Come riparare Samsung Galaxy S7 Edge bloccato nel ciclo di avvio, impossibile eseguire l'avvio con successo dopo l'aggiornamento di Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Leggi e capisci perché un potente smartphone come Samsung Galaxy S7 Edge a volte può rimanere bloccato durante l'avvio o entrare in un ciclo di avvio e imparare come risolverlo quando succede.

Quando si tratta di accendere, è soprattutto l'hardware e la batteria che lo gestiscono, ma quando si tratta di fare il boot, spesso è il firmware, anche se abbiamo già visto molti casi in cui il telefono si rifiuta di accendersi a causa del firmware problemi. Ma quando il telefono è bloccato durante l'avvio, non possiamo incolpare l'hardware perché, a quanto pare, il telefono si accende solo non poteva avviare.

In questo articolo, affronterò questo problema con il Samsung Galaxy S7 Edge che è oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Quando il telefono è bloccato nel ciclo di avvio, significa che quando si avvia, può solo raggiungere il logo o da qualche parte prima o dopo, quindi si spegne e si riavvia e raggiunge lo stesso punto. Potrebbe andare avanti fino a quando la batteria non sarà completamente scarica. Un altro caso che dobbiamo affrontare qui è il problema in cui il telefono è bloccato durante l'avvio; non si riavvierà ma non porterà il telefono alla schermata principale. Se possiedi questo telefono, lo hai aggiornato di recente e attualmente stai riscontrando problemi simili, continua a leggere per sapere cosa fare.

Tuttavia, se stai cercando di trovare una soluzione a un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto centinaia di problemi con questo dispositivo da quando è stato rilasciato. Prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano, tuttavia, contattaci riempiendo il questionario relativo ai problemi con Android. Dacci solo informazioni e ti aiuteremo a trovare una soluzione.

Samsung Galaxy S7 Edge è rimasto bloccato nel ciclo di avvio

Problema: Ciao, ieri sera il mio Samsung S7 Edge si è spento e non rispondeva. L'ho inserito e dopo pochi minuti è ripartito. Quando arrivò alla pagina principale, mostrò che la batteria non era affatto scarica. Cercando di accedere alle app ha detto che c'erano errori con whatsapp, messenger e samsung cloud. Era tardi, quindi ho deciso di lasciarlo fino al mattino. Durante la notte è stato riavviato alla pagina 'Samsung Galaxy S7 Edge' con lo schermo illuminato. Non riesco a togliermelo. Ho provato a riavviarlo tenendo premuto il tasto power e vol down. Si spegne ma torna a questa pagina pochi secondi dopo. Tenendo premuto il tasto home e il volume, sembra non fare nulla. Devo lasciare che la batteria si scarichi e poi vedere se è diversa quando provo a ricaricarla di nuovo? C'è qualcos'altro che posso fare o devo essere mandato via per la riparazione. Non riesco a pensare a nessun danno che è stato fatto a questo. Quando è successo era solo sul mio comodino. Grazie per il tuo aiuto, Fiona.

Soluzione: in base alla descrizione, ci sono due possibilità che dovremmo considerare perché il problema si verifica inaspettatamente. Potrebbe essere un problema relativo all'hardware o al software. In effetti, molti utenti Samsung avevano anche questo tipo di problema, specialmente se un aggiornamento è stato fatto sul proprio dispositivo. Ma dal momento che non hai menzionato il fatto che hai aggiornato il firmware, molto probabilmente alcune delle cache erano obsolete e il dispositivo non si avviava completamente. In questo caso, la cosa migliore che vogliamo che tu faccia è isolare il problema eseguendo le procedure di base per la risoluzione dei problemi sul tuo telefono. Ecco le procedure che dovresti fare:

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità provvisoria

Questo metodo è un ambiente Android in cui tutte le applicazioni scaricate verranno temporaneamente disattivate e solo le app integrate verranno eseguite nel sistema del telefono. Lo scopo di avviarlo in modalità provvisoria è determinare se ci sono state app che creano conflitti nel sistema e che il problema si è verificato. Ma mentre ci si trova in questo stato e si avvia completamente, c'è un colpevole in una delle tue app e dovresti trovarlo per risolvere il problema. Ecco come avviare in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Mentre ci si trova in questo stato e il dispositivo non risponde e non è in grado di avviarsi, è possibile passare al passaggio successivo.

