Come riparare Samsung Galaxy S9 Plus con la sua fotocamera che non riesce durante la registrazione di video (semplici passaggi)

Le applicazioni preinstallate o quelle già presenti nel telefono al momento dell'acquisto sono profondamente integrate nel firmware. Se incontri problemi con loro, c'è la possibilità che siano solo il risultato di un problema del firmware. Tale potrebbe essere il caso con alcuni dei nostri lettori che possiedono unità Samsung Galaxy S9 Plus che hanno riferito che la fotocamera nei loro dispositivi continua a non funzionare ogni volta che registrano un video. O stanno ricevendo il messaggio "Warning: Camera failed" o l'app si chiude da sola quando iniziano a registrare video.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus con un problema con la fotocamera. Cercheremo di escludere ogni possibilità fino a quando non possiamo determinare qual è il problema. In questo modo, possiamo formulare una soluzione che possa risolvere questo problema per sempre. Tuttavia, se il problema si è verificato dopo che il telefono è caduto o è rimasto immerso nell'acqua per un lungo periodo, potrebbe essere necessario un tecnico per verificare se si tratta di un danno fisico o liquido che lo causa. Continuate a leggere per sapere cosa fare nel caso in cui si verifica un problema come questo.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come risolvere Galaxy S9 Plus con la sua fotocamera che continua a non riuscire

La telecamera che continua a chiudersi o fallire può essere un segno di un problema hardware che riguarda i sensori, ma abbiamo riscontrato problemi in passato in cui la fotocamera era affetta da un problema nel firmware. Quindi, non possiamo davvero essere sicuri di quale sia il problema solo osservando i sintomi; abbiamo bisogno di fare alcune procedure di risoluzione dei problemi per sapere qual è il punteggio reale. Le seguenti sono le procedure che puoi eseguire per provare a risolvere questo problema. Prova a vedere cosa funziona per te ...

Prima soluzione: scoprire se questo è causato da una terza parte

Ci sono momenti in cui un'applicazione di terze parti causerà l'arresto anomalo delle app preinstallate. Questa è la prima cosa che devi scoprire perché se accade che questo sia il caso del tuo telefono, allora il problema è abbastanza facile da risolvere. Devi solo disinstallare l'applicazione e il problema sarà risolto.

Ora è necessario riavviare il telefono in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app di terze parti. In questa modalità, apri la videocamera per vedere se si blocca ancora o no. Se il problema è risolto, significa che c'è davvero un'app che causa tutti i problemi. Scopri quale app è e poi disinstallala.

Ecco come si esegue il telefono in modalità provvisoria:

Spegni il dispositivo.
Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Ed ecco come si disinstallano le app da esso:

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
Tocca Impostazioni > App .
Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Se, tuttavia, la fotocamera non funziona ancora quando si prova a registrare un video anche in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere nella fotocamera. Prova la prossima procedura.

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Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati della telecamera

È possibile che il problema sia con la fotocamera stessa e, dal momento che un'app preinstallata, non è possibile rimuovere o disinstallare come di terze parti. Invece, tutto ciò che devi fare è resettarlo cancellando la cache e i dati. Ciò ripristinerà le impostazioni o la configurazione predefinite dell'app e potrebbe essere la fine del problema.

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
Tocca Impostazioni > App .
Trova e tocca Fotocamera .
Tocca Archiviazione .
Tocca Cancella cache .
Tocca Cancella dati e quindi tocca OK .
Riavvia il telefono.

Dopo questa procedura, apri la videocamera e prova a registrare un video per sapere se si blocca ancora o non funziona e, se continua a farlo, prova il passaggio successivo.

Terza soluzione: elimina le cache in modo che vengano sostituite

Se ci sono cache di sistema corrotte, alcune app potrebbero anche bloccarsi e questo potrebbe essere il motivo per cui questo sta accadendo al tuo telefono. Esegui il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache in modo che tutte le cache vengano sostituite con nuove:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il tuo telefono impiegherà un po 'di tempo prima che la partizione della cache venga cancellata dai suoi contenuti, in quanto ricostruirà o ricreasse quelle cache. Se il problema si verifica ancora dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo.

Quarta soluzione: backup di file importanti e ripristino del telefono

Come ho detto prima, la fotocamera è un'app preinstallata e, dopo aver eseguito tutte le procedure sopra riportate e il problema persiste, dovrai seguire il firmware. Un reset lo risolverà ma siamo titubanti a suggerire tale procedura perché potresti perdere alcuni dei file che hai. A questo punto, però, non hai altra scelta quindi assicurati di eseguire il backup di file e dati e quindi segui questi passaggi:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ecco qua! È così che fai il reset di fabbrica o il master resetta il tuo Samsung Galaxy S9. Spero che questo post possa aiutarti, in qualche modo. Se hai problemi con il tuo telefono e vuoi condividerli, contattaci o lascia un commento qui sotto.