Come riparare Samsung Galaxy S7 che non si accende dopo un aggiornamento, altri problemi di alimentazione [Guida alla risoluzione dei problemi]

Molti possessori di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) hanno anticipato il lancio dell'aggiornamento Android 7 #Nougat, ma tale anticipazione potrebbe facilmente trasformarsi in una frustrazione se l'aggiornamento portasse problemi anziché miglioramenti e correzioni promesse. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che hanno contattato perché dopo aver aggiornato i loro telefoni, sono stati accolti con problemi di alimentazione.

Continua a leggere per imparare come sono stati attivati ​​i problemi affrontati in questo post e come impedirgli di tornare in futuro. Passare attraverso l'elenco dei problemi di seguito e fare clic sul collegamento per passare a un problema o una sezione specifici.

• Samsung Galaxy S7 non si accende e si ricarica dopo un aggiornamento
• Galaxy S7 si è bloccato poco dopo l'aggiornamento di Nougat e non si riavvierà
• Samsung Galaxy S7 non si accende dopo un aggiornamento

Prima di passare direttamente alla risoluzione dei problemi, se hai altre preoccupazioni, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni o i metodi di risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android per contattarci.

Samsung Galaxy S7 non si accende e si ricarica dopo un aggiornamento

Problema: ieri è scattata la nuova galassia S7, è arrivata una notifica per l'aggiornamento del sistema, quindi il download è completo. quando mi sono svegliato la mattina presto il mio set di mani non funzionava, nessun indicatore durante la ricarica, nessun suono. eseguito reset ma non funzionante. (vol down + power).

Risoluzione dei problemi: ovviamente, il problema è iniziato quando il nuovo aggiornamento è stato installato sul tuo Samsung Galaxy S7. La cosa migliore che puoi fare ora è imparare prima se il dispositivo sta ancora rispondendo, dovrai eseguire una procedura diagnostica per farlo. Nella tua dichiarazione, stai cercando di forzare il riavvio del tuo dispositivo premendo il tasto di accensione e il tasto di diminuzione del volume, ma per assicurarti di averlo fatto correttamente, devi eseguirlo nuovamente seguendo la procedura passo passo che ti consigliamo sotto.

Forza Riavvia il dispositivo

Raccomandiamo di eseguire nuovamente questa procedura poiché non abbiamo idea di come lo hai fatto, ma daremo i passaggi su come farlo. Per darti un'idea dello scopo di questa procedura, fondamentalmente esegue una carica simulata della batteria, proprio come se si estraesse una batteria da dispositivi dotati di batteria rimovibile dal momento che tutti sappiamo che Samsung Galaxy S7 è integrato.

• Premi e tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume per circa 7-10 secondi, il dispositivo proverà a riattivarsi e ad avviarsi normalmente.
• Lascia che finisca il riavvio

Avvio in modalità sicura e di recupero

Se il riavvio forzato non ha funzionato o non fa nulla, quindi avviare il dispositivo in modalità provvisoria. È possibile che questo problema sia causato da app di terze parti, ci sono questo tipo di app che possono danneggiare o corrompere alcuni file, in particolare le app incompatibili perché costringeranno il dispositivo a lanciarlo e creare un file per conto proprio.

La modalità provvisoria non è una soluzione, ma per determinare se il tuo dispositivo funzionerà senza app in esecuzione di terze parti, disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti ed eseguirà solo le preinstallate. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Se il dispositivo non si avvia in modalità provvisoria o si avvia ma non si riavvia in modalità normale, la prossima cosa da fare è avviare in modalità di ripristino, questa modalità è anche una modalità diagnostica uguale a quella di Safe modalità, ma ci sono delle scelte che puoi scegliere scaricando un aggiornamento per ripristinare il tuo dispositivo. Effettuare prima questa procedura per vedere se il dispositivo risponderà prima di scegliere un'opzione. Ecco come farlo:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

Ora, se il tuo dispositivo è stato in grado di funzionare in questa modalità, ti consigliamo di scegliere l'opzione 'wipe cache partition per cancellare i vecchi file temporanei. Se visualizzi le opzioni, procedi nel seguente modo:

1. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
2. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
3. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
4. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
5. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se tutte le procedure falliscono o non risolvono il problema, ritengo sia giunto il momento di portare il dispositivo al più vicino centro di assistenza Samsung locale e chiedere ai professionisti di risolvere il problema. Potrebbe trattarsi di un problema serio o di un problema relativo all'hardware, sin da ora può essere risolto per evitare di danneggiare il dispositivo.

Galaxy S7 si è bloccato poco dopo l'aggiornamento di Nougat e non si riavvierà

Problema : Ciao. Il mio telefono è un Galaxy S7. L'ho comprato nuovo di zecca e da allora ha funzionato perfettamente. Di recente, tuttavia, è stato scaricato un aggiornamento che sembrava aver causato il problema. Sembra che sia stato congelato e non risponderà più. Il mio amico mi ha detto di riavviarlo ma non funzionerà ancora. Non ho molta conoscenza per quanto riguarda i dispositivi di risoluzione dei problemi, quindi spero che voi ragazzi potete aiutarmi.

