Come riparare Samsung Galaxy S9 Plus con Snapchat che continua a schiantarsi (semplici passaggi)

Snapchat è una delle app più utilizzate oggi ed è supportata da buoni sviluppatori. Dovrebbe funzionare perfettamente su quasi tutti i dispositivi Android, ma abbiamo ricevuto alcune lamentele da parte dei nostri lettori che possiedono il nuovo Samsung Galaxy S9 Plus dicendo che l'app segnala che continua a bloccarsi sui propri dispositivi.

I problemi relativi alle app sono comuni e non possiamo davvero dire con certezza che il problema riguardi l'app in caso di arresto anomalo. Ci sono alcuni fattori che dobbiamo considerare prima di poter individuare il vero problema. In questo post, ti aiuterò a risolvere i problemi del tuo telefono e a risolvere il problema in modo che tu possa continuare a utilizzarlo.

Quando un'app si blocca, si chiude immediatamente quando viene aperta o si può ricevere l'errore che, in questo caso, direbbe "Sfortunatamente Snapchat si è fermato." È un problema molto fastidioso ma è piuttosto facile da risolvere. Continua a leggere perché questo post può aiutarti a risolvere il problema con questa app.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Galaxy S9 Plus con Snapchat che continua a bloccarsi

Questa non è la prima volta che abbiamo riscontrato questo problema e in realtà abbiamo risolto la maggior parte dei problemi che i nostri lettori ci hanno inviato. Voglio condividere con voi la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per risolvere questo problema.

Prima soluzione: riavviare il Galaxy S9 Plus

Prima di ogni altra cosa, prova a riavviare il telefono, soprattutto se è la prima volta che si verifica questo problema. Ci sono casi in cui questo problema è causato da alcuni piccoli difetti nel firmware o con l'app stessa. Premi quel tasto di accensione e riavvia il telefono, ma se non fa alcuna differenza, prova a riavviare forzatamente:

• Premere e tenere premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione insieme per almeno 10 secondi.

È molto più efficace del normale riavvio, poiché rinfresca la memoria del telefono simulando la disconnessione della batteria. Inoltre, ricarica tutti i servizi e le funzioni principali del dispositivo. Tuttavia, se il problema continua a infastidirti, passa al passaggio successivo.

Seconda soluzione: reimposta Snapchat

Quando si tratta di applicazioni, un reset significa eliminare le loro cache e dati ed è quello che ho bisogno che tu faccia per Snapchat. Cancellare la cache e i dati in modo che vengano riportati alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Potresti anche essere disconnesso, ma se il problema si risolve, puoi semplicemente accedere di nuovo. Ecco come lo fai:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
3. Tocca Gestione app.
4. Individua quindi tocca Snapchat .
5. Tocca Archiviazione .
6. Tocca CLEAR CACHE.
7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
8. Tocca CANCELLA.

Dopo questo, prova ad aprire l'app per vedere se si blocca ancora e se continua a farlo, allora devi eseguire la procedura successiva.

Terza soluzione: disinstallare Snapchat e reinstallarlo

Se penso che il problema sia relativo alla compatibilità, di solito suggerirei di aggiornare l'app in questione. In questo caso, tuttavia, voglio che disinstalli Snapchat per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre app e servizi. Dopo averlo fatto, non ci sarà mai una singola traccia dell'app nel tuo dispositivo. Ecco come lo fai:

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
3. Tocca Gestione app.
4. Individua quindi tocca Snapchat .
5. Tocca DISINSTALLA .
6. Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Ora, per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app, scarica una nuova copia dal Play Store e reinstalla ...

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Tocca Play Store .
3. Digita "snapchat" nella casella di ricerca.
4. Seleziona Snapchat quindi tocca Installa .
5. Per continuare, rivedi le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta .

Le prime tre soluzioni dovrebbero essere sufficienti per risolvere un problema minore come questo. Tuttavia, se per caso il problema continua a infastidirti e tu hai gravemente bisogno di usare l'app, allora un reset sarebbe valsa la pena. Ma prima di farlo, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati man mano che verranno eliminati e potresti non essere in grado di recuperarli. E poiché in questo tutorial utilizzeremo Ripristino generale, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Una volta che tutto è pronto e pronto, segui questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.