Come correggere Samsung Galaxy S9 + Non ricevendo messaggi di testo dai numeri Premium dopo l'aggiornamento del software

#Samsung #Galaxy # S9 + è uno dei modelli di telefono di punta più diffusi sul mercato oggi. La ragione di questo è dovuta al fatto che ha diverse caratteristiche eccezionali come un grande display Super AMOLED da 6, 2 pollici, un potente processore Snapdragon 845, 6 GB di RAM e un doppio sistema di fotocamera posteriore da 12 MP con funzionalità di apertura variabile, solo per citarne alcuni. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S9 + che non riceve messaggi di testo dai numeri premium dopo il problema di aggiornamento del software.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come correggere Samsung Galaxy S9 + Non ricevendo messaggi di testo dai numeri Premium dopo l'aggiornamento del software

Problema: ho un Galaxy Samsung S9 + che ha improvvisamente smesso di ricevere SMS da determinati contatti. Nello specifico, quando ho bisogno di un codice di verifica di qualche tipo (Microsoft, SimpliSafe, ecc.), Fornisco il mio numero di telefono, ma non viene fornito nulla. Inoltre, non ricevo avvisi locali della città (meteo, traffico, ecc.). Tutto funzionava bene, credo, fino a quando il dispositivo non ha ricevuto un aggiornamento software circa una settimana fa. Non so se questo sta causando il problema, come ho appena scoperto, ma assumendo che stia giocando un ruolo. Il telefono esegue Android 8 e il livello di patch di sicurezza datato al 9/1/2018. Il telefono è sbloccato e il mio operatore è Net10. Ho contattato Net10 e sono stati in grado di ricevere un SMS e avvisare che il telefono è completamente fornito. Sono solo in perdita sul motivo per cui non sto ricevendo SMS da altri siti sopra elencati. Sto cercando di evitare di dover eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e apprezzerei qualsiasi guida / assistenza che vorresti fornire. Grazie in anticipo.

Soluzione:

Attiva le autorizzazioni SMS premium

La prima cosa che devi fare in questo caso particolare è assicurarti che il messaggio di testo che stai inviando a questi numeri premium venga effettivamente inviato. In caso contrario, sarà necessario attivare l'autorizzazione premium sms del telefono in quanto potrebbe essere disattivato.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Passare a Impostazioni, quindi Applicazioni.
• Assicurati che Tutte le app siano selezionate
• Tocca l'icona Menu
• Tocca Accesso speciale.
• Tocca Usa servizi SMS e seleziona l'opzione Consenti sempre.

Svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo dal gestore applicazioni

A volte questo problema può essere causato da problemi nell'app di messaggistica. Questa app potrebbe contenere alcuni dati temporanei corrotti che causano il problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai su Impostazioni, quindi su App.
• Assicurati che Tutte le app siano selezionate
• Individua l'app di messaggistica di testo
• Tocca Archiviazione.
• Tocca CLEAR CACHE.

Una volta completato il passaggio precedente, procedi con la cancellazione di tutti i dati memorizzati nella cache.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Passare a Impostazioni, quindi Manutenzione dispositivo, quindi Archiviazione.
• Tocca PULIRE ORA.

Controlla se potresti aver bloccato i messaggi sul tuo telefono

Se hai bloccato determinati numeri dall'invio di un messaggio, non sarai in grado di visualizzare questi messaggi di testo nell'app di messaggistica di testo. Quello che dovresti fare adesso è sbloccare questi numeri.

• Dalla schermata Home, toccare l'icona Messaggi.
• Tocca Menu quindi Impostazioni, quindi Blocca numeri e messaggi, quindi Blocca numeri.
• Tocca il segno meno accanto al numero che desideri rimuovere.
• Al termine, tocca la freccia indietro.

Controlla se il problema è causato da un'app che hai scaricato

A volte ci sono app scaricate che possono causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. Quando il telefono è in esecuzione in questa modalità, solo le app preinstallate possono essere eseguite.

• Tieni premuto il tasto di accensione finché non viene visualizzato il messaggio Spegni, quindi rilascia.
• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt Modalità provvisoria, quindi rilascia.
• Per confermare, tocca la modalità provvisoria. Questo può richiedere fino a 30 secondi per completare.

Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino

Il software del telefono ha la tendenza ad accumulare dati di sistema temporanei che possono essere corrotti. Quando questi dati sono presenti nel telefono, potrebbero verificarsi problemi sul dispositivo. Per assicurarsi che questo non sia ciò che sta causando il problema, è necessario pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
• Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire è un ripristino dei dati di fabbrica. Poiché ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.