Passaggio 2: cancella la partizione cache

Poiché la procedura in modalità provvisoria non ha aiutato a risolvere il problema, è giunto il momento di passare al metodo successivo eliminando le cache del sistema. Attraverso questa procedura, i file che il dispositivo utilizzava nella directory della cache verranno eliminati in modo che il telefono crei cache più nuove e più fresche completamente compatibili con il nuovo sistema. Dopo averlo fatto, prova a vedere se il tuo telefono è in grado di avviarsi completamente. Se è così, allora le cache erano obsolete in quel momento e questo è il motivo per cui il firmware si è bloccato e non può essere avviato. È possibile seguire questi passaggi per eliminare la cache di sistema:

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se, tuttavia, il problema si verifica ancora, è possibile passare al metodo successivo perché potrebbe trattarsi di un importante problema del firmware.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, tutti voi avete già eseguito tutte le procedure necessarie per risolvere il problema. Ma dal momento che il problema non si risolve ancora, non hai altra scelta che eseguire l'ultimo metodo riportandolo alle impostazioni predefinite. Ma ricorda, nel resettare il dispositivo tutti i file e i dati saranno cancellati. Quindi, prima di farlo, assicurati di creare un backup trasferendo tutto sul tuo computer o sulla scheda SD.

Quindi, disabilitare l'antifurto seguendo i passaggi seguenti. Ciò assicurerà che non verrai bloccato dal tuo dispositivo dopo il ripristino:

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Cloud e account.
4. Tocca Account.
5. Tocca Google.
6. Tocca il tuo indirizzo email Google ID. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
7. Tocca Menu.
8. Tocca Rimuovi account.
9. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Dopo questo, sentiti libero di ripristinare il tuo telefono attraverso la modalità di ripristino ...

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema non è ancora risolto dopo il ripristino, ovviamente si tratta di un problema hardware e puoi portarlo presso il negozio accreditato più vicino nella tua zona per essere controllato dal tecnico.

Galaxy S7 Edge bloccato durante l'avvio, non può andare alla schermata iniziale

Problema : per qualche motivo, il mio Galaxy S7 Edge rimane bloccato sul logo o sullo schermo nero quando provo ad accenderlo. Non continuerà ad avviarsi fino alla schermata iniziale, il che è molto allarmante dal momento che funzionava bene prima dell'aggiornamento di Nougat. Non ho notato alcun evento significativo che possa aver portato a questo problema tranne l'aggiornamento. Quindi, se ho ragione, il nuovo sistema operativo ha incasinato completamente il mio telefono. È stato così per 4 giorni e ho davvero bisogno del tuo aiuto per farlo funzionare di nuovo. Grazie.

Risoluzione dei problemi : in base alla descrizione, è praticamente un problema del firmware poiché è stato avviato poco dopo l'aggiornamento. E per questo, la cosa migliore che dovresti fare o la procedura più efficace che potresti essere in grado di usare è cancellare la partizione della cache. Elimina e sostituisce tutte le cache di sistema eventualmente danneggiate. Potresti anche avere ragione riguardo all'aggiornamento del tuo telefono, ma tieni presente che potrebbe non essere un problema serio.

Tuttavia, se la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema, è necessario eseguire il ripristino generale prima di chiedere assistenza a un tecnico. Seguite semplicemente la stessa risoluzione dei problemi sopra descritta poiché questi problemi sono fondamentalmente gli stessi e potrebbero essere stati causati dallo stesso aggiornamento fattoriale.

Vi sono casi in cui questo problema impedisce al telefono di accedere al menu di ripristino del sistema Android (modalità di ripristino), quindi è sufficiente premere e tenere premuti contemporaneamente sia il tasto Volume giù che i tasti di accensione per 10 secondi fino al riavvio del telefono. La procedura è denominata Riavvio forzato o ripristino software, che è efficace nell'affrontare problemi minori del firmware e arresti anomali del sistema.