Come correggere l'immagine di Samsung Galaxy S9 Screen Ghost

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # S9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è uno dei modelli di punta che la società sudcoreana ha rilasciato quest'anno ed è considerato uno dei migliori smartphone Android disponibili sul mercato oggi. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema dell'immagine fantasma dello schermo Galaxy S9.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere l'immagine di Samsung Galaxy S9 Screen Ghost

Problema: perché il mio telefono ha un'immagine grigia fantasma dello schermo su tutti gli schermi? Quando accendo il telefono o è rimasto inutilizzato per un po 'di tempo, lo schermo sembra avere una sovrapposizione di colore grigio sulla maggior parte dello schermo, c'è una piccola striscia in alto che è normale. Posso ancora andare alle app ma ogni pagina si apre con la sovrapposizione grigia. Dopo un po 'la sovrapposizione grigia scompare e tutto sembra normale. Questo è appena apparso 2 giorni fa. Nessun aggiornamento è stato fatto prima di questo, è appena iniziata una mattina quando ho preso il telefono dopo averlo usato durante la notte. Il telefono è un Samsung Galaxy s9.

Soluzione: prima di eseguire la risoluzione dei problemi su questo telefono, assicurati innanzitutto che il dispositivo sia in esecuzione con la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di installarlo sul tuo telefono.

Controlla se un'app che hai scaricato sta causando il problema

La prima cosa che devi fare adesso è controllare se il problema è causato da un'app che hai scaricato. A volte queste app possono causare un conflitto con il modo in cui funziona il telefono con conseguente problemi come questo. Per verificare se l'app scaricata sta causando il problema, devi avviare il telefono in modalità provvisoria.

  • Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il messaggio Spegni, quindi rilascia.
  • Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt Modalità provvisoria, quindi rilascia.
  • Per confermare, tocca la modalità provvisoria. Il completamento del processo potrebbe richiedere fino a 30 secondi.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app scaricata. Scopri quale app è e disinstallala.

Prova a cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino

Solitamente il telefono accumula dati di sistema temporanei che, quando vengono danneggiati, possono causare alcuni problemi nel telefono. Prova a controllare se questo è ciò che sta causando il problema, cancellando la partizione della cache del telefono.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  • Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire è un ripristino dei dati di fabbrica. Poiché ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Fai controllare il telefono presso un centro di assistenza

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, questo potrebbe essere già causato da un problema di burn-in dello schermo. Questo può essere risolto solo sostituendo il gruppo schermo del telefono. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.