perderai nulla nel fare questo:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca App.
4. Tocca Snapchat.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Dopo questo, apri Play Store e cerca Snapchat e quindi installalo. Questo assicurerà di avere l'ultima versione dell'app nel telefono. Tuttavia, se il problema persiste, è giunto il momento di risolvere il problema.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Questo cancellerà tutte le cache di sistema create dal firmware per far funzionare senza problemi il telefono e le app. È necessario farlo poiché è possibile che alcune delle app installate si siano bloccate a causa della corrotta cache di sistema.

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Home e Accensione .
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo Samsung Galaxy A7, rilasciare solo il tasto di accensione .
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home . 'Installazione dell'aggiornamento del sistema' appare per 30 - 60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'wipe cache partition'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì'.
8. Premere il tasto di accensione per selezionare.
9. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono.

Quinta soluzione: esegue il backup dei file importanti e ripristina il telefono

Un reset principale è più che sufficiente per risolvere i problemi relativi alle app, ma in questo momento non hai altra scelta. Pertanto, assicurati di eseguire un backup dei file e dei dati importanti, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. Dopodiché, disattiva la protezione ripristino impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo ID Google dal telefono, quindi segui questi passaggi per reimpostare il dispositivo:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna.
2. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto. Avrai bisogno del tuo nome utente e password Google.
3. Spegni il dispositivo.
4. Premi e tieni premuti i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
5. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy, rilasciare solo il tasto di accensione .
6. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home . 'Installazione dell'aggiornamento del sistema' appare per 30 - 60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'cancellare dati / ripristino fabbrica', quindi premere il tasto di accensione .
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - elimina tutti i dati utente', quindi premere il tasto di accensione .
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.