Risoluzione dei problemi : sembra che l'aggiornamento di Nougat abbia incasinato il telefono ma in che misura, davvero, non lo sappiamo. Pertanto, abbiamo bisogno di risolvere il tuo dispositivo per farci sapere quale sia il problema in questo modo, sapremmo come risolverlo. Detto questo, ecco cosa dovresti fare ...

Passaggio 1: tentare di forzare il riavvio del dispositivo

È possibile che il sistema si sia arrestato in modo anomalo dopo l'aggiornamento del firmware; succede molto Più spesso, un semplice riavvio potrebbe non funzionare perché il dispositivo non risponde alla domanda. Quindi, ecco cosa devi fare: tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 15 secondi.

Se c'è ancora abbastanza batteria per accendere l'hardware e se è stato effettivamente causato da un arresto anomalo del sistema, il dispositivo dovrebbe riavviarsi normalmente dopo aver eseguito la procedura di riavvio forzato.

Passaggio 2: provare a caricare il telefono

C'è la possibilità che la batteria si scarichi, ecco perché il tuo dispositivo semplicemente non risponderà né si riavvierà. Quindi, collegare il caricabatterie a una presa a muro e quindi collegare il cavo di ricarica al telefono. Oltre ad assicurarci che ci sia abbastanza batteria, stiamo anche cercando di scoprire se il telefono è ancora in grado di caricarsi perché altrimenti, possiamo dire che si tratta di un problema hardware, nel qual caso è necessario un tecnico.

Ma supponendo che il telefono sia carico quando lo si collega, lasciarlo caricare per 5 minuti e quindi tentare di accenderlo normalmente. Se non risponde, eseguire la procedura di riavvio forzato ma questa volta mentre il dispositivo è collegato.

Passaggio 3: tentare di avviarlo in modalità provvisoria

Esistono sempre app che potrebbero non essere compatibili con il nuovo firmware, a meno che gli sviluppatori non pubblichino aggiornamenti per loro. Pertanto, è possibile che una o alcune app di terze parti nel telefono causino questo problema. Pertanto, l'avvio in modalità provvisoria sarebbe molto utile perché in caso di successo, tutto ciò che devi fare è trovare l'app che sta causando il problema e disinstallarlo. Seguire i passaggi su come avviare in modalità provvisoria nel primo problema.

Passaggio 4: tentare di avviare il telefono in modalità di ripristino

Stiamo solo cercando di scoprire, a questo punto, se il telefono è ancora in grado di accendere tutti i suoi componenti hardware, perché se così fosse, allora puoi star certo che non si tratta di un problema legato all'hardware. Inoltre, se il telefono può effettivamente avviarsi in modalità di ripristino, provare a cancellare la partizione della cache e, se non funziona, eseguire il ripristino completo. Se tutti questi metodi falliscono, cerca l'assistenza di un tecnico.

Samsung Galaxy S7 non si accende dopo un aggiornamento

Problema: Ciao! Ho appena avuto questo telefono (Samsung Galaxy S7) per 2 settimane, alcuni giorni fa lo schermo ha iniziato a lampeggiare ea volte rimane nero per diversi minuti e poi torna all'ultima app in cui mi trovavo. È iniziato quando ho scaricato il nuovo aggiornamento quando ho ricevuto la notifica che è disponibile una nuova versione. È venuto fuori dal nulla, e ora, rimane nero e non risponderà nemmeno io premere a lungo il pulsante di accensione. È in qualche modo l'aggiornamento del mio dispositivo? C'è una soluzione per questo problema? Grazie mille!

Soluzione: proprio come il problema precedente, la causa potrebbe essere il nuovo aggiornamento o potrebbe essere un'app di terze parti. Ci sono altre possibilità da considerare, a volte il dispositivo si arrenderà a causa dell'uso eccessivo, come giocare per ore senza riposare. Questo può essere considerato come uno dei fattori che il dispositivo diventa nero e non risponde. Ti consigliamo di eseguire alcuni test diagnostici per il tuo dispositivo per limitare il problema.

Puoi iniziare eseguendo un riavvio forzato sul tuo dispositivo, tieni premuto il tasto di accensione e il volume verso il basso per circa 7-10 secondi e lascialo riavviare. Farà una carica simulata della batteria poiché questo dispositivo ha una batteria integrata. Se non farà nulla, quindi avviare il dispositivo in modalità provvisoria o modalità di recupero. È possibile fare riferimento per i passaggi precedenti, anche lo scopo è stato spiegato.

Se sei mai stato in grado di avviarsi in modalità di ripristino, ti consigliamo di eseguire subito il ripristino principale. È possibile che diversi file siano stati danneggiati o danneggiati durante l'aggiornamento, eseguendo un ripristino generale, ripristinando il dispositivo ai valori predefiniti e ripristinando di nuovo il nuovo aggiornamento e installando le app importanti che si stanno utilizzando.

Puoi provare a collegare il tuo dispositivo a un PC e vedere se riconosce il tuo dispositivo. In tal caso, quindi avviare l'esecuzione di backup di file importanti, quindi procedere con l'esecuzione del ripristino. Ecco come:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se tutta questa procedura non ha funzionato, portare il dispositivo al centro di assistenza più vicino, potrebbe essere un problema serio che solo i professionisti possono gestire. Porta anche i documenti necessari, come la garanzia se ancora attiva.