Come correggere lo schermo del Samsung Galaxy S9 + È nero, ma il telefono funziona

#Samsung #Galaxy # S9 + è un telefono di punta di grande schermo pubblicato quest'anno dalla società sudcoreana. Questo telefono utilizza una cornice in alluminio con Corning Gorilla Glass 5 sia sul davanti che sul retro. Ha un display Super AMOLED da 6, 2 pollici mentre sotto il cofano si trova un potente processore Snapdragon 845 combinato con 6 GB di RAM. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy S9 + lo schermo è nero ma il telefono sta funzionando.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere lo schermo del Samsung Galaxy S9 + È nero, ma il telefono funziona

Problema: ho un Samsung Galaxy S9 +. Stavo ascoltando musica con la mia app Spotify. Circa 30 minuti dopo, sto ancora ascoltando la mia musica e vedo le luci lampeggianti perché i messaggi stavano arrivando, ma lo schermo era nero. Ho premuto il pulsante di accensione, bixby, volume, stavano tutti lavorando ma non ho visto nulla. Sapevo che stavano lavorando a causa delle vibrazioni del telefono. Le luci lampeggiano ancora in blu, verde e viola (in base alle notifiche che ho impostato). Ho provato a collegarlo a un caricatore a muro, riavvio forzato e riavvio modalità di ripristino. Niente funziona e il mio telefono continua a ricevere messaggi e chiamate. C'è qualcos'altro che posso fare prima di ricorrere ad un reset di fabbrica?

Soluzione: lo schermo nero che stai riscontrando con il tuo telefono viene solitamente chiamato Black Screen of Death. Questo è un problema in cui lo schermo del telefono non visualizza nulla e il telefono potrebbe funzionare o meno. Per risolvere questo problema, seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Carica il telefono

Assicurarsi che la batteria del telefono abbia una carica sufficiente. Collegare il telefono al caricabatterie da muro per almeno 20 minuti. Dovresti vedere il LED indicatore di ricarica acceso.

Effettuare una reimpostazione graduale

Una volta che la batteria del telefono ha una carica sufficiente, il passo successivo è eseguire una reimpostazione graduale. Questo di solito viene eseguito quando il telefono non risponde o è bloccato.

• Tieni premuti i pulsanti di accensione + volume giù finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi).
• Dovrebbe apparire la schermata della modalità di avvio della manutenzione.
• Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale.

Controlla se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria

A volte alcune applicazioni scaricate possono causare problemi al telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato causa il problema, devi avviare il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono funziona in questa modalità, solo le app preinstallate possono funzionare. Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Effettuare il ripristino di fabbrica in modalità di ripristino

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire è un ripristino di fabbrica dalla modalità di ripristino. Prendi nota che ciò cancellerà i dati del tuo telefono.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, questo potrebbe essere già causato da un componente hardware difettoso, probabilmente dal display. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.