Come risolvere i problemi di messaggistica di testo Samsung Galaxy S7 che si sono verificati dopo il recente aggiornamento

Hey ragazzi. In questo post, affronterò alcuni dei problemi di invio dei messaggi inviati dai nostri lettori che possiedono unità di #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Secondo loro, questi problemi hanno iniziato a verificarsi dopo il recente aggiornamento del firmware, il che, ovviamente, ci fa ritenere che il nuovo firmware sia in qualche modo difettoso, ma ciò richiede molto lavoro per dimostrarlo.

Sulla base dei report, tuttavia, molti dei problemi potrebbero essere causati da errori di configurazione, cache danneggiate e / o dati. I problemi relativi alle app devono essere trattati in modo diverso rispetto ai problemi del firmware, in genere sono minori e possono essere risolti semplicemente cancellando le loro cache e i dati. Per quanto riguarda i problemi del firmware, potrebbe essere necessario ripristinare il dispositivo o eseguire procedure di risoluzione dei problemi correlate per risolverli.

Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli. Per coloro che hanno altri problemi con i loro telefoni, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 poiché ci sono già centinaia di soluzioni esistenti ai problemi segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi con Android nel caso tu abbia bisogno di ulteriore aiuto.

D : Non riesco a inviare mms. Non ero in grado di inviarli o riceverli, ma dopo aver sistemato le mie impostazioni proxy ora posso riceverli bene, ma non posso inviarli. Ho ricevuto il mio telefono da Verizon negli Stati Uniti, ma ora uso un vettore australiano (vodafone) all'estero. Il telefono è sbloccato e ho inserito l'apn di vodafone in modo che i miei dati mobili e tutto funzioni, ma quando provo a inviare un mms, si limita a caricare e caricare e alla fine dice "Invio fallito".

R : Ho capito che devi inserire manualmente l'APN di Vodafone nel tuo telefono perché i suoi dati mobili funzionino, ma sembra che tu debba inserire qualcosa in modo errato e che debba essere nelle impostazioni in uscita. Non c'è altro modo per risolvere questo problema, ma per reinserire l'APN. Tieni presente che un carattere errato o un simbolo come un punto o una virgola rovinerà tutto, quindi verifica di aver ottenuto l'APN corretto da Vodafone.

Q : Ciao, quindi ho AT & T e il mio ragazzo ha verizon. Ci scriviamo continuamente, ma dopo il passaggio dal mio iPhone al Galaxy non ricevo i suoi testi metà del tempo. A volte non arrivano fino a qualche ora dopo o un giorno dopo. È l'unico con cui ho problemi e non so se sono io o lui o solo noi. Recentemente ha ottenuto una nuova galassia quando ho ottenuto il mio. Non riusciamo a capire come sistemarlo e mi stavo chiedendo se potessi aiutare. Le ultime app scaricate erano soundhound e il mio AT & T.

A : Se hai portato il tuo numero di telefono da iPhone a quello nuovo, è necessario che l'iMessage impedisca la trasmissione dei messaggi. Devi annullare la registrazione del tuo numero di telefono da iMessage o chiamare l'assistenza Apple per far annullare la registrazione del numero. D'altra parte, se non si tratta di iMessage, allora dovresti chiamarti nuovo fornitore e segnalare il problema in quanto potrebbe essere un problema di rete. Inoltre, non c'è nulla che possiamo fare riguardo ai problemi relativi alla rete.

Q : Mia figlia stava scherzando con il mio telefono. Ora quando scrivo, quando spingo il pulsante di invio, non viene inviato o inviato 2-3 minuti dopo. Ricevo anche i beep di notifica come se avessi un messaggio o qualcosa del genere, ma quando guardo, non c'è niente lì. Non so a cosa è stato incasinato quando l'ha avuto.

R : Potrebbe aver cambiato alcune impostazioni inconsapevolmente e influenzato la funzione di invio di messaggi. È meglio resettare prima l'app Messaggi e vedere se questo risolve il problema:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Per quanto riguarda il suono di notifica che viene riprodotto senza alcun messaggio, in realtà è la funzione di promemoria di notifica che si avvia. Disattiva se disattivato tramite l'opzione Impostazioni> Accessibilità.

D : Uso textra e nell'ultimo mese non ricevo molti messaggi dall'iPhone delle fidanzate. Le mando un messaggio e lei lo ottiene e se risponde lei riceverò quel messaggio. Quindi se lei messaggi più tardi non riceverò il messaggio.

