Come riparare Samsung Galaxy S9 Plus con l'app Messaggi che ha smesso di inviare messaggi di testo (semplici passaggi)

Messaggi è una delle app preinstallate nel tuo Samsung Galaxy S9 Plus. In effetti, è l'app di messaggistica di testo predefinita. Finché il telefono è impostato correttamente e il tuo account ha una buona reputazione, è possibile inviare messaggi di testo senza problemi, soprattutto se si dispone di uno degli smartphone più potenti attualmente sul mercato. Tuttavia, abbiamo ricevuto lamentele dai nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy S9 + che hanno affermato che i loro telefoni non possono più inviare messaggi di testo con successo. O ricevono la notifica "Messaggio non inviato" o l'app si chiude da sola mentre tenta di inviare un messaggio.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus che sta riscontrando alcuni problemi nell'invio di messaggi di testo semplicemente perché l'app di messaggistica presenta problemi. Cercheremo di determinare quale sia la causa o perché stia accadendo escludendo ogni possibilità. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di qualsiasi dispositivo Android del caso e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo articolo può aiutarti in qualche modo.

Prima di passare alla nostra risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni riportati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere Galaxy S9 Plus che non può inviare messaggi di testo

Le seguenti sono le soluzioni che puoi provare per risolvere questo problema. Scopri quale funziona per te ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di riavviare il telefono in quanto potrebbe essere solo il risultato di un piccolo problema di sistema. Ho incontrato un sacco di problemi simili in passato che sono stati risolti da un semplice riavvio. Quindi, premi il tasto di accensione per riavviare il tuo S9 Plus. Se il problema persiste dopo il normale riavvio, provare a eseguire il riavvio forzato per aggiornare e ricaricare tutte le app, i servizi e le funzioni principali. Premere e tenere premuto il volume verso il basso e i tasti di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più. Il telefono si riavvierà normalmente, ma una volta attivato, prova a verificare se il problema persiste. Se continua a farlo, passa alla procedura successiva.

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Seconda soluzione: resetta l'app Messaggi

Dopo esserti assicurato che non è solo a causa di un piccolo errore del firmware, la prossima cosa che dovresti fare è resettare l'app di messaggistica e questo significa cancellare la cache e i dati. Forse è solo un problema con l'app e la cancellazione della cache e dei dati di Messaggi può risolvere il problema.

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Trova e tocca Messaggi .
  4. Tocca Archiviazione .
  5. Tocca Cancella cache .
  6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK .
  7. Riavvia il telefono.

Se il problema persiste dopo averlo fatto, la soluzione successiva ha una maggiore probabilità di risolverlo.

Terza soluzione: avvia il telefono in modalità provvisoria

Fare ciò disabiliterà temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti in esecuzione e ti dirà immediatamente se uno di loro sta causando il problema. In modalità provvisoria, puoi comunque essere in grado di utilizzare Messaggi e inviare messaggi. Quindi, prova a utilizzare l'app mentre il tuo S9 Plus è in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica, significa che c'è un'app di terze parti che causa il problema. Trova quell'app e poi disinstalla e quella dovrebbe essere la fine del problema.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
  3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione .
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Ecco come disinstallare un'app dal tuo dispositivo:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca l'app in questione.
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedere la notifica, quindi toccare OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Cancellando la partizione della cache si eliminano tutte le cache di sistema create dal sistema, ma a parte questo, saranno anche sostituiti con quelli nuovi. Le cache possono facilmente essere danneggiate e mentre sono file temporanei, possono anche causare problemi come questo quando vengono danneggiati. Questo è il motivo per cui è sempre consigliabile cancellarli di tanto in tanto per assicurarsi che il sistema usi solo i file che non sono corrotti. Ecco come eliminare e sostituire le cache di sistema:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare 'sì' e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, non hai altra scelta che eseguire la procedura successiva.

Quarta soluzione: resetta il tuo Galaxy S9 Plus

Un reset principale è più che sufficiente per risolvere i problemi relativi alle app, ma se il problema persiste dopo la terza soluzione, non hai altra scelta. Tuttavia, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati durante il ripristino e potresti non essere in grado di recuperarli dopo.

Dopo il backup, disattiva la protezione ripristino impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Dopo aver fatto tutto questo, sei pronto per eseguire il reset principale:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.