Come risolvere l'errore Samsung Galaxy S7 "Warning: Camera Failed"

Attenzione: fotocamera fallita!

Questo è il messaggio di errore effettivo che ricevi dal tuo Samsung Galaxy S7 se la sua videocamera si arresta in modo anomalo dopo l'inizializzazione e ci sono già stati diversi proprietari che hanno riscontrato questo problema. In effetti, abbiamo ricevuto alcune e-mail dai possessori di # GalaxyS7 e # S7Edge da quando è stato rilasciato.

Finora, non può essere considerato un bug o un difetto di produzione perché la maggior parte delle volte i proprietari che si sono lamentati hanno dichiarato di essere stati in grado di eliminare il messaggio di errore dopo aver eseguito alcune procedure di risoluzione dei problemi.

Sulla base delle e-mail che abbiamo ricevuto, ci sono stati proprietari che hanno detto che l'errore si presenta dopo aver usato il telefono per alcuni giorni e si apre ogni volta che viene aperta l'app della fotocamera. Alcuni hanno affermato che l'errore viene e va e non può essere previsto quando si verificherà nuovamente.

Se possiedi questa nuova ammiraglia, è meglio conoscere i segni e i sintomi di questo problema in modo da sapere cosa fare se ti capita.

Segni e sintomi dell'errore camera non riuscita

• L'errore "Avviso: Fotocamera non riuscita" ti saluta quando apri l'app Fotocamera
• L'errore si manifesta quando si passa dalla fotocamera posteriore a quella anteriore
• La forza della fotocamera si chiude da sola a caso
• A volte, l'app della videocamera si blocca per alcuni secondi, seguito dal messaggio di errore
• L'errore si presenta sporadicamente e non è possibile prevederlo quando viene visualizzato di nuovo

Possibili cause dell'errore non riuscito della telecamera

Questo problema sta già accadendo dal Galaxy S2, quindi abbiamo ricevuto centinaia, se non migliaia, di problemi come questo. L'elenco che segue si basa sui reclami ricevuti e indirizzati:

• È un semplice crash o glitch dell'applicazione della fotocamera
• Il sensore della fotocamera è stato danneggiato a causa di alcuni fattori come danni fisici e liquidi
• Le altre app che utilizzano la videocamera continuano a bloccarsi e influenzano l'app della fotocamera stessa
• Il sensore della fotocamera impiega troppo tempo per inizializzarsi e mettere a fuoco, causando l'arresto improvviso dell'applicazione Fotocamera lungo il processo
• Alcune cache e / o dati della telecamera sono danneggiati e devono essere cancellati o cancellati
• Il problema del firmware ha influito sul normale funzionamento della fotocamera
• Altre funzioni o servizi sono in conflitto con le operazioni della fotocamera

Ora, prima di andare nella nostra risoluzione passo-passo, se hai bisogno di ulteriore assistenza in seguito, compila questo modulo e premi Invia per contattarci. Assicurati di fornire tutti i dettagli necessari sul problema. Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi per consultare i problemi correlati.

Risoluzione dei problemi relativi alla Fotocamera Galaxy S7 non riuscita

Le procedure che utilizzerò in questo articolo si basano su come i tecnici risolvono questo tipo di problema, anche se ci sono alcuni passaggi basati sulle testimonianze dei proprietari che hanno riscontrato e risolto il problema.

Passaggio 1: Disattiva la funzione Smart Stay e riavvia il telefono

So che è un compromesso, ma sembra che questo problema sia collegato alla funzione Smart Stay fornita con l'ammiraglia di Samsung. Usa la fotocamera frontale per rilevare il volto dell'utente se è abilitato ed è lì che inizia il conflitto. Apparentemente, è un problema con il firmware in modo che Samsung possa fare qualcosa al riguardo, quindi forse il prossimo aggiornamento potrebbe risolvere il problema ma nel frattempo, ecco cosa devi fare:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Display.
4. Tocca Smart Stay.
5. Tocca l'interruttore per disattivarlo.
6. Riavvia il telefono.

Passaggio 2: riavvia l'app della fotocamera

Nel caso in cui il primo passaggio non è riuscito a risolvere il problema, è necessario riavviare l'app fotocamera. Una volta che l'errore si apre, non c'è niente che puoi fare, ma tocca OK e l'app si chiuderà da sola. Prova ad aprirlo di nuovo e vedere se l'errore si apre ancora e se è così, quindi procedere al passaggio successivo.

Passaggio 3. Cancella la cache e i dati dell'applicazione Fotocamera

Questa procedura escluderà la possibilità che la causa del problema sia legata alla cache e ai dati. Segui questi passi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca l'app Fotocamera.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Quindi, tocca Memoria.
8. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Ci sono momenti in cui si verifica l'errore durante la visualizzazione di alcune immagini, quindi in questo caso è necessario cancellare sia la cache che i dati dell'app Gallery.

Passaggio 4: provare a eliminare la cache di sistema

Dopo aver fatto tutti questi passaggi e il problema è rimasto, è tempo di alcune procedure di risoluzione dei problemi orientate al firmware e la prima cosa che dovresti provare è cancellare la directory della cache di sistema.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 5: eseguire il ripristino generale

Se tutto il resto fallisce, c'è una possibilità che tu abbia un'unità difettosa e non c'è nulla che possiamo fare al riguardo, davvero. Tuttavia, potrebbe anche essere solo alcuni dati o file corrotti. È possibile eseguire il ripristino generale prima di inviare il telefono per il controllo o la sostituzione. Ma prima di farlo davvero, assicurati di aver eseguito il backup di tutto ciò che non vuoi perdere. Se hai una scheda microSD montata, trasferisci i tuoi file e rimuovila. Inoltre, rimuovi il tuo account Google e disattiva il blocco schermo per assicurarti che FRP o la funzione antifurto non sia scattata.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo il ripristino, è il momento di contattare il fornitore e farlo sostituire.

Spero che questa guida possa in qualche modo aiutarti a risolvere il problema con la fotocamera non riuscita sul tuo Galaxy S7. Se hai bisogno di ulteriore assistenza da parte nostra, non esitare a contattarci compilando questo modulo.