A : È difficile determinare quale sia il problema con questo pezzo di informazione che hai fornito. Inoltre, non sappiamo se questo problema si verifica ogni volta o in modo casuale. Potrebbe essere un problema con il suo telefono o il tuo. Per escludere la possibilità che si tratti di un problema con l'app che stai utilizzando, ti suggerisco di svuotare la cache e i dati.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Textra.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Se il problema persiste dopo aver eseguito la procedura, provare a ripristinare il dispositivo. Fallo dopo aver eseguito il backup di dati e file, naturalmente.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste, potrebbe essere un problema con il telefono della tua ragazza.

D : Al momento sono all'estero e di recente non posso più inviare messaggi / chiamate tramite wifi con la modalità aereo attivata. Ho ancora i dati mobili disattivati, ma quando esco dalla modalità surplus ricevo il segnale di roaming con le barre. Solo allora i miei messaggi verranno inviati. Altrimenti rimanevano in sospeso. Ho provato a resettare e usare più fonti wifi senza successo. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. Ha funzionato perfettamente negli ultimi due mesi.

A : Il malinteso comune sulla funzione di chiamata Wi-Fi, che consente agli utenti di inviare / ricevere messaggi di testo e effettuare / ricevere chiamate tramite rete Wi-Fi, è che la funzione non dipende dal proprio account. Bene lo è. Quindi, senza un adeguato provisioning sull'estremità del tuo provider, la funzione di chiamata Wi-fi non funzionerà. Ti suggerisco di chiamare il tuo provider in modo che possano darti consigli su come abilitare la funzione, se possibile. Ci sono requisiti tecnici e di idoneità che devi soddisfare affinché la tua offerta sia in grado di aiutarti meglio.

D : Ho installato alcuni altri, ma ho disinstallato sperando che risolvesse il problema. Il mio telefono aveva appena effettuato un aggiornamento. Solo pochi giorni fa il mio telefono ha smesso di inviare la mia foto di testo. Ho persino installato Chomp e ha funzionato per un po ', ma si sono fermati. Ho provato i messaggi e niente come l'app di messaggistica Nadia.Io ho aggiornato il profilo e dice che è stato aggiornato ma il messaggio dice che l'aggiornamento è disponibile.

A : Questo potrebbe essere un problema con il firmware causato da alcune cache danneggiate. Personalmente ho riscontrato questo problema prima e pulire la partizione della cache può ripararlo.

1. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
2. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
4. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
5. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
7. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se ciò non funziona, è necessario eseguire il backup dei dati e ripristinare il telefono.

Q : Ciao! Il mio Galaxy S7 invierà in modo casuale messaggi di immagine o messaggi di testo inviati a qualcuno, e lo farà a più persone alla volta. In un'altra nota, riceverà anche i messaggi casuali ricevuti in precedenza quando la persona con cui stavo parlando non lo ha mai inviato. Il mio telefono ha iniziato a farlo casualmente ed è un po 'fastidioso. Grazie!

A : È difficile convalidare il tuo problema tramite la descrizione che hai fornito, ma prova ad avviare il tuo telefono in modalità provvisoria e vedere se il problema si verifica ancora mentre è in stato di diagnostica.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il problema si verifica in modalità provvisoria, provare a cancellare la partizione della cache e a eseguire il ripristino generale nel caso in cui dovesse continuare a verificarsi.

D : Mi sono svegliato stamattina per scoprire con orrore che due messaggi di testo che avevo inviato giorni fa (4 e 3 giorni) sono stati consegnati all'1: 30 del mattino! Una persona ha risposto pensando che stavo perdendo il sonno durante lo scambio da inizio settimana. Per fortuna nessun messaggio è stato inviato al mio capo! Ho notato che alla fine dei miei messaggi a volte si dice "inviato" o "consegnato". Qual è la differenza ed è quella correlata? Come posso evitare questo? Grazie.

A : Probabilmente è lo stesso problema del precedente problema. Quindi, prova ad avviare il tuo dispositivo in modalità provvisoria e vedere se continua a farlo e, in questo caso, cancella la partizione della cache e resetta se il problema persiste. Tuttavia, se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è necessario trovare l'app che lo sta causando o ripristinare il dispositivo. Effettua il backup dei tuoi dati prima del reset.