Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge che non caricherà siti Web specifici e altri problemi di navigazione [Guida alla risoluzione dei problemi]

In questo post, affronterò i problemi di Internet con #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Questo è un problema comune per alcuni dei nostri lettori, che visualizzerà un errore durante la navigazione attraverso internet.

Ci sono possibilità di considerare che il tuo dispositivo abbia riscontrato questo problema, se questo è un problema del firmware, quindi può essere risolto eseguendo una procedura di risoluzione dei problemi di base che raccomanderò. Ma non è possibile mettere da parte le possibilità di problemi relativi all'hardware, che è il peggiore.

Raccomandiamo di continuare a leggere il post per saperne di più sul problema e sapere come risolverli se si verificherà di nuovo in futuro. Qui imparerai a eseguire la procedura di base eseguita dai tecnici per limitare il problema, imparerai come forzare il riavvio del dispositivo, svuotare la partizione della cache di sistema, avviare in modalità provvisoria e la modalità di ripristino e apprendere come reimpostare il dispositivo.

Se stai cercando un'altra soluzione al tuo problema, visita la pagina di risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy S7 Edge, dove abbiamo centinaia di problemi che abbiamo già affrontato. Potrebbe accadere che abbiamo già affrontato problemi correlati, quindi è possibile fare riferimento ad altre procedure lì. È possibile connettersi con noi compilando questo modulo, fornendoci solo le informazioni più dettagliate sul problema e noi lo cercheremo per fornire la soluzione più appropriata. E ti risponderemo il prima possibile.

Galaxy S7 Edge non aprirà le pagine Web anche con connessione Internet

Problema: Ciao, ho riscontrato ripetutamente questo problema con il mio telefono (Samsung Galaxy S7 Edge). Sono ancora connesso a Internet tramite i dati e tramite la rete wifi, ma le pagine Web si rifiutano di caricarle tranne quelle che ho già aperto. Ad esempio, altre app sul mio telefono (come snapchat o twitter) funzioneranno perfettamente, tuttavia quando apro il browser Chrome e cerco semplicemente di google qualcosa come "la migliore bistecca di Austin", mi porta a una pagina di errore. Ho tentato di accedere ad altri siti web facendo clic sul mio FB, come New York Times o Business Insider, tutti con lo stesso messaggio di errore. Ho lo stesso problema quando uso l'app Internet nativa di Samsung, quindi non è un problema di Chrome. E in tutto questo tempo, come ho detto, ho ancora pieno accesso e funzionalità attraverso altre app che usano il web, come Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram, ecc. E persino rinfrescando la mia pagina facebook che è stata precedentemente pubblicata in Chrome. Qualche idea su come risolvere questo strano problema? Sta accadendo da circa mesi ora. Grazie per tutto l'aiuto che potete fornire.

Soluzione: questo è uno dei problemi comuni riscontrati dai proprietari di Samsung Galaxy S7 Edge. In effetti, abbiamo ricevuto numerosi reclami dai nostri lettori su questo problema perché non possono utilizzare il browser predefinito e Chrome. Per lo più, questo problema è causato dai nuovi aggiornamenti software e / o app di terze parti, probabilmente file di sistema corrotti o danneggiati. Per determinare il problema, è necessario eseguire le necessarie procedure di risoluzione dei problemi per isolare il problema.

Passaggio 1: Forza Riavvia il tuo Samsung Galaxy S7 Edge

Questa procedura è equivalente al pull della batteria per i dispositivi che dispongono di batteria rimovibile, dal momento che il Samsung Galaxy S7 Edge ha una batteria integrata, quindi questa procedura di estrazione della batteria simulata è l'opzione.

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi.
2. Il telefono si riavvierà correttamente, a condizione che si sia verificato un crash del sistema e che rimanga abbastanza batteria.

Se il tuo dispositivo è stato in grado di avviarsi, procedi al prossimo passaggio.

Passaggio 2: Svuota la cache e i dati del tuo browser Samsung Galaxy S7 Edge

Questa procedura cancellerà la cache e i dati dell'app, si tratta di file temporanei utilizzati dalle app di frequente per aprirli in modo fluido e più veloce di aprirlo la prima volta. Cancellerà tutti i siti Web visitati e cancellerà tutte le credenziali come le e-mail e la password. È meglio svuotare regolarmente la cache e i dati per evitare problemi futuri. Segui i seguenti passaggi su come svuotare la cache e i dati:

1. Vai alle impostazioni
2. Tocca Applicazioni
3. Tocca Gestione applicazioni
4. Cerca e seleziona il browser che stai utilizzando (es. Chrome)
5. Tocca Cancella cache
6. Tocca Cancella dati
7. Torna alla schermata Home

Passaggio 3: avvio in modalità provvisoria

Questa modalità disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti ed eseguirà solo le preinstallate. In questo modo, sarà più facile per te determinare se è causato da un'app, mentre in questa modalità puoi rimuoverlo disinstallando tramite Gestione applicazioni. È comunque possibile utilizzare il dispositivo in questa modalità, ad esempio è possibile inviare un messaggio di testo o effettuare una chiamata.

