Come riparare un Samsung Galaxy S9 senza audio o senza uscita audio (semplici passaggi)

Questo post affronta un problema che riguarda le funzioni audio del nuovo Samsung Galaxy S9, in particolare nessun suono o nessuna uscita audio. Continua a leggere per scoprire cosa fare se mai incontrerai lo stesso problema sullo stesso dispositivo.

La maggior parte dei problemi audio che traspongono sui dispositivi mobili sono attribuiti a errori del software piuttosto che a danni dell'hardware. Ma ci sono anche altri casi in cui il danno fisico o liquido è da biasimare. I problemi audio relativi all'hardware si verificano in genere con precedenti casi di cadute o esposizione al liquido sul dispositivo. Sfortunatamente in questo caso, il servizio sarebbe necessario per risolvere il problema. I problemi audio relativi al software, d'altro canto, sono solitamente attivati ​​da alcune app non autorizzate, aggiornamenti errati o impostazioni audio errate sul telefono. Ma a differenza dei suoni, problemi legati al danneggiamento dell'hardware, i problemi relativi al software possono essere risolti dagli utenti finali a casa. Grazie a questi rimedi che sono resi disponibili al pubblico.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Cosa fare con Galaxy S9 che non ha audio o audio

Sentiti libero di fare riferimento a queste procedure dettagliate per risolvere i problemi software che potrebbero aver impedito al tuo Samsung Galaxy S9 di produrre suoni o produrre output audio come previsto.

Prima soluzione: riavvia il telefono.

Problemi software casuali possono anche compromettere le funzioni audio sul tuo dispositivo, quindi se questa è la prima volta che il tuo Samsung S9 non emette alcun suono, esegui un riavvio o una reimpostazione parziale. In questo modo si eliminano eventuali errori minori e si aggiorna anche il sistema telefonico. Esistono due modi per eseguire un ripristino software sul tuo telefono Samsung S9. Puoi fare la solita procedura o forzare il riavvio. Ecco come:

1. Tieni premuto il tasto di accensione .
2. Tocca l'opzione per Spegni.
3. Tocca nuovamente Spegni per confermare.
4. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto il tasto di accensione fino a quando il telefono si avvia.

In alternativa, è possibile eseguire un soft reset utilizzando i tasti hardware con questi passaggi:

1. Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Volume Down per un massimo di 45 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.

Entrambi i metodi funzionano allo stesso modo quando si tratta di problemi di software minori che riguardano le funzioni audio del telefono e non causano alcun suono. Nessun dato verrà eliminato in entrambi i metodi, quindi non è necessario creare backup.

Seconda soluzione: gestisci le impostazioni audio sul tuo Samsung S9.

Se non ricevi notifiche, suoni e vibrazioni quando ricevi messaggi di testo ed e-mail, controlla e regola i controlli del volume sul tuo Samsung S9 con questi passaggi:

1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per aprire la schermata App .
2. Vai a Impostazioni .
3. Tocca Suoni e vibrazioni.
4. Tocca Volume .
5. Per regolare il livello del volume, trascina il cursore verso sinistra o destra.
6. Prova anche a regolare il livello del volume per altre opzioni come Suoneria, Media, Notifiche e Sistema .

In alternativa, è possibile regolare il volume premendo i pulsanti Volume su e Volume giù sul lato sinistro del telefono.

Oltre a regolare i controlli del volume, controlla anche e assicurati che le opzioni di ascolto non siano disattivate. Puoi trovare queste impostazioni nel menu Accessibilità . Ecco come arrivarci:

1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per aprire la schermata App .
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Accessibilità .
4. Passa alla sezione Categorie .
5. Quindi tocca Udito .
6. Tocca l'interruttore accanto all'opzione Disattiva tutti i suoni per disattivare la funzione, se necessario. Con questa opzione abilitata, non sentirai alcun suono dal tuo telefono quindi è necessario disattivarlo

Verifica il tuo dispositivo per vedere la modifica di quelle impostazioni risolto il problema. Se tutto funziona come previsto o la funzione audio S9 riprende, allora sei a posto. Altrimenti, passa alla successiva soluzione (s) possibile.

