Come correggere Samsung Galaxy S9 Riavvia quando il logo Samsung viene visualizzato dopo l'aggiornamento del software

#Samsung #Galaxy # S9 è uno dei due modelli di smartphone di punta rilasciati l'anno scorso dalla compagnia sudcoreana. Si tratta di un dispositivo impermeabile e antipolvere il cui corpo è costituito da una struttura in alluminio con vetro Corning Gorilla sia sul davanti che sul retro. Sfoggia un display Super AMOLED da 5, 8 pollici mentre sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 845 combinato con 4 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S9 riavviato quando il logo Samsung viene visualizzato dopo il problema di aggiornamento del software.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy S9 Riavvia quando il logo Samsung viene visualizzato dopo l'aggiornamento del software

Problema: ho un telefono Android, in particolare un Samsung S9. Non sono sicuro della versione di Android che è su di esso, ma aggiorno ogni volta che uno è disponibile. Aveva un aggiornamento disponibile questa mattina, quindi ho fatto l'aggiornamento. Quando il telefono è andato a riavviarsi, passa al Samsung Galaxy S9 Secured di Knox Powered by Android e poi si riavvia. Ho provato a metterlo in modalità sicura ma non rimane abbastanza a lungo da arrivare così lontano. Se tengo premuto il pulsante del volume inferiore con il pulsante bixby verrò a una schermata e chiederò se voglio scaricare un nuovo sistema operativo. Si riavvia continuamente fino alla morte della batteria. Non c'è alcun codice di errore che possa vedere. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. Questo è successo il 2/1/2019. Grazie a s.

Soluzione: poiché questo problema si è verificato subito dopo un aggiornamento software, concentreremo i nostri passaggi di risoluzione dei problemi sul lato software del dispositivo. Prima di eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito assicurati che il telefono sia completamente carico. Se necessario, collegarlo prima al caricatore a muro e caricare il dispositivo. È necessario rimuovere anche la scheda microSD del telefono se ne è installata una.

Eseguire una reimpostazione a caldo

Un soft reset che viene solitamente eseguito quando un telefono non risponde ma viene consigliato anche in questo caso particolare in quanto aggiornerà il software.

  • Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, verifica se il telefono ora può essere acceso correttamente.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un'app che hai scaricato sul tuo telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il telefono.
  • Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala. Una volta disinstallato, avvia normalmente il tuo telefono

Pulire la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache, è necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da tenere in considerazione è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Prendi nota che ciò cancellerà i dati del tuo telefono.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app sul telefono dopo il ripristino. Prova a controllare prima se il problema si verifica ancora.

Nel caso in cui il problema persiste anche dopo aver eseguito la procedura di risoluzione dei problemi sopra elencata, la cosa migliore da fare al momento è quella di far controllare il telefono presso un centro di assistenza.