Come risolvere Samsung Galaxy S7 Edge con il problema di Black Screen of Death (semplici passaggi)

I segni più comuni del problema di Black Screen of Death (BSoD) su un Samsung Galaxy S7 Edge sono, ovviamente, uno schermo nero, pulsanti non responsivi, non in carica e una spia di notifica lampeggiante. Fondamentalmente, il telefono mostra un segnale che è ancora acceso ma rifiuta di rispondere ai comandi o anche al caricabatterie. Infatti, se si invia un messaggio o si effettua una chiamata al proprio numero, si sentirà il suono della notifica o il telefono squilla ma lo schermo non si accende.

Tuttavia, anche se questo problema può sembrare un problema molto complicato, in realtà è molto facile da risolvere e condividerò con voi la soluzione che ha aiutato centinaia di nostri lettori. In questo post, ti guiderò nel correggere il tuo telefono, quindi se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente disturbato dalla schermata nera della morte, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione per un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare la soluzione che funziona meglio per te. Se dopo questo hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci tramite il nostro questionario sui problemi con Android.

Una rapida soluzione allo schermo nero della morte su Galaxy S7 Edge

Questo è un problema che può sembrare serio ma in realtà minore, specialmente se lo schermo nero è accompagnato da una spia di notifica lampeggiante nella parte superiore dello schermo. Abbiamo già riscontrato questo problema innumerevoli volte e anche ora abbiamo ancora dei lettori che chiedono assistenza perché i loro telefoni smettono di rispondere. Questa volta però, sappiamo già cosa funziona e cosa no in modo che possiamo aiutarli meglio di prima.

Quindi, se sei uno dei possessori di Edge S7 che sono infastiditi dalla schermata nera del problema della morte, questo è quello che dovrai fare per risolvere questo problema ...

  • Premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 10 secondi.

Questa procedura è ciò che chiamiamo riavvio forzato e, come suggerisce il nome, forzerà il telefono all'accensione e all'avvio con successo. Supponendo che il problema sia solo il risultato di un arresto anomalo del sistema, come di consueto, questa procedura è molto efficace e si può continuare a utilizzare il telefono in pochissimo tempo. Tuttavia, se il telefono non risponde, prova questo ...

  1. Premi e tieni premuto il pulsante Volume giù e non lasciarlo andare.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il tasto Volume giù.
  3. Tenere entrambi i tasti tenuti insieme per 10 secondi.

Se il tuo telefono continua a non rispondere a questo, è possibile che la batteria sia completamente scarica e che il sistema si sia bloccato prima dello scadere del tempo. Quindi, prova questo ...

  1. Collegare il caricabatterie a una presa a muro funzionante.
  2. Collegare il telefono ad esso utilizzando il cavo USB / dati originale.
  3. Lasciare che il telefono si carichi per 10 minuti, indipendentemente dal fatto che mostri o meno i segni di ricarica finché non si scalda.
  4. Esegui nuovamente la procedura di riavvio forzato, ma questa volta mentre il telefono è collegato al caricabatterie.

Dopo aver esaurito tutte queste opzioni e il telefono non risponde, dovrai risolverlo perché il problema potrebbe essere causato da un problema grave nel firmware. Continua a leggere mentre ti guiderò su come risolvere il tuo Galaxy S7 Edge che non si accende.

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Come risolvere Galaxy S7 Edge con un problema di schermo nero della morte

Dovrai solo risolvere il problema con il tuo telefono se la soluzione che ho fornito sopra non risolve il problema. Tuttavia, se non ti senti a tuo agio nel fare alcune procedure di risoluzione dei problemi sul tuo telefono, ti suggerisco di portarlo al centro servizi. Ma per coloro che sono disposti a fare alcune procedure di risoluzione dei problemi per cercare di risolvere il problema, quindi continuare a leggere come uno dei metodi può aiutare a riportare il telefono in vita.

Controllare eventuali danni fisici e liquidi

Se il tuo telefono fosse caduto su una superficie dura o in acqua, potrebbe essere il motivo per cui non si accenderà più. Non significa necessariamente che l'intero telefono è danneggiato, potrebbe essere solo lo schermo che presenta problemi.

Per danni fisici, qualsiasi forza che lascerà il telefono inutile dovrebbe lasciare un segno all'esterno. Quindi, cerca graffi, ammaccature e crepe specialmente se sai che il telefono ha colpito una superficie dura. Se il telefono sembra ancora impeccabile con solo piccoli graffi, allora potrebbe essere privo di danni fisici.

S7 Edge è resistente all'acqua, quindi non sarà facile per qualsiasi tipo di liquido penetrarlo ma ciò non significa che non sia possibile causare danni all'acqua. Per verificare se ci sono danni liquidi o no, prova a fare quanto segue ...

  1. Guarda nella porta USB o caricatore per vedere se c'è una traccia di acqua o di qualsiasi liquido.
  2. Utilizzare un batuffolo di cotone per pulire intorno all'area o è possibile inserire un piccolo pezzo di tessuto in esso per assorbire l'umidità, se presente.
  3. Controllare l'indicatore di danno liquido (LDI) per vedere se è scattato. Si trova nello slot della SIM, quindi dovrai rimuovere il vassoio della scheda SIM.
  4. Se il LDI è bianco, non c'è danno liquido; se diventa rosso o viola, il problema potrebbe essere causato da danni liquidi.

Dopo esserti assicurato che non ci siano danni fisici e / o liquidi, prova a fare il prossimo passo.

Prova a eseguire il telefono in modalità provvisoria

Eseguendo il telefono in questa modalità, disabiliti temporaneamente tutte le app di terze parti che potrebbero aver causato l'arresto anomalo del sistema. Prova a riavviare il dispositivo in questa modalità solo per vedere se è in grado, perché in tal caso, quindi è possibile considerare risolto questo problema.

  1. Premi e tieni premuto il tasto di accensione accanto allo schermo LCD Samsung Galaxy S7.
  2. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  3. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  5. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Supponendo che il tuo telefono sia effettivamente riacceso in questa modalità, la prossima cosa che dovresti fare è trovare l'app che causa il problema e disinstallarla.

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Applicazioni.
  4. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona Menu> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Se il tuo S7 Edge, tuttavia, non si avvia in modalità provvisoria, allora devi provare il prossimo metodo in un'offerta per risolvere questo problema.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino

Questa è la tua ultima risorsa e se il tuo telefono non può essere avviato in questa modalità, dovrai davvero portarlo al centro assistenza in modo che il tecnico possa controllarlo per te. È importante provare questa procedura, in caso contrario, puoi provare a cancellare la partizione della cache per sostituire tutte le cache di sistema. Oppure è possibile procedere con la reimpostazione generale che riporta il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Come avviare S7 Edge in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume su, il tasto Home e il tasto Accensione.
  3. Quando il telefono si accende, la schermata di ripristino del sistema Android appare ca. 30 secondi dopo.
  4. Rilascia tutti i tasti.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition."
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare S7 Edge in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

Ricordare che si perderebbero tutti i file e i dati memorizzati nella memoria interna del telefono.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, porta il telefono alla tecnologia.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai ancora qualche dubbio che vuoi condividere con noi, sentiti libero di riempire il nostro questionario e premere Invia per contattarci.

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