Terza soluzione: disattivare il Bluetooth sul tuo Samsung S9.

Un altro possibile motivo per cui non si sente alcun suono proveniente dai diffusori Samsung S9 è che potrebbe essere ancora associato o collegato a un accessorio Bluetooth come Bluetooth auto, altri dispositivi audio abilitati Bluetooth. Per assicurarti che questa non sia la causa principale, controlla le tue impostazioni Bluetooth e disattiva il Bluetooth con questi passaggi:

1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni .
3. Seleziona connessioni .
4. Toccare l' interruttore Bluetooth per spegnerlo, se necessario.

Con Bluetooth abilitato, i suoni del tuo Samsung S9 vengono instradati agli altri dispositivi Bluetooth a cui è associato o connesso. Detto questo, non lo sentirai. Per escludere questo dalle cause probabili, devi prima disattivare Bluetooth OFF .

Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni.

L'esecuzione di una reimpostazione delle impostazioni ti consentirà di ripristinare le impostazioni del telefono ai valori predefiniti. Tutte le personalizzazioni che hai apportato verranno eliminate, ma i dati personali e le impostazioni delle app scaricate resteranno intatte o non saranno interessate. Se il problema è causato da impostazioni configurate in modo errato sul dispositivo, è probabile che questo metodo lo risolva. Ecco come è fatto:

1. Scorri verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home per aprire la barra delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni .
3. Tocca Gestione generale.
4. Tocca Ripristina .
5. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni.
6. Tocca Ripristina impostazioni per continuare.
7. Se richiesto, inserire le credenziali del dispositivo come PIN o password.
8. Quindi tocca nuovamente Ripristina impostazioni per confermare il ripristino.

Attendi che il tuo telefono termini la reimpostazione delle impostazioni e al termine riavvierà. Dopo il riavvio, prova il tuo telefono per vedere se l'audio è tornato.

Quinta soluzione: aggiorna il software all'ultima versione di Android.

Gli aggiornamenti software contengono anche patch di correzione per indirizzare o risolvere i problemi dei dispositivi esistenti causati da bug del software. Se non hai ancora aggiornato il tuo Samsung S9 all'ultima versione di Android, prova a verificare se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo dispositivo tramite download e installazione via etere. Ecco come è fatto:

1. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet in anticipo per poter completare l'aggiornamento via etere (OTA).
2. Apri la barra delle applicazioni scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
3. Tocca Impostazioni .
4. Tocca Aggiornamento software.
5. Seleziona l'opzione per scaricare gli aggiornamenti manualmente.
6. Attendi che il tuo dispositivo controlli gli aggiornamenti disponibili.
7. Se è disponibile un aggiornamento, toccare OK per continuare.
8. Quindi toccare Start per iniziare a scaricare il file di aggiornamento e quindi seguire le istruzioni su schermo per installare l'aggiornamento sul dispositivo.
9. Al termine dell'installazione dell'aggiornamento, verrà richiesto il messaggio di riavvio. Toccare OK per riavviare il telefono e applicare le nuove modifiche dall'aggiornamento installato di recente.

Prova le funzioni audio del telefono per determinare se l'aggiornamento è in grado di risolvere il problema. Altrimenti, ciò di cui si ha a che fare potrebbe essere un errore di sistema più grave che richiede soluzioni più avanzate come il ripristino o il ripristino del sistema.

Altre opzioni

Se non è disponibile alcun aggiornamento o il problema persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni alternative precedenti, è possibile optare per un ripristino generale o ripristinare il Samsung Galaxy S9 alle impostazioni di fabbrica. Questo probabilmente risolverà i problemi audio causati da errori di sistema più complessi. Oppure puoi semplicemente portare il tuo dispositivo presso un centro di assistenza Samsung nelle vicinanze e farlo diagnosticare da un tecnico autorizzato. Potrebbero esserci alcuni componenti audio danneggiati che devono essere riparati o sostituiti.