Come risolvere l'app Facebook Samsung Galaxy S7 che non si apre e altri problemi dell'app [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi delle app sono comuni e si verificano su qualsiasi dispositivo indipendentemente dal modello e dalle specifiche. Ci sono solo app che non funzionano correttamente con il firmware e ci sono quelle che devono essere aggiornate per diventare compatibili con la versione di Android in esecuzione su un determinato dispositivo.

In questo post, affronterò un problema che riguarda il Samsung Galaxy S7 che ha problemi nell'apertura o nel lancio dell'app Facebook. Dal momento che Marshmallow, Facebook è già una delle app preinstallate sul tuo dispositivo Android e mentre puoi disabilitarla a piacimento, disinstallarla senza l'accesso come root è impossibile.

Detto questo, Facebook potrebbe già essere radicato nel firmware come altre app incorporate. Quindi, se si blocca o non si apre, potrebbe essere un problema con l'app o il firmware stesso. Abbiamo bisogno di risolvere alcuni problemi per determinare di che cosa si tratta e, così facendo, potremmo essere in grado di risolverlo. Continua a leggere sotto come ho anche affrontato un problema simile.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S7 perché abbiamo già affrontato diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare dei problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici il maggior numero possibile di informazioni in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci sufficienti informazioni sul problema.

L'app Facebook Samsung Galaxy S7 non si aprirà

Problema: scarica il nuovo sistema operativo per Samsung S7. E non posso usare l'app di Facebook. Ogni volta che provo ad aprirlo, si chiude. Posso aprirlo più e più volte ea volte rimane aperto per qualche secondo a volte si chiude. Ho provato tutte le soluzioni pubblicate. Sto usando una scorciatoia che ho salvato dalla mia app google chrome. E funziona perfettamente bene.

Soluzione: in base alle tue informazioni, sembra che l'app di Facebook si sia arrestata in modo anomalo dopo il lancio e utilizzando solo un'app alternativa per accedere al tuo account Facebook. Si spera che il problema riguardi il software, quindi possiamo trovare una procedura di risoluzione dei problemi da eseguire per risolvere il problema, ma l'hardware deve essere eseguito solo da un tecnico nel negozio in cui si acquista il dispositivo o il produttore.

Per limitare il problema, è necessario eseguire questi passaggi di risoluzione dei problemi di base per determinare il colpevole.

Cancella cache e dati dell'app Facebook

Ora, se capita di non averlo fatto prima o è passato molto tempo dall'ultima volta che si esegue la procedura, si consiglia di eseguirlo regolarmente come una volta ogni due settimane o un mese. Questo è molto importante dal momento che le app hanno memorizzato un file temporaneo che il sistema leggerà ogni volta che avvierai di nuovo l'app. Questi file possono essere facilmente danneggiati, specialmente dopo l'aggiornamento del sistema operativo. L'eliminazione dei vecchi file temporanei costringerà il sistema a crearne uno nuovo o un file compatibile. Ecco un modo semplice per svuotare la cache e i dati dell'app:

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Trova e tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
Scorri fino alla scheda TUTTI.
Trova e tocca Facebook.
Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
Quindi, tocca Memoria.
Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Avvio in modalità provvisoria

Se il problema si verifica ancora dopo aver svuotato la cache e i dati, potrebbe essere attivato da un'app di terze parti. La modalità provvisoria viene utilizzata per eseguire un test diagnostico sul dispositivo, disabilita tutte le app di terze parti installate nel dispositivo ed esegue solo le preinstallate. In questo modo, determinerai se il problema è stato causato da questo se il tuo dispositivo funziona senza problemi mentre sei in questa modalità.

Spegni il tuo Galaxy S7.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

Una volta che sei in modalità provvisoria, prova a lanciare la tua app di Facebook e vedere se si blocca ancora. In caso contrario, quindi iniziare a rimuovere tutte le app installate di recente perché questa era la causa del problema. Puoi iniziare l'app che hai installato prima dell'inizio del problema.

Cancella partizione cache di sistema

Questa procedura è abbastanza simile alla cancellazione della cache e dei dati delle singole app, l'unica differenza è che stai cancellando la cache del sistema. Non preoccuparti, questa procedura è sicura e tutti i tuoi file saranno intatti dopo aver cancellato la cache di sistema. Inoltre, questa procedura viene comunemente utilizzata per correggere dopo un aggiornamento, se succede che il problema dopo l'aggiornamento, quindi sarà risolto.

Per procedere con la procedura, procedi nel seguente modo:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Prova a lanciare la tua app Facebook e vedere se il problema si verifica ancora. Questa volta la tua app è già risolta e verrà eseguita senza intoppi. Se il problema persiste, prova a eseguire il ripristino dei dati di fabbrica sul tuo dispositivo se risolverà il problema. Prima di andare avanti, tuttavia, è necessario prima eseguire il backup di tutti i file importanti perché il dispositivo verrà ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica e i file verranno eliminati. Quando tutto è chiaro, procedi come indicato di seguito per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
Tocca Continua.
Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Samsung Galaxy S7 si blocca quando si avvia qualsiasi app

Problema: ho un telefono Galaxy S7, quando apro qualsiasi app non si aprirà o si aprirà ma è in ritardo. Ho provato a disinstallare e reinstallare le app ma non è successo niente. È iniziato solo questa settimana e improvvisamente si sta comportando in modo strano. Questo telefono ha grandi caratteristiche e specifiche, ma perché sta succedendo? Se c'è una soluzione a questo, lo apprezzerei.

Soluzione: dal momento che hai detto che ogni volta che lanci qualsiasi app, sarà in ritardo o molto lento. Non è chiaramente un problema con le app ma nelle prestazioni del tuo dispositivo. Sei preciso quando dici che il tuo dispositivo ha molte più funzioni e specifiche eccezionali. Tuttavia, non puoi mantenere le specifiche ogni giorno, diventerà più lento ogni giorno e dipende dall'uso normale. Se il sistema del dispositivo è stato mal gestito, diventerà più lento e lento. Scansione regolare dei malware, cancellazione della cache e dati delle app utilizzate di frequente, rimozione di app che non sono importanti, ecc. Queste sono solo alcune delle cose su come mantenere il dispositivo e mantenere le prestazioni più elevate.

Per ripristinare le specifiche eccezionali del tuo dispositivo, ti consigliamo di eseguire un hard reset. Cancellerà tutti i file e le app installate, quindi installerà nuovamente le app importanti. Ecco i passaggi su come eseguire il ripristino completo del dispositivo:

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.