Ecco come avviare in modalità provvisoria

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 4: provare ad avviare in modalità di ripristino

Nel caso in cui il dispositivo non si avvii in modalità provvisoria o non risponda, procedere invece e avviare in modalità di ripristino. In questa modalità, farà in modo che il tuo hardware stia ancora rispondendo e determinerà se è rotto. Se si tratta di un problema del firmware, il dispositivo si avvierà in questa modalità. Segui i seguenti passaggi su come avviare in modalità di ripristino:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA: non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA: il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

Passaggio 5: cancellare la partizione della cache di sistema

Se il dispositivo è stato in grado di avviarsi in modalità di ripristino, è possibile cancellare la partizione della cache di sistema. Si tratta di file temporanei, come la cache e i dati delle singole app, viene utilizzato per le app utilizzate di frequente per aprirli molto più rapidamente rispetto all'apertura della prima volta. Se questi file sono danneggiati o danneggiati durante il processo di aggiornamento, può causare un problema che rallenta o blocca il dispositivo. La rimozione manuale forzerà il sistema a crearne uno nuovo, potrebbe risolvere il problema. Ecco come..

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Passaggio 6: Chiama il tuo fornitore di servizi o portalo a un tecnico

Puoi provare a chiamare il tuo fornitore di servizi, confermare a loro se c'è un'interruzione di corrente nella zona. In alcuni casi, i servizi non sono riusciti a far sapere ai propri iscritti quando o sono attualmente in corso un'interruzione, il che porta a molte lamentele. Basta una breve telefonata per farti conoscere la situazione attuale. Se non ci sono interruzioni, quindi portalo al centro assistenza più vicino per consentire a un tecnico di avere uno sguardo sul tuo dispositivo per eventuali problemi hardware o peggio.

Galaxy S7 Edge diventa sempre più lento ogni volta che viene utilizzato per navigare sul Web

Problema: uso il mio telefono da un po 'di tempo e sembra che stia diventando lento e più lento ogni volta che navigo su Internet. È iniziato da pochi giorni che non posso più usare il Chrome, dal momento che sto usando solo il browser Chrome è più facile. Ad ogni modo, ha questo messaggio di errore che dice qualcosa su 'errore di connessione ... DNS' è così che me lo ricordo. Non posso usare il cuz del telefono, l'orario d'ufficio. Ho davvero bisogno che il mio telefono sia riparato, non c'è niente di sbagliato nel telefono ma voglio di nuovo il mio browser. Qualsiasi aiuto sarebbe grande! thanx

Risoluzione dei problemi: sembra che il tuo dispositivo non abbia problemi o problemi di software importanti. Ora, per come la vedo io, hai usato spesso il tuo browser. Da quanto tempo lo stai usando senza cancellare la cache e i dati o la cronologia? Se non l'hai ancora fatto, ti consiglio di eseguire la procedura. Non preoccuparti, è sicuro, ma cancellerà tutta la cronologia di navigazione, l'indirizzo email inserito e la password. Esistono due modi per svuotare la cache e i dati del browser Chrome, tramite il menu delle impostazioni o tramite Chrome stesso.

Ecco come..

1. Vai alle impostazioni
2. Tocca Applicazioni
3. Tocca Gestione applicazioni
4. Cerca app browser Chrome
5. Una volta individuato, toccalo
6. Tocca Cancella cache
7. Tocca Cancella dati
8. Torna alla schermata principale

In alternativa, puoi farlo:

1. Dalla schermata Home, tocca il menu App
2. Cerca l'app browser Chrome, quindi toccala
3. Una volta dentro, tocca l'icona accanto alla scheda URL
4. Tocca Impostazioni
5. Tocca Privacy
6. Tocca Cancella dati di navigazione
7. Cerca un'opzione "Cancella dati da", quindi cambia in "inizio del tempo"
8. Tocca Cancella dati
9. Torna alla schermata Home

Una volta terminato, prova a utilizzare nuovamente il browser, ti consentirà di collegarti nuovamente a Internet e potrebbe cambiare sensibilmente le prestazioni.