Come riparare Samsung Galaxy S9 Plus con l'app YouTube che si blocca (semplici passaggi)

Ci sono due segni comuni che potresti incontrare se un'app si blocca sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus o su qualsiasi smartphone Android; potresti ricevere un errore o l'app si chiude immediatamente dopo l'apertura. In questo post, affronterò un problema simile ma l'app in questione è Youtube, una delle app richieste da Google per essere presente in ogni dispositivo Android. Dobbiamo affrontare il problema perché molti dei nostri lettori si sono lamentati di questo.

A parte i segni che ho menzionato sopra, un altro sintomo di un arresto anomalo dell'app, nel caso di Youtube, è quando il video è appena diventato nero per nessun motivo apparente e il telefono potrebbe smettere di rispondere per alcuni secondi. Condividerò con voi le soluzioni a questi problemi incluso il messaggio di errore "Purtroppo, Youtube si è fermato." Se sei uno dei proprietari del Samsung Galaxy S9 Plus e stai riscontrando problemi con Youtube, continua a leggere perché questo articolo potrebbe ti aiuto in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Youtube che continua a bloccarsi su Galaxy S9 Plus

Prima di tutto, se hai modificato il firmware del tuo telefono e poi questo problema è iniziato, potresti voler controllare se hai fatto tutto corretto. Se hai lampeggiato una ROM personalizzata, assicurati di aver installato o lampeggiato 'gapps' correttamente. Alla fine della giornata, se il problema persiste, è possibile che si desideri ripristinare il firmware dello stock per risolvere il problema.

Ora, se questo problema è iniziato senza una ragione apparente o una causa, allora ti suggerisco di seguire le soluzioni di seguito ...

Prima soluzione: riavviare il Galaxy S9 Plus

Ci sono momenti in cui le applicazioni si bloccano a causa di alcuni problemi minori con il firmware. Puoi correggerli riavviando il telefono mentre rinfresca la memoria. Pertanto, la prima cosa da fare è riavviare il dispositivo e vedere se il problema si risolve. Dopo il riavvio, apri YouTube per sapere se si blocca ancora. Puoi anche provare a eseguire il riavvio forzato premendo e tenendo premuto il volume verso il basso e accendendo i tasti di accensione per almeno 10 secondi. A parte il fatto che aggiorna la memoria del telefono, ricarica anche tutte le app, i servizi e le funzioni principali, quindi se il problema è dovuto proprio a qualche piccolo problema con il firmware o le app, allora questo metodo lo risolverà. Tuttavia, se YouTube continua a bloccarsi in seguito, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: avvia il telefono in modalità provvisoria

Avviare il tuo S9 Plus in modalità sicura da solo non risolverà il problema ma ti darà un indizio su quale sia la causa. Mentre ci si trova in questo ambiente, tutte le applicazioni di terze parti sono temporaneamente disabilitate, quindi se uno di loro causa il problema, YouTube non si arresterà in modo anomalo. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Continua a utilizzare il telefono in questa modalità e se il problema è risolto o non si verifica più, scopri quale app lo sta causando e disinstalla.

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni > App .
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Pertanto, è necessario disinstallare le app installate per prime o quelle installate prima del problema. Tuttavia, se il problema persiste anche in questa modalità, passare alla soluzione successiva.

Terza soluzione: resetta Youtube

Con reset intendo cancellare la cache e i dati dell'app. In questo modo l'app tornerà alle impostazioni o alla configurazione predefinite, quindi se il problema è limitato all'app, questa procedura la risolverà. Non perderai nessuno dei tuoi file facendo questo ed è anche sicuro per i tuoi dati:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
3. Tocca Gestione app.
4. Individua quindi tocca Youtube .
5. Tocca Archiviazione .
6. Tocca CLEAR CACHE.
7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
8. Tocca CANCELLA.
9. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.

Dopo aver fatto questo e l'app si blocca ancora, quindi è possibile che il problema è con il firmware e provare a fare le prossime soluzioni.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Questo metodo elimina tutti i file temporanei creati dal sistema che potrebbero essere stati danneggiati per qualche motivo. Non hai accesso a ciascuna cache, ecco perché devi eliminarli tutti in una volta e questo è il modo in cui lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'app si arresta ancora in seguito, dovrai eseguire il reset principale per risolvere il problema perché in questo momento è chiaro che si tratta di un problema del firmware, anche se è ancora minore.

Quinta soluzione: eseguire il reset principale

Se questo è solo un problema con l'app o il firmware, allora un reset lo risolverà. Tuttavia, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti man mano che verranno eliminati. Dopo di che, segui questi passaggi per ripristinare il tuo S9 Plus:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero di essere stato in grado di aiutarti con questo articolo. Se hai altri problemi che vuoi aiutarci, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.