Come riparare Samsung Galaxy S9 con l'app Messaggi che si chiude prima dell'invio del testo (semplici passaggi)

Il Samsung Galaxy S9 non dovrebbe avere problemi nell'invio e nella ricezione di messaggi di testo poiché è la forma di comunicazione più elementare che anche i telefoni di base possono fare senza problemi. Alcuni dei nostri lettori che possiedono questo dispositivo, tuttavia, si sono lamentati perché, secondo loro, l'app Messaggi si chiude prima che vengano inviati i messaggi di testo. Di conseguenza, i messaggi non vengono inviati e dovranno digitarli poiché non vengono salvati come bozze. Ciò significa che l'applicazione Messaggi si blocca e cancella tutti i messaggi temporanei composti dall'utente.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che è afflitto da questo problema. Potrebbe essere solo un piccolo problema con l'app o il firmware e tutto quello che dobbiamo fare è scoprire perché sta accadendo in primo luogo in modo che avremo una possibilità di risolverlo. Useremo una forma esaustiva di risoluzione dei problemi poiché non sappiamo perché continua a verificarsi. Continua a leggere perché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Come risolvere Galaxy S9 con l'app Messaggi che si chiude da sola

Messaggi è in realtà l'app di testo predefinita preinstallata sul tuo Galaxy S9 o su qualsiasi dispositivo Samsung. Essendo un'applicazione di base, dovrebbe funzionare senza intoppi finché il firmware funziona correttamente. Tuttavia, ci sono stati utenti che si sono lamentati di arresti anomali casuali e / o frequenti dell'app. Le seguenti soluzioni sono state dimostrate efficaci. Prova a vedere cosa funziona per te ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

È possibile che l'app si arresti in modo anomalo a causa di un piccolo problema nel sistema o nel firmware. Questo è il motivo per cui è sempre necessario iniziare la risoluzione dei problemi con un riavvio, specialmente se è la prima volta che si verifica questo problema. Prova a riavviare normalmente il telefono per sapere se funziona. In caso contrario, provare a eseguire il riavvio forzato per aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutte le app e i servizi. Per fare ciò, premere e tenere premuto il volume verso il basso e accendere i tasti insieme per almeno 10 secondi. Il dispositivo si riavvierà e una volta che diventa attivo, apri Messaggi e prova a inviare un messaggio al tuo numero per verificare se il problema è stato risolto o meno. Se l'app continua a bloccarsi, prova la soluzione successiva.

Seconda soluzione: prova a utilizzare l'app in modalità provvisoria

È necessario perché abbiamo bisogno di scoprire se questo problema è causato da un'applicazione di terze parti perché se lo è, allora è facile risolvere questo problema. Tutto quello che devi fare è trovare l'app che sta causando il problema e quindi disinstallarlo. Ora, ecco come si esegue il Galaxy S9 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Per disinstallare le app dal telefono, procedi nel seguente modo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
  4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
  5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Se i messaggi continuano a bloccarsi mentre il telefono è in questa modalità, è ora di andare dopo l'app stessa.

Terza soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app

Dopo le prime due procedure e il problema continua a infastidirti, è possibile che ci sia un problema con l'app. La prossima cosa che devi fare è resettare i messaggi cancellando la cache e i dati ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Trova e tocca Messaggi .
  4. Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu > Mostra app di sistema .
  5. Toccare Memorizza > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Dopo aver fatto questo, apri l'app per sapere se si blocca ancora e se continua a funzionare, allora è il momento di risolvere il firmware.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Nella risoluzione dei problemi del firmware, è necessario andare prima dopo le cache del sistema, perché se sono danneggiate, si possono verificare molti problemi relativi alle prestazioni e alle applicazioni come questo. Non preoccuparti, nessuno dei tuoi file e dati verrà eliminato se l'hai fatto ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare , loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema continua a violare dopo questo, è necessario un reset.

Quinta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Poiché hai problemi con un'app preinstallata e il problema non è stato risolto dalle precedenti procedure di risoluzione dei problemi, è necessario ripristinare il telefono. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup di file e dati poiché verranno eliminati durante il processo. Sono sicuro che questa procedura risolverà il problema con l'app Messaggi ...

  1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino principale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.