Come riparare un Samsung Galaxy S9 che si disconnette dalla rete Wi-Fi (semplici passaggi)

Errori di rete tra cui cadute del Wi-Fi o connessione Internet Wi-Fi intermittente emergono tra i problemi diffusi che interessano i dispositivi mobili indipendentemente dalla marca e dal sistema operativo su cui sono in esecuzione. Questi problemi possono essere attribuiti a vari fattori, dai problemi relativi all'account, alle interruzioni di rete, alle app difettose e agli aggiornamenti difettosi, impostazioni errate o peggiori, danni all'hardware. L'ultimo fattore tuttavia è raramente coinvolto, ma può essere quello da incolpare soprattutto se il sintomo ha iniziato a verificarsi con precedenti casi di caduta o di esposizione al liquido sul dispositivo. In questo caso, il servizio sarebbe necessario per risolvere il problema. In caso contrario, dovrai gestire e risolvere i problemi software del telefono che potrebbero causare la disconnessione o il calo del Wi-Fi. Di seguito è riportato un riepilogo di procedure standard e potenziali soluzioni a un problema rilevante sul nuovo Samsung Galaxy S9. Continua a leggere per sapere cosa fare se il tuo telefono continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Galaxy S9 che mantiene la disconnessione dal WiFi

Prima di iniziare a eseguire una delle soluzioni successive, riavviare il router o il modem wireless. Ciò consentirà di gestire eventuali crash del firmware nel router o nel modem che potrebbero aver causato instabilità. Questo aggiornerà anche le funzioni di sistema del router / modem wireless.

Prima soluzione: riavvia il telefono.

Per escludere piccoli inconvenienti dai possibili trigger, provare a eseguire un soft reset o riavviare prima il Samsung S9. Ciò non influirà sulle informazioni personali o sui dati critici salvati nella memoria interna del telefono, pertanto non sarà necessario creare un backup. Ecco come lo fai:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione .
  2. Tocca l'opzione per Spegni.
  3. Tocca nuovamente Spegni per confermare.
  4. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione fino a quando il telefono si avvia.

Vedi se questo risolve il problema. In caso contrario, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: dimenticare le reti Wi-Fi sul telefono.

Vi sono momenti in cui la rete wireless viene danneggiata e diventa instabile, causando così frequenti interruzioni del Wi-Fi o connettività intermittente. Per risolvere il problema, è necessario aggiornare la rete Wi-Fi riavviando il router o dimenticando e leggendo la rete Wi-Fi sul telefono. Ecco come:

  1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Connessioni .
  4. Tocca Wi-Fi.
  5. Seleziona la rete Wi-Fi che desideri dimenticare o rimuovere. Oppure puoi anche eliminare tutte le reti salvate sul telefono per evitare che qualcuno di loro possa causare conflitti.
  6. Tocca Dimentica per confermare.

Riavvia il telefono per aggiungere nuovamente la rete Wi-Fi con questi passaggi:

  1. Torna a Impostazioni-> Connessioni-> menu Wi-Fi .
  2. Assicurati che l'interruttore Wi-Fi sia attivato.
  3. Attendi che il tuo dispositivo esegua la scansione delle reti Wi-Fi disponibili.
  4. Tocca per selezionare la tua rete Wi-Fi nell'elenco.
  5. Se richiesto, inserisci la password corretta per la tua rete Wi-Fi.

Attendere fino a quando il dispositivo è collegato. Puoi fare qualche test di navigazione per vedere se Internet sta già lavorando in modo stabile.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Ci sono molti fattori che possono rovinare le impostazioni della tua rete e possono portare a problemi come questo. Gli aggiornamenti difettosi sono di solito il colpevole. Quindi, se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software, è possibile che le impostazioni di rete siano state modificate automaticamente quando è stato implementato l'aggiornamento. Per risolvere il problema, puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete con questi passaggi:

  1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Gestione generale.
  4. Scorri fino a e tocca Ripristina .
  5. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete . Questo cancellerà tutte le impostazioni di rete attuali e ripristinerà i valori predefiniti.
  6. Tocca Ripristina impostazioni .
  7. Se richiesto, inserire il PIN o la password del dispositivo.
  8. Tocca nuovamente Ripristina impostazioni per confermare l'azione.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache.

Anche i file temporanei archiviati come cache nella partizione di sistema possono causare lo stesso problema in caso di arresto anomalo. Per assicurarti che questo non ti stia causando questo problema, puoi pulire la partizione della cache sul tuo Samsung S9. Ecco come è fatto:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  4. Un messaggio di " Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android .
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache dalle opzioni fornite.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare , quindi premere il tasto Accensione per confermare la selezione.
  8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se si pulisce la partizione della cache, i dati e le informazioni personali non vengono eliminati dall'archivio interno, pertanto non comportano alcun tipo di perdita di dati.

Quinta soluzione: ripristino totale / ripristino dei dati di fabbrica.

  1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la schermata App .
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina .
  5. Seleziona l'opzione di ripristino dei dati di fabbrica .
  6. Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca Ripristina.
  7. Seleziona l'opzione per CANCELLA TUTTO.
  8. Se richiesto, inserisci le tue credenziali per il blocco dello schermo e la verifica dell'account Samsung.
  9. Tocca Conferma per continuare.
  10. Attendere il completamento del ripristino e il riavvio del dispositivo.

È inoltre possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino Android. Una guida dettagliata più dettagliata può essere trovata sulla nostra pagina Tutorials quindi sentiti libero di visitare la pagina se necessario.

Richiedi ulteriore assistenza

Contattare il proprio fornitore di servizi Internet o il gestore telefonico per segnalare il problema per ulteriore assistenza e raccomandazioni. È possibile che i servizi di rete siano temporaneamente inattivi o instabili a causa di alcuni problemi tecnici alla fine del tuo operatore. In alternativa, è possibile chiamare il supporto Samsung per risolvere il problema se è iniziato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software e il problema persiste dopo aver esaurito tutti i possibili mezzi per risolverlo. Potrebbe essere necessaria una patch di correzione ufficiale.