Come risolvere Samsung Galaxy S9 + Call Can not Be Heard

#Samsung #Galaxy # S9 + è uno dei due modelli di smartphone Android di punta rilasciati dalla società sudcoreana lo scorso anno. Questo telefono è meglio conosciuto per avere un grande display Super AMOLED da 6, 2 pollici che è ottimo da usare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Usa una doppia fotocamera posteriore da 12 megapixel che scatta foto e video di qualità eccellente mentre sotto il cofano si trova un processore Snapdragon 845 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene si tratti di un dispositivo con prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo la chiamata al Galaxy S9 + che non può essere ascoltata.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Come risolvere Samsung Galaxy S9 + Call Can not Be Heard

Problema: ho solo un problema e questo è con le mie telefonate. Ogni volta che qualcuno mi chiama, posso rispondere alla chiamata ma non riescono a sentirmi. Quando ho avuto la S9 + per la prima volta, ha funzionato perfettamente con le chiamate, ma nell'ultima settimana ho dovuto inviare tutte le mie chiamate a speaker e shout, eppure la mia voce era ancora tranquilla. Ma ora, non riescono nemmeno a sentirmi. Quindi non so se si tratta di un problema di volume o se c'è qualcosa di diverso nel mio telefono.

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

La prima cosa che devi fare in questo caso è controllare se questo è un problema relativo alla rete.

  • Prova ad andare in una posizione diversa dove ricevi una ricezione massima del segnale quindi controlla se il problema persiste.
  • Contattare il fornitore di servizi per verificare la stabilità della rete o se si sono verificate interruzioni di rete nella propria area.

Se il problema non riguarda la rete, procedi con i passaggi aggiuntivi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire una reimpostazione a caldo

La prima cosa che devi fare in questo caso particolare è un reset soft. Questo di solito risolverà i problemi causati da piccoli problemi software in quanto aggiornerà il software del telefono.

  • Tieni premuto il tasto Accensione e Abbassa volume per fino a 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Un altro fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato sul dispositivo. Per verificare se questo è il caso, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il telefono.
  • Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Pulire la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache, è necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema si verifica ancora.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da tenere in considerazione è un ripristino dei dati di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle sue condizioni originali di fabbrica. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verrà eliminato durante il processo.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi di risoluzione dei problemi sopra elencati, questo è probabilmente causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare al momento è quella di avere il telefono riparato in un centro di